Casinoguru.de Reviews 

Leider bin ich sehr enttäuscht von der Unterstützung. Ich warte bereits seit einer Woche auf eine Antwort und habe in dieser Zeit keine wirkliche Hilfe oder Lösung für mein Anliegen erhalten.

Wenn man Unterstützung benötigt, erwartet man eine zeitnahe Rückmeldung und eine vernünftige Bearbeitung. Die lange Wartezeit ohne hilfreiche Antwort ist für mich nicht akzeptabel. Ich werde den Vorgang abbrechen und kann den Service aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Vielen Dank Casino Guru.

Ohne CasinoGuru hätte ich meine Auszahlung i.H.v. 1000€ bei einem österreichischen Casino wohl niemals erhalten. Vielen lieben Dank an eure tolle Unterstützung. Gruß aus Köln

Stephan

Hallo ich habe bei Casinoguru eine Beschwerde gegen das Fiji Casino (Palace Casino)gemacht. Ich habe dem Casino meine Spielsucht mitgeteilt und mein Konto wurde nicht geschlossen. Das Casino und auch deren Schwesterseiten( blazebet, palacecasino,moemoe etc. Alles dieselben Leute dahinter) können das Konto innerhalb von Minuten schliessen. Nachdem ich meine Spielsucht mitgeteilt habe konnte ich trotzdessen 1800 Euro über 4 Tage einzahlen. Casinoguru steht natürlich auf der Seite des Casinos mit den Worten es hätte in angemessener Zeit mein Konto geschlossen. Das heisst Casinoguru steht dafür das wenn jemand seine Spielsucht mitteilt, das dann das Casino über 4 weitere Tage und 1800 Euro Einzahlungen das Konto offen lässt. Ich habe nun auch den deutschen Behörden geschrieben weil sie casinoguru es in Ordnung findet das das Casino 1800 Euro von einem wissentlich spielsüchtigen weiterhin einnimmt. Ich werde nun auch gegen die Schwesterseite Palace Casino eine Beschwerde machen. Dort habe ich auch meine Spielsucht am 12 Februar mitgeteilt aber das Konto wurde erst am 6 März geschlossen. Mal sehen was Casinoguru nun wieder für eine Ausrede für das Casino erfindet.Ihr steht nicht für Spieler, ihr steht hinter den Casinos und spart euch eure Lügen die ihr drunter schreibt. Nachtrag die Beschwerde gegen das Palace Casino: Casinoguru ist für die Förderung der Spielsucht. Das Palacecasino hat von meiner Spielsucht gewusst und mein Konto nicht geschlossen. Dadurch habe ich eine Menge Geld verloren. Casinoguru hält es für richtig Casino Konten offen zu lassen trotz bekannter Spielsucht. Einfach nur ein krimineller Haufen der mit den Casinos zusammenarbeitet.

Ich hatte Probleme mit einem Casino und über die Beschwerdeseite von Casinoguru konnte mir endlich geholfen werden.
Vielen Dank an das gesamte Team!

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⭐⭐⭐⭐⭐ Von Herzen dankbar für diese Hilfe!

Ich bin Casino Guru unglaublich dankbar.

Ich hatte mich bei Spinbar angemeldet, weil dort mit unter anderem mitPayPal geworben wurde. Nach der Registrierung war diese Zahlungsmethode jedoch nicht verfügbar. Da ich nie gespielt habe, wollte ich meinen Account wieder löschen – aber auf meine unzähligen E-Mails erhielt ich keine Antwort.

Diese Situation hat mich sehr verunsichert. Zum Glück bin ich auf Casino Guru gestoßen. Dort wurde mein Fall mit großem Engagement, Geduld und Professionalität behandelt. Ich wurde ernst genommen und aktiv unterstützt.

Am Ende wurde mein Problem gelöst – und dafür bin ich wirklich von Herzen dankbar. Es ist beruhigend zu wissen, dass es eine unabhängige Stelle wie Casino Guru gibt, die Spielern hilft und sich kümmert.

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team – ihr macht einen großartigen Job!

Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen und schätze das Engagement des Teams sehr.

Liebe Grüße
Maylin

Mir wurde schon oft geholfen, meine Gewinnauszahlung zuerhalten. Ein sehr freundliches Team löst sehr schnell Konflikte mit Casinos. Heute habe ich mein Gewinn erhalten Dank Casino Guru. Ich gebe Casino Guru 5 Sterne für diese tolle Arbeit. Ohne Casino Guru hätte ich es nicht geschafft, meinen Gewinn zubekommen.

Ich habe 89k € gewonnen bei gamba.com und diese nicht erhalten. Die haben oft Regeländerung vorgenommen jedesmal andere max win caps von tag zu tag ändern die regeln wie es passt, und casinoguru hat mir kein bisschen dabei geholfen seit2 monaten warte ich auch eine Zahlung.
Am ende sollte ich 5k erhalten, dennoch weil sich jemand zugang zu meinem account verschafft hat und tausendmal N….. reingeschrieben hat,
Wirde einfach der Fall geschlossen und ich habe 2 monate für so einen müll gewartet damit casinoguru auf der seite des casinos ist, die offensichtlich betrügen und einfach nach 2 monaten wartezeit, mein Fall schlossen ohne mir vorher einen cent zu geben von meinem eigenem legalen gewonnenem geld-.-

Ich habe 3 Wochen mit Auszahlungen eines Online Casinos gekämpft!
Und nach einer Beschwerde die ich bei Casinoguru gemacht habe,die sich um alles gekümmert haben und nach paar tagen auch mit dem Casino in Verbindung gesetzt haben......
Wurde mir 45 Minuten später das Geld überwiesen!!!!

Danke das es euch gibt!!!

Casinoguru hat mich unterstützt bei einem Problem mit einem Casino.

Casino Guru hat mir bei Problemen mit einem Casino sehr geholfen und großen Anteil an der Problemlösung gehabt. Ich kann nur die Hilfe weiterempfehlen und danke dem Team von Casino Guru

Informationen über casinos, Bonus und wenn es bei einem online casino Probleme gibt, kümmert Casino Guru sich darum.
Kundenservice ist spitze, hab nur gute Erfahrungen gemacht 👍