CasoolaReviews 

Het storten via iDeal verliep soepel en het spelaanbod is ruim, maar de interface in de lobby laat echt te wensen over. De filter voor providers reset zichzelf constant zodra je een spel afsluit, en zwaardere slots van Pragmatic Play haperen af en toe op de mobiele browser. De RTP voelt eerlijk, maar de navigatie en de trage UI zijn simpelweg irritant tijdens het spelen.

Daarnaast liep de eerste uitbetaling vertraging op door een stroef KYC-proces. Mijn PDF-bankafschriften werden herhaaldelijk automatisch afgekeurd en de live chat gaf in eerste instantie alleen nutteloze, gekopieerde scripts als antwoord. Pas na het insturen van een foto van een fysieke brief werd het goedgekeurd en stond het geld na twee werkdagen op m'n rekening. Het casino is betrouwbaar en betaalt uiteindelijk wel uit, maar de matige support en de vrij lage opnamelimieten drukken de score.

Dat KYC proces was echt een drama. Heb wel drie keer een selfie met m'n ID moeten sturen: de ene keer was er een reflectie, dan was de kwaliteit weer niet goed genoeg. De live chat kopieert alleen standaard scriptjes, een normaal antwoord krijg je amper. Toen m'n account eindelijk was goedgekeurd stond het geld gelukkig wel binnen twee uur op m'n crypto wallet. Spelaanbod is groot, maar de filter voor providers werkt gewoon voor geen meter.

De interface is prima te doen op mobiel, maar een Pragmatic Play slot liep een keer vast waardoor ik de pagina moest refreshen. Gestort met iDeal en daar ook weer op laten uitbetalen. Het geld stond er de volgende avond op, niet supersnel maar prima te doen. Tot nu toe redelijk oké, we zien wel hoe het verder gaat met grotere bedragen.