Burla online de vendas em nome de "Caterpillar"
Estou a escrever para denunciar a minha profunda insatisfação relativamente ao processo de uma encomenda feita e paga através do referido site . Apesar de ter recebido a confirmação do pagamento (18/11/2025) - por e-mail, a verdade é que nunca recebi os produtos, nem me foi apresentada qualquer justificação para um plausível atraso. Acresce ainda que, desde a data de aquisição dos artigos (no valor total de 188,75 USD=162,98€), respeitante a um par de botas e a um par de sapatos masculinos da marca "Caterpillar", não houve qualquer devolução do valor pago pela compra do calçado "adquirido".
Considero lamentável a ausência de comunicação e de soluções para este caso, que revela um desrespeito total pelo cliente e uma atitude inqualificável. Exigi esclarecimentos urgentes sobre o paradeiro da encomenda, bem como a devolução imediata do valor pago, caso não fosse possível proceder ao envio dos artigos.
Solicitei uma resposta célere e eficaz para resolver esta situação, sem mais demoras; Dado que o assunto não caiu no esquecimento pela minha parte, o que se me configurou tratar de uma burla online, como cliente pagador lesado, farei as diligências necessárias junto da(s) autoridade(s) competente(s) para denúncia do exposto, com vista a um possível ressarcimento do ocorrido.
Que o meu relato possa servir para que não continuem a haver burlados, com o site falacioso, em nome da referida marca.
Cumprimentos,