Verarschchung
Verarschchung! Bestellung kommt nicht an. Und eine Antwort auch nicht?
April 20, 2022
Unprompted review
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Schlechter Kundenservice...
Ich war bisher eigentlich überwiegend zufrieden mit den Produkten, allerdings gab es bei den letzten beiden Bestellungen dann leider doch Qualitätsmängel, woraufhin erst sehr zögerlich und später, nach Reklamation und Bitte um Retoure, gar nicht mehr reagiert wurde. Dazu muss man sagen, dass bei normalen/unkritischen Anfragen i.d.R. innerhalb von nicht mal 24 Std. reagiert wird. Sehr enttäuschend! Besonders dreist: man hat anfangs noch versucht, die Rücksendekosten auf mich abzuwälzen, obwohl es rechtlich klar anders geregelt ist und der Fehler nicht bei mir lag. Nachdem ich den Händler hierauf aufmerksam gemacht habe, wurden sämtliche folgenden Mails ignoriert - sehr schwach!
March 25, 2021
Unprompted review
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