meno di così non è possibile dare, purtroppo ho ordinato una motosega a batteria e ne è arrivata una completamente diversa. Chiesto il rimborso tramite Leroy Merlin tramite il sito, questo è arriv... See more
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⭐⭐⭐⭐⭐ – Esperienza eccellente! Ho acquistato più volte dal sito e ogni volta sono rimasta pienamente soddisfatta. L’assortimento è davvero vastissimo: arredo per la casa, complementi, oggettisti... See more
Buonasera a tutti, Ho acquistato la panca a scarpiera 3 livelli, qualità pessima, manca di minuteria e fori per l assemblaggio quasi totale! Senza parlare del del servizio clienti, telefoni e ti di... See more
Ho preso una ballerina,postazione trucco per mia figlia,bellissima esteticamente,capiente e struttura ottima e solida. Semplice da montare e prezzo super conveniente
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La nostra missione è offrire prodotti di qualità, duraturi e sicuri, accompagnati da un servizio clienti attento e disponibile. Crediamo nella trasparenza, nella cura dei dettagli e nel rispetto dell’ambiente, scegliendo materiali sostenibili e processi responsabili. Ogni ordine è seguito con precisione, dal momento dell’acquisto fino alla consegna, per garantire un’esperienza semplice, rapida e soddisfacente. Ci impegniamo ogni giorno a unire funzionalità, bellezza e convenienza, perché sappiamo che i piccoli gesti fanno la differenza.
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Italy
- cecarogroup.it
3.5
Average
25 reviews
Replied to 50% of negative reviews
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meno di così non è possibile dare
meno di così non è possibile dare, purtroppo ho ordinato una motosega a batteria e ne è arrivata una completamente diversa.
Chiesto il rimborso tramite Leroy Merlin tramite il sito, questo è arrivato, aspetto invece ancora il rimborso delle spese di spedizione da parte di Cecaro Group.
Sconsigliatissimo.
March 17, 2026
Unprompted review
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Esperienza pessima
Buonasera a tutti,
Ho acquistato la panca a scarpiera 3 livelli, qualità pessima, manca di minuteria e fori per l assemblaggio quasi totale!
Senza parlare del del servizio clienti, telefoni e ti dicono di scrivere via mail, scrivi via mail, non rispondono, dopo 3 gg ritelefoni e ti dicono di scrivere via WhatsApp, la risposta automatica dice di rispedire il tutto, naturalmente anche se non conforme e da me giudicato difettoso, ho le foto che spiego il problema, la spedizione e le spese sono a mio carico! Non comprerò mai più da questo sito.
Non trovo giusta questa politica e sopratutto se la colpa non è mia.
February 20, 2026
Unprompted review
Super!!!!
Spedizione VELOCISSIMA!!!!
Il prodotto è anche meglio di quanto pensassi.
Prezzo SUPER!
ECCEZIONALI!
February 13, 2026
Unprompted review
Ordine mai ricevuto
Ho acquistato un tritatutto su paginegialle shop il 15/12 e non mi è stato mai consegnato. Vergogna mi avete fregato i soldi
December 15, 2025
Unprompted review
ottimo negozio
December 20, 2025
Unprompted review
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ho ordinato un prodotto ,ne ho ricevuto…un'altro
ho ordinato un prodotto ,ne ho ricevuto un'altro di valore inferiore,con mancanza di accessori già conpresi come da foto, se fosse possibile in breve tempo ricevere le due catene e porta catene per motosega a batteria, mancanti nella scatola, potrebbe essere chiusa la questione con reciproca gentilezza e corretta professionalità
December 18, 2025
Unprompted review
Qualità è servizio super
Qualità è servizio super, persone squisite....
December 11, 2025
Unprompted review
Reply from Cecarogroup
Siamo felice di sentire che sei soddisfatto del nostro servizio !Grazie per aver scelto di acquistare da noi e per aver lasciato una recensione cosi positiva su trustpilot .Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualita, e un servizio clienti eccellente .Speriamo di poter servire di nuovo presto ! Se hai altre richieste o domande , con esitare a contattarci .
Professionali e celeri
December 18, 2025
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Siamo felice di sentire che sei soddisfatto del nostro servizio !Grazie per aver scelto di acquistare da noi e per aver lasciato una recensione cosi positiva su trustpilot .Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualita, e un servizio clienti eccellente .Speriamo di poter servire di nuovo presto ! Se hai altre richieste o domande , con esitare a contattarci .
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Siamo felice di sentire che sei soddisfatto del nostro servizio !Grazie per aver scelto di acquistare da noi e per aver lasciato una recensione cosi positiva su trustpilot .Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualita, e un servizio clienti eccellente .Speriamo di poter servire di nuovo presto ! Se hai altre richieste o domande , con esitare a contattarci .
Ordine arrivato nei tempi
Ordine arrivato nei tempi, i prodotti consegnati corrispondono all'immagine sul sito. La qualità è ottima, il prezzo è conveniente.
December 12, 2025
Unprompted review
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Ottima esperienza
Ottima esperienza, tutto perfetto!
Il rapporto qualità/prezzo è impeccabile!!
December 19, 2025
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Siamo felice di sentire che sei soddisfatto del nostro servizio !Grazie per aver scelto di acquistare da noi e per aver lasciato una recensione cosi positiva su trustpilot .Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualita, e un servizio clienti eccellente .Speriamo di poter servire di nuovo presto ! Se hai altre richieste o domande , con esitare a contattarci .
SPEDIZIONE VELOCE E PRODOTTI TOP
SPEDIZIONE VELOCE E PRODOTTI TOP, NONOSTANTE IL SUPER ACCESSIBILE, FARO ALTRI ORDINI SICURAMENTE
December 16, 2025
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Reply from Cecarogroup
Siamo felice di sentire che sei soddisfatto del nostro servizio !Grazie per aver scelto di acquistare da noi e per aver lasciato una recensione cosi positiva su trustpilot .Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualita, e un servizio clienti eccellente .Speriamo di poter servire di nuovo presto ! Se hai altre richieste o domande , con esitare a contattarci .
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Ordine di 6 calici RCR Fusion flute…
Ordine di 6 calici RCR Fusion flute fatto in data 16 dicembre 2025. Oggi mi consegnano 6 calici totalmente diversi, dozzinali, che vengono venduti tra l'altro anche a 10€ in meno di quello che ho speso. Ora, siccome quei calici mi servono per il 24 dicembre, sto aspettando la risposta per sapere come procedere
December 18, 2025
Unprompted review
Reply from Cecarogroup
"Grazie per la tua recensione, ma ci dispiace notare che il tuo profilo sembra essere stato creato appositamente per lasciare questa recensione. 😊 Considerando che hai rilasciato solo due feedback su Trustpilot e che non ci sono altri elementi a supporto della tua recensione, non possiamo prendere in considerazione la tua richiesta. Se hai effettivamente acquistato da noi e hai un problema, ti prego di contattarci direttamente tramite i canali ufficiali per discutere la questione."
Ho comprato mini motosega
Ho comprato mini motosega, dopo pochi giorni non funziona più. No vogliono dare ne anche fattura.
December 3, 2025
Unprompted review
Reply from Cecarogroup
"Mi dispiace, ma la fattura è un documento fiscale che viene emesso al momento dell'acquisto e non può essere fornito su richiesta dopo la consegna del prodotto. 😊 La procedura standard prevede che il cliente richieda la fattura prima dell'acquisto, se necessaria. In ogni caso, ti informo che tutte le informazioni fiscali sono già state comunicate all'Agenzia delle Entrate e non è possibile emettere una fattura retroattiva. Se hai bisogno di una copia della documentazione di acquisto, possiamo aiutarti a recuperarla."
Assistenza inesistente e rifiutano la garanzia legale
Ho acquistato un taglia siepi a Maggio 25, dal loro shop su e-bay. A Settembre 25, al secondo uso del prodotto dopo circa 25 minuti, il motore elettrico del prodotto ha iniziato a fumare e il prodotto ha smesso di funzionare. Alla richiesta di provvedere con riparazione o sostituzione in garanzia del prodotto (garanzia legale che deve essere fornita dal venditore del bene), via ebay non ho ricevuto risposta, via posta elettronica neppure, telefono nulla. Dopo 2 settimane hanno risposto via whatsapp non volendo rispondere alla garanzia legale, sostenendo che si trattava di un reso fuori tempo. Atteggiamento scortese e truffaldino.
September 15, 2025
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Reply from Cecarogroup
"Mi dispiace molto per l'inconveniente che hai avuto con il nostro prodotto. 🙏 Siamo dispiaciuti che non ti sia stata fornita la garanzia legale. Tuttavia, ti informiamo che la garanzia legale non è applicabile in questo caso in quanto "il prodotto è stato utilizzato in modo improprio" Ci impegniamo comunque a trovare una soluzione per te e a garantire la tua soddisfazione. Ti prego di contattarci direttamente tramite messaggio privato o email per discutere la questione. 😊"
Ho preso una ballerina,postazione…
Ho preso una ballerina,postazione trucco per mia figlia,bellissima esteticamente,capiente e struttura ottima e solida. Semplice da montare e prezzo super conveniente
September 15, 2025
Unprompted review
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Azienda seria spedizione velocissima …
Azienda seria spedizione velocissima hanno delle cose pazzesche !☺️
September 11, 2025
Unprompted review
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐ – Esperienza eccellente!
Ho acquistato più volte dal sito e ogni volta sono rimasta pienamente soddisfatta. L’assortimento è davvero vastissimo: arredo per la casa, complementi, oggettistica, articoli per il giardino e tanto altro. I prodotti sono di ottima qualità, ben rifiniti e rispecchiano perfettamente le descrizioni e le foto sul sito.
La navigazione è semplice e intuitiva, con schede prodotto chiare e dettagliate. I prezzi sono competitivi e spesso ci sono promozioni interessanti. La spedizione è sempre puntuale e l’imballaggio curato, così da garantire che tutto arrivi in perfette condizioni.
Il servizio clienti è cordiale e disponibile, pronto a rispondere rapidamente a ogni domanda. In sintesi, un e-commerce affidabile e professionale che consiglio vivamente a chi cerca articoli belli, pratici e di qualità per casa e giardino.
August 12, 2025
Unprompted review
rapidità
ho acquistato dal loro sito un set di pattumiere raccolta differenziata ,imballaggio ottimo grazie mille
complimenti per la rapidità della spedizione
August 12, 2025
Unprompted review
Reply from Cecarogroup
"Grazie mille per la tua recensione fantastica! Siamo davvero felici di aver potuto soddisfare le tue esigenze e di aver ricevuto la tua fiducia. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie per aver scelto Cecaro Group! Speriamo di poter continuare a servirti nel futuro! 😊"
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