Cenino.com Mode & Inredning Online. Reviews 

Beställde ett par skor i stl 38 på hemsidan. Fick svar på måndagen att skorna inte fanns i lager och att de ska återbetala mig.
Har nu väntat 4 dagar på en återbetalning på 2499kr och de svarar inte från kundtjänst på mail. Även numret till deras webbshop svarar de inte på utan tar endast frågor på mail. Om man ringer till deras ekonomiavdelning kommer man till telefonsvar.

Skulle inte rekommendera att handla på denna site. De har mycket att jobba på när det kommer till bra och tillgänglig kundtjänst. Välj istället ett mer etablerat företag som förstår vikten av att ta hand om sina kunder.

Lång leveranstid och svarstid på mail

Leveransen av ett par skor tog 14 dagar från order.

Det tog flera dagar att få svar på mail, och först efter att jag ringt fysik butik två gånger och bett om svar.

Jag köpte en present och betalade med Växjö City-presentkort. När jag efter några dagar ville lämna tillbaka grejen på öppet köp så vägrade de betala tillbaka till Växjö City-presentkortet och vägrade även att ge mig kontanter. Den enda möjliga återbetalningen var, enligt dem, tillgodokvitto eller presentkort i deras butik. Jag har själv jobbat i butik och vet att detta är skitsnack. Dålig kundservice, därav 1 stjärna.

1-2 dagars leverans, jo visst tar en vecka för en keps att komma fram. Skriv sanning istället

Köpte ett par dyra skor från er som gick i sönder efter mindre än 3 månader. Nu vill ni inte ta ert ansvar och hänvisar endast till en underleverantör som inte heller vill ta sitt ansvar och vers kundtjänst inte går att komma fram till. Ett par skor för 1500kr skall hålla för normalt bruk mycket längre än så. Det känns otroligt oseriöst och jag känner oerhört besviken och lurad som kund.