CentroassistenzacomoReviews 

Assolutamente da evitare! Purtroppo non ho letto prima queste recensioni e mi sono fidata del primo sito trovato per assistenza nella mia zona(stupida me)
Ho avuto troppa fretta.
Nella prenotazione dell'appuntamento chiedo alla signora che mi ha risposto al telefono tutte le informazioni ( accento dell'est) mi chiede 30 euro "in tutto" da pagare per l'uscita e solo se non viene effettuato il lavoro,altrimenti l'uscita è gratis (volevo lasciare il modello dell'elettrodomestico ma a sentir lei "non serviva"( già lì dovevo capire) Arriva il "tecnico" (accento Est)..che non sapeva nemmeno come accendere la macchina. Ha smontato il coperchio, guardato con la
pila..tolto il filtro (che avevo già pulito io) e dopo questa valutazione campata in aria mi ha fatto un preventivo ipotetico di 400 euro per il rinnovo dell'elettrodomestico attempato. Ho rinunciato al lavoro (per fortuna). Di seguito mi ha compilano la
"fattura": senza nessun dato d'azienda, Codice Fiscale o Partita Iva (solo inutile carta straccia) da pagare per uscita e preventivo (basato sulla teoria del niente) un costo di 70 euro (che ci sarebbe stato per un lavoro eseguito bene con competenza e con informazioni corrette e dichiarate sin dall'inizio) Alla mia protesta (cortesemente come fossimo al
mercato) mi ha fatto la "cortesia" di scendere a 50 euro. Ho pagato, solo perché i miei campanelli di allarme interiori a quel punto lo volevano solo fuori di casa. Ho chiamato in ditta(e a questo punto mi chiedo se esiste davvero) per lamentarmi dell'accaduto e fare il punto sulla mancata trasparenza ( per non dire truffa) Il risultato è che ho ricevuto pesanti insulti ( che evito di riportare)..da denuncia. Sono stata ricontattata dal "tecnico" e ancora ho ricevuto insulti. Non so nemmeno se stare tranquilla ora che ho il dubbio di chi mi è entrato in casa. Fate attenzione!!!

Pessima esperienza, si tratta di truffatori, il loro sito compare tra i primi nei motori di ricerca per qualunque marca di elettrodomestico. Sono tutti dell'est Europa, sia chi risponde al telefono, per altro molto maleducato, sia i "tecnici" che vengono a casa. Il modus operandi è quello di mandare immediatamente qualcuno a casa, stabilire una causa del guasto, probabilmente fasulla perché non sono veri tecnici, sparare cifre assurde per la riparazione e farsi pagare rigorosamente in contanti. Fatto questo, l'apparecchio continuerà a non funzionare e loro spariranno non rispondendo più o attaccando il telefono. Procedo con denuncia, evitateli e segnalateli anche ai vari brand per farli sparire da Google.

Nulla di positivo. € 50,00 in contanti soltanto per l'uscita. La Guardia di Finanza non controlla mai? Il sito non ha neppure un indirizzo fisico. Non chiamateli per nessun motivo. P.S.: al telefono ha risposto una voce sicuramente straniera. DIFFIDATE. Non sono professionisti ma ladri

Il tecnico chiede pagamento in contanti per non funzionamento del pos. Ci disse che la volta successiva sarebbe venuto con pos nuovo,ma era una bugia. Quando è venuto a cambiare il pezzo, dopo averci assicurato che tutto avrebbe funzionato correttamente, si è ripresentato senza pos ed abbiamo dovuto pagare in contanti!
Abbiamo speso 400€ , la lavastoviglie non funziona e il tecnico è sparito.Il numero che ci ha lasciato suona libero all infinito e poi cade la linea. Se chiamiamo il centralino entra una segreteria telefonica, ma c è da dire che sin dall’ inizio hanno risposto in maniera maleducata e al limite della decenza.
Ho scritto mail al costumer care di della marca della mia lavatrice per denunciare la cosa, spero che intervengano almeno loro.
Chiamate il customer care della marca del vostro elettrodomestico e non cascate in questa truffa.

truffatori.
Purtroppo mi hanno fregato 250€!
Frigo non funzionante . Arriva il tecnico mi fa uscire dalla cucina dicendomi che il problema è il gas secondo lui è il caso di aggiustarlo..mi fido mi dice il costo della riparazione e mi chiede i contanti perché non si può pagare altrimenti. Come per tanti altri rilascia fattura fittizia .. se richiami ti rispondono male e poi spariscono. Denunciero a chi di dovere .

E' venuto un tecnico per la lavatrice ha sostituito un pezzo (spazzole motore) e indicato sulla ricevuta un diverso pezzo (tachimetrica). Sulla ricevuta c'è un cellulare inattivo, si è preso 200 euro in contanti -8non aveva pos) e poi sono spariti tutti.... al centro assistenza como risponde una fantomatica persona che non ti da informazioni e se insisti ti attacca il telefono! Sono da denuncia!

E' venuto un tecnico per il frigorifero, ha fatto la ricarica però mi ha fatto uscire dalla cucina (??) dopo 24 h il frigorifero non funziona.... sulla ricevuta c'è un cellulare e una mail inattiva, si è preso 200 euro in contanti -8non aveva pos) e poi sono spariti tutti.... al centro assistenza como risponde una fantomatica persona che non ti da informazioni e se insisti ti attacca il telefono .... QUESTO METODO E' SERIALE!!!!!

E’ venuto il tecnico si è preso 50 euro per l’uscita e sarebbe tornato per la riparazione dopo 15 gg di silenzio ho chiamato e molto sgarbatamente mi hanno riferito che il pezzo non è più disponibile.Diffidate di questa assistenza elettromestici vi prendono i soldi e poi non si fanno più vedere né sentire

Gli ho chiamati per una lavatrice Samsung, hanno detto che il pre il pezzo non ce l’avevano hanno voluto un acconto, esclusivamente in contanti, di 80 €. Cercati per giorni non hanno mai risposto al telefono. SONO DEI GRANDI TRUFFATORI
Ora penso che denuncerò

Disonesti. Sul loro sito è specificato che l'uscita del tecnico costa solo 30€ nel caso in cui non debbano mettere mano per aggiustare l'elettrodomestico perchè sennò il costo viene assorbito dal costo dell'intervento.
Giunto a casa il tecnico per la verifica rileva che la lavatrice non è riparabile. A questo punto chiede 50€ (30€ per uscita + 20€ per fantomatico controllo preventivo). Sul sito centroassistenzacomo.it non si fa riferimento alcuno a tale voce. In più mi chiedo: i 30€ di uscita per il tecnico glieli dovrei dare per venire a bere il caffè a casa mia o per controllare l'elettrodomestico?

Spero che questa recensione eviti ad altre persone di incappare nei miei problemi.
Il 28.10.2022 arriva a casa il tecnico per riparare l'asciugatrice, ma la persona che arriva non è un tecnico, solo un fattorino, che non fa altro che prendere l'asciugatrice, farsi dare 150€ e dire che entro metà/fine della settimana seguente verrà riportata, costo totale dell'intervento 350€, a fronte di sostituzione scheda e controllo. Questa è la diagnosi, eseguita senza neanche guardare l'elettrodomestico.
Sabato 4.11 mi viene detto che l'asciugatrice è pronta, ma la consegna avviene sempre domani, domani e domani, fino al 10.11 quando, dopo grande insistenza finalmente l'asciugatrice mi viene riportata, il saldo 200€ può essere pagato solo in contanti o con bonifico istantaneo, a fronte di una ricevuta scritta a mano e con uno strappo proprio dove andrebbe indicato il numero di fattura. Non è possibile pagare con il POS. Con disappunto pago in contanti, per accorgermi 2 ore dopo che l'asciugatrice ha ancora lo stesso problema. Soluzione chiamo la vera assistenza e ho perso 350€.
Faccio notare che sul sito non è indicato neanche dove sia fisicamente l'officina.