Odpowiedź do Pana Marka
Pan Marek, który napisał opinię 12 marca 2025 trochę przesadził i wyolbrzymił całą sprawę oraz minął się z prawdą kilka razy. Nawet tego nie wie, że sklep stacjonarny nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu towaru. Ale mimo to zwrot został przyjęty. I zapomniał dodać, że były to 4 śruby. Dosłownie. Jeszcze nigdy nam się nie zdarzyło, aby ktoś przyjechał specjalnie oddać kilka śrub. Dlatego w żartach zostało powiedziane czy nie szkoda było Panu czasu i pieniędzy na dojazd, aby z tym przyjechać? Wspomniałem również (i tutaj też Pan minął się z prawdą) że mam po budowie domu 15 lat temu kilka rzeczy, które zostały między innymi śruby, które w międzyczasie sobie używam bo co chwila jest potrzebna jakaś. To jest chyba normalne, że każdy kto ma dom i garaż trzyma w skrzynce różne narzędzia oraz śruby czy wkręty. Do tej pory nie mogę tego zrozumieć, jak można przyjechać do hurtowni i oddać 4 śruby. I jeszcze gdyby Pan poprosił o przyjęcie tego zwrotu z uśmiechem na twarzy, w jakiś miły sposób, np.: Panowie śmieszna sprawa, zostały mi 4 śruby. Wiem że to hurtownia i że na kilogramy raczej sprzedajecie. Ale może da radę... Niestety Pan był taki nieprzyjemny, wręcz zażądał przyjęcia zwrotu. Pierwszy raz spotkałem takiego człowieka. Nie życzę nikomu. Teraz wiem, że takie osoby istnieją. I nie wypaliłem się zawodowo drogi Panie, chciałem tylko dopasować się do Pana poziomu.

