Je partage les avis très largement négatifs lus sur trust. Ceux-ci ont trait aux opérations de prêts mais ce n'est pas mieux du coté épargne ! Communication impossible, mauvaise ergonomie, lenteu... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Je partage les avis très largement négatifs lus sur trust. Ceux-ci ont trait aux opérations de prêts mais ce n'est pas mieux du coté épargne ! Communication impossible, mauvaise ergonomie, lenteu... See more
Company replied
CFCAL refuse l'ouverture d'un Livret en exigeant un titre de séjour pour un pays qui n'en nécessite plus depuis le 1er janvier 2014. Cette situation témoigne d'une absence de mise à jour de leurs proc... See more
Company replied
Société mal honnête. J'ai résilié mon assurence emprunteur. Toute les démarches administratives ont été respectés. Malgré mes relances et celle de ma nouvelle assurance, sur leur boîte mail gest... See more
Company replied
Bonjour, moi je ne suis pas du tout d'accord avec les avis, pour ma part, c'est grâce à eux que j'ai pu accomplir mes achats immobiliers et non pas grâce aux banques ! Ils m'ont fait confiance,... See more
Company replied
Filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, CFCAL-Banque existe depuis 1872 et est encore en pleine croissance. Véritable expert, CFCAL-Banque est un acteur majeur dans les domaines du regroupement de crédits hypothécaires, non hypothécaires et du crédit immobilier et aujourd'hui, de l'épargne. Son expertise, CFCAL-Banque la doit à ses 200 collaborateurs ainsi qu’à son réseau de courtiers indépendants réparti dans toute la France. Soucieux de la satisfaction de ses clients, cette collaboration assure au CFCAL une véritable relation de proximité et un suivi quotidien avec ces derniers. CFCAL-Banque est avant tout une banque engagée et audacieuse qui est aujourd'hui leader sur le marché français du regroupement de crédit intermédié.
France
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Slechte communicatie geen begrip na overlijden van een partner. Constant rappers ondanks betalingen en slecht voor Nederlands talige klanten.

Reply from cfcal-banque.fr
EDIT : j'enlève mon commentaire négatif , finalement j'ai reçu un agent au téléphone et il a été littéralement impeccable pour m'aider à récupérer mes identifiants... pas le moindre problèmes, professionnel, efficace, rapide ....

Reply from cfcal-banque.fr
Bonjour, je ne suis pas satisfaite du tout de cette banque!!et en colère...
J'ai besoin de mon tableau d amortissement et en me connectant sur mon compte client, cela ne fonctionne pas du coup impossible d'avoir des docs utiles!! et la réponse que j'ai = il faut attendre !!!
C'est INADMISSIBLE
Bonjour, moi je ne suis pas du tout d'accord avec les avis, pour ma part, c'est grâce à eux que j'ai pu accomplir mes achats immobiliers et non pas grâce aux banques !
Ils m'ont fait confiance, j'ai également fait des remboursements anticipés et les conseillers m'ont toujours répondu à toutes mes attentes.
J'ai également renégocier mon taux et ma durée sans soucis.
Par la suite j'ai remboursé mon prêt et toujours aucun soucis
Pour moi, c'est une banque qui vous accorde la confiance car ce n'est pas le cas de nos banques qui en plus d'être clients fidèles nous fait défaut à la dernière minute !!!!
Donc si vous avez un bon dossier et que vous voulez avoir un patrimoine immobiliers, c'est le seule établissement qui vous fait confiance !
Donc heureusement que je n'ai pas suivi les avis négatif......
Mr lefort Michael

Reply from cfcal-banque.fr
Je partage les avis très largement négatifs lus sur trust.
Ceux-ci ont trait aux opérations de prêts mais ce n'est pas mieux du coté épargne !
Communication impossible, mauvaise ergonomie, lenteurs des mises-à-jour Obtenir n° de téléphone, mel et horaires sont déjà un parcours du
combattant-épargnant !
post après publication : mon avis est le 16eme tous en ligne attribuent 1 étoile : je ne comprends donc pas comment CFCAL peut avoir une note globale à 1,8

Reply from cfcal-banque.fr

Reply from cfcal-banque.fr
Organisme de crédit au service très restreint,compte en ligne impossible a piloter librement (racheter partiellement le crédit)comme la concurrence,très haut taux d' intérêt en rachat de crédit plus de 6%.je ne resterai pas longtemps chez eux.

Reply from cfcal-banque.fr
Bonjour,
Chaque contact reste sans réponse. Demande de levée de nantissement le 23-4 toujours sans réponse. Relance par tel, personne au bout du fil très agréable relance de son coté la personne qui doit s'en occuper mais 3 semaines après pas de réponse. Lors de nos précédente demande il n'y a personne au bout de cette boîte mail car entre 15 jours annoncés puis maintenant 3 semaines et vous n'avec pas réponse au bout de 2 mois .... Allo y a quelqu'un???? N'ayant aucun doute ne vous engager pas avec eux. Francis Breton dossier 237951

Reply from cfcal-banque.fr
🔴 Une banque qui vous enfonce quand vous avez besoin d’aide
Client rigoureux, je n’ai jamais eu de retard de paiement sur mes mensualités de crédit. Suite à un changement professionnel, j’ai perdu une partie importante de mes revenus (primes), ce qui m’a conduit à anticiper d’éventuelles difficultés financières.
Dans une démarche responsable, j’ai saisi le tribunal pour demander un moratoire, une mesure destinée à pérenniser les remboursements. Sur les deux établissements concernés, seul le CFCAL a choisi de me poursuivre avec un avocat, allant à l’encontre de l’esprit même de cette procédure.
Résultat : comme je n’ai pas pu prouver mes pertes de primes à temps, j’ai perdu et dois maintenant payer les frais de mon avocat + 1200 € au CFCAL au titre de l’article 700 (sur les 2000 € demandés !), soit environ trois mensualités.
Je suis choqué de constater qu’un établissement bancaire comme le CFCAL préfère enfoncer un client de bonne foi plutôt que de l’accompagner. Aucune bienveillance, aucune écoute, uniquement du rapport de force.
À fuir si vous cherchez un partenaire bancaire humain et responsable.
Une honte cet organisme de prêt !
Depuis 3 mois ils nous prennent pour des marionnettes !!!! Tous les 5 jours ils demandent des pièces et ça depuis 3 mois !!!! A fuir !!!!!!! 😡😡😡😡😡une honte totale !!!

Reply from cfcal-banque.fr
Lors d'une demande de remboursement anticipé, impossible d'avoir un tableau d'amortissement et plus de 3 à 4 semaines de délai pour avoir une réponse pour calculer une nouvelle date de fin de prêt. Une opération qui demande 3 minutes de calcul sur un ordinateur.
On voit bien qu'ils n'aiment pas les remboursements, cela fait perdre des intérêts . 1ère demande le 27 Février 2025, relances sans effet.
Après négociations reprise de crédit sans hypothèque, sans problème,crédit payé en temps en heure, CFCAL reprenne un crédit sans hypothèque, te valide un crédit sans prévenir d un hypothèque, une honte, on profite de ton bien abus de pouvoir, demain tu te fais muté ailleurs tes bloqué pour vendre on te claque un hypothèque pour volé ton bien, un hypothèque sans motif, je cherche a contacter pour me supprimé un hypothèque sans motif personne te répond, le crédit et validé depuis 3 ans, l hypothèque est pas obligatoire surtout pour une personne qui a jamais eu de soucis avec une banque est de plus tu pay une assurance en plus, des voleurs, a réfléchir faut il que je porte plainte pour abus de pouvoir d'un hypothèque a titre gratuit

Reply from cfcal-banque.fr
bonjour.
Depuis 2011 je rembourse un crédit avec un taux à 5.60% révisé tous les 5 ans : Une Arnaque !!
Possibilité de revoir ce contrat avec un taux fixe et plus d'actualité.... ?
Merci
M. Lemasson
09500 Moulin Neuf

Reply from cfcal-banque.fr
Société mal honnête.
J'ai résilié mon assurence emprunteur.
Toute les démarches administratives ont été respectés.
Malgré mes relances et celle de ma nouvelle assurance, sur leur boîte mail gestion clientel......
Impossible d'arrêter les prélèvements de 70 euros depuis presque 1 ans.
À fuir.....

Reply from cfcal-banque.fr
Je rejoins les avis négatifs
Tout est compliqué et les délais s allongent.
Même pour la fermeture du compte après plusieurs contacts par téléphone ou messagerie
A déconseiller

Reply from cfcal-banque.fr
Je me suis fait arnaquer par leur super-livret en 2 temps :
1-ils trainent pour l'ouverture du compte (donc ils nous grugent d'une 15aine).
2-ils trainent pour la fermeture du compte (donc ils nous grugent d'une 15aine).
Forcément la disponibilité et la rentabilité ne sont plus au rendez-vous !
Des nazes de 1ère catégorie. A éviter à tous prix !

Reply from cfcal-banque.fr
Très créatif cette banque pour faire venir les fonds des épargnants sans que cela leur coûte un € !
Un taux de leur Super Livret très avantageux, bonnes publicités relayées par les media, vous êtes tentés et c’est normal car l’offre affichée est intéressante.
Là où cela se complique c’est qu’une fois que vous avez fait le versement chez CFCAL, tous les prétextes vont être mis en avant pour éviter de vous ouvrir ce Super Livret et vous faire bénéficier de cette offre avec la souscription limitée dans le temps.
Leur « génie » est justement de gagner du temps et de demander des justificatifs bidons pour à la fin vous retourner votre versement – car votre ouverture de super livret ayant été finalement refusée ou hors délais – et un CFCAL grand gagnant avec les interêts générés par vos fonds pendant cette période.
Will Smith / associations de défense des consommateurs, aidez les particuliers à « flinguer » cette pratique abusive.
Merci à vous.

Reply from cfcal-banque.fr
virement refusé, argent bloqué pendant 8 jours
7 jours pour me dire que je dois justifier mon
virement et on me le refuse car les livrets d'origine sont au nom de mon mari, comme si les couples mariés sans contrat de mariage ne pouvaient pas investir leur argent qui est en commun.... et à cause de la durée de traitement, pas le temps de transférer l'argent vers un autre compte, 8 jours et je n'ai toujours pas accès à mon argent.
La réponse qu'on m'a donné :
Nous ne pouvons accepter les justificatifs car il ne sont pas à votre nom, nous invitons votre mari à souscrire à un livret.
Comme si c'était une solution à mon problème......

Reply from cfcal-banque.fr
CFCAL refuse l'ouverture d'un Livret en exigeant un titre de séjour pour un pays qui n'en nécessite plus depuis le 1er janvier 2014. Cette situation témoigne d'une absence de mise à jour de leurs procédures depuis près de 10 ans. Malheureusement, aucune solution n'a été proposée jusqu'à présent.

Reply from cfcal-banque.fr
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.