Ondanks verschillende keren besproken met de verkoper dat de afmetingen waarover wij spraken binnenafmetingen waren, werd er toch een blokhut geleverd met de verkeerde afmetingen. We hebben de vloerpl... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer goede showroomverantwoordelijke in Kruisem die zich niet opdrong en ons de juiste adviezen gaf. Daarna een correcte levering en professionele afwerking van de chalet door de stielmannen m.a.w. e... See more
Company replied
Alles verliep zoals afgesproken,levering op tijd.Bij vragen werd er antwoord gegeven zoals het hoort.
Company replied
Alles is vlot verlopen. De afgesproken datum werd gerespecteerd zowel van levering, gieten van beton als van plaatsing.
Company replied
Company details
About Chalet Center - Kruisem
Written by the company
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Gentsesteenweg 58, 9750, Kruisem, Belgium
- 092 77 01 02
Kom langs in één van onze 11 showrooms
3.8
Great
9 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ondanks verschillende keren besproken…
Ondanks verschillende keren besproken met de verkoper dat de afmetingen waarover wij spraken binnenafmetingen waren, werd er toch een blokhut geleverd met de verkeerde afmetingen. We hebben de vloerplaat moeten aanpassen. Ook de aluminium hoeken om de EPDM vast te leggen waren er niet bij. Oké, kan gebeuren. Maar, als je er naar vraagt ( telefonisch en via mail)wordt er niet op gereageerd. Ze zijn goed om te verkopen, maar als er een probleem opduikt steken ze hun hoofd in het zand!!!
May 6, 2026
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat deze situatie voor frustratie heeft gezorgd, zeker omdat de afmetingen niet overeenkwamen met wat besproken werd en er nadien ook onderdelen ontbraken.
De hoekprofielen zullen nog voor het weekend geleverd worden. Daarnaast bekijken we intern verder hoe dit misverstand rond de afmetingen heeft kunnen ontstaan, zodat we hieruit kunnen leren en dit in de toekomst kunnen vermijden. Indien we u nog kunnen bijstaan rond de afmetingen of verdere afwerking, mag u steeds rechtstreeks contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Mooi werk
Duidelijk, correcte info, ook na aankoop. Vriendelijkheid troef! Mooie afwerking tuinhuis.
April 22, 2026
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat prettig om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat alles correct en vriendelijk verlopen is, ook na de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Ann in vestiging Zingem was zeer…
Ann in vestiging Zingem was zeer behulpzaam, de montage verliep zeer vlot
April 17, 2026
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring had en dat alles vlot verlopen is. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Prijs en kwaliteit komen niet overeen
Prijs en kwaliteit komen niet overeen, zeer lage kwaliteit van hout. Wel vriendelijke medewerkers.
April 9, 2026
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u de kwaliteit als ondermaats heeft ervaren en dat dit voor u niet in verhouding stond tot de prijs. Dit komt niet overeen met de kwaliteit die wij normaal nastreven, dus mogelijk is er iets misgelopen of niet zoals voorzien.
We willen dit graag samen met u bekijken om te begrijpen wat er precies gebeurd is en waar het verschil in beleving vandaan komt. Aarzel zeker niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit verder kunnen nakijken en u correct kunnen helpen.
Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
10 op 10
Zeer goede showroomverantwoordelijke in Kruisem die zich niet opdrong en ons de juiste adviezen gaf. Daarna een correcte levering en professionele afwerking van de chalet door de stielmannen m.a.w. een 10 op 10 waard!
March 23, 2026
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback. Wat fijn om te horen dat u zich goed begeleid voelde en dat alles vlot en professioneel is verlopen van begin tot einde.
We zijn blij dat u zo tevreden bent met het resultaat en uw mooie score betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Prima service
Prima service, uitgebreide handleiding met begeleidende filmpjes.zeer tevreden, goede kwaliteit van afwerking.
December 11, 2025
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat aangenaam om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, de duidelijke handleiding en de afwerking. We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed en dat u de kwaliteit kon appreciëren.
Dank u wel voor het vertrouwen en veel plezier met uw tuinhuis.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goed aanbod, goeie service
Goed aanbod, goede service. Hadden een probleem met de datum voor de bouw van de chalet, maar dat is uiteindelijk toch in orde gekomen.
March 22, 2025
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Dank u wel voor uw fijne feedback. Wat prettig om te horen dat u ons aanbod en onze service kon waarderen. Ook wanneer er zich onderweg iets voordoet, vinden we het belangrijk om samen tot een goede oplossing te komen. Fijn dat dit uiteindelijk in orde is gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vlot verlopen
Alles is vlot verlopen. De afgesproken datum werd gerespecteerd zowel van levering, gieten van beton als van plaatsing.
March 31, 2025
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat aangenaam om te horen dat alles vlot is verlopen en dat alle afspraken correct werden nagekomen. We zijn blij dat het volledige traject voor u zorgeloos is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Alles verliep zoals…
Alles verliep zoals afgesproken,levering op tijd.Bij vragen werd er antwoord gegeven zoals het hoort.
May 16, 2025
Reply from Chalet Center - Kruisem
Beste,
Bedankt voor uw reactie.
Leuk om te vernemen dat alles is verlopen zoals afgesproken, en dat u tevreden bent over de communicatie. Dat horen we graag!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.