Très bon vendeur, explication et entretien très agréable et honnête. Livraison conforme et à date convenue. Emballage très soigné. Le monteur très professionnel et montage sérieux. Travail rapide... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Un accident a changé le programme quant à la livraison et l’exécution du montage. Chalet Center a modifié sans difficulté et sans frais la programmation. Le chalet est maintenant monté : qualité, fini... See more
Company replied
Excellent travail et bonne qualité des chalets
Company replied
Achat d’un chalet avec pergolas top
Company replied
Company details
About Chalet Center - SPL
Written by the company
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Bergensesteenweg 460, 1600, Sint-Pieters-Leeuw, Belgium
- 028 99 92 60
Kom langs in één van onze 11 showrooms
3.8
Great
8 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Totaal ontoereikende dienstverlening.
Zeer ontevreden klant.
Het dak van het nieuwe tuinhuis is volledig lek. Van bij de eerste regenbui stroomt het water gewoon binnen. Ondanks het feit dat men is teruggekomen om het probleem zogezegd op te lossen, blijft het dak lekken. Het is voor een klant onaanvaardbaar dat het probleem onopgelost blijft en er tot nu toe zelfs niet wordt gereageerd op de mails.
Ik hoop echt dat Chaletcenter een minimum verantwoordelijkheid opneemt om deze zware nalatigheid te herstellen. Op dit moment voel ik me als klant zeer zwaar bedrogen.
January 3, 2026
Unprompted review
Reply from Chalet Center - SPL
Beste,
Het spijt ons oprecht te lezen hoe teleurstellend deze situatie voor u is geweest. Een aanhoudend probleem met uw tuinhuis, gecombineerd met het gevoel geen reactie te krijgen, is bijzonder frustrerend en dat begrijpen we volledig. Dat u zich hierdoor in de steek gelaten voelt, nemen we ernstig.
Graag willen we toch verduidelijken dat onze teams tijdens de kerstvakantie in collectieve sluiting waren. Hierdoor kan het inderdaad zijn dat u in die periode geen antwoord heeft ontvangen, wat uiteraard geen afbreuk doet aan de ernst van uw melding.
We nemen dit dossier opnieuw ter harte en zullen vandaag nog contact met u opnemen om samen tot een duurzame oplossing te komen. We hopen het vertrouwen alsnog te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Achat de confiance
Très bon vendeur, explication et entretien très agréable et honnête.
Livraison conforme et à date convenue.
Emballage très soigné.
Le monteur très professionnel et montage sérieux. Travail rapide et exécuté consciencieusement.
Nous sommes très satisfaits, toutefois paiement total avant livraison exigé 😏.
September 8, 2025
Reply from Chalet Center - SPL
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience, depuis l’accueil et les conseils jusqu’à la livraison et au montage, vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation du professionnalisme de nos équipes nous touche particulièrement.
Concernant le paiement avant livraison, nous comprenons votre remarque et prenons volontiers ce type de retour en considération. L’essentiel reste pour nous que vous soyez aujourd’hui pleinement satisfait du résultat final.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center - SPL
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction et que l’ensemble correspond pleinement à vos attentes. Votre enthousiasme nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Goede werkmannen
December 11, 2025
Reply from Chalet Center - SPL
Beste,
Dank u wel voor uw positieve reactie. We zijn blij dat u tevreden bent en dat ons team een goede indruk heeft nagelaten. Uw waardering betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vriendelijk onthaal door verkoper in…
Vriendelijk onthaal door verkoper in sint-pietersleeuw,goede uitleg,
April 26, 2025
Reply from Chalet Center - SPL
Beste,
Bedankt voor uw fijne reactie!
Leuk om te horen dat u tevreden bent over het onthaal en de uitleg in onze showroom in Sint-Pieters-Leeuw. We staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Un accident a changé le programme quant…
Un accident a changé le programme quant à la livraison et l’exécution du montage. Chalet Center a modifié sans difficulté et sans frais la programmation. Le chalet est maintenant monté : qualité, finition impeccable.
June 10, 2025
Reply from Chalet Center - SPL
Cher,
Merci pour votre message si positif. Nous sommes heureux d’apprendre que, malgré l’imprévu, tout a pu être réorganisé sereinement et que vous profitez à présent d’un chalet monté avec le soin et la qualité que vous attendiez. Cela nous fait vraiment plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Excellent travail et bonne qualité des…
Excellent travail et bonne qualité des chalets
September 15, 2025
Reply from Chalet Center - SPL
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité et le travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Geen goede afwerking- nagels steken…
Geen goede afwerking- nagels steken door het hout en afdichting werd heel slordig aangebracht. We hebben het zelf met mes moeten wegsnijden. Er werd ook helemaal niet naar ons geluisterd.
December 10, 2024
Reply from Chalet Center - SPL
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat u ontevreden bent over de afwerking van uw constructie.
De punten die u aanhaalt — zoals uitstekende nagels en slordige afdichting — horen uiteraard niet thuis in een correcte oplevering. We nemen dit dan ook ernstig en nemen rechtstreeks contact met u op om te bekijken of we alsnog de nodige actie kunnen ondernemen.
We hopen op die manier uw vertrouwen in Chalet Center te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.