Zeer kwalitatief materiaal, vlotte levering en plaatsing. Tevens vriendelijke mensen in alle geledingen van het proces van ontwerp tot plaatsing. Had echter een factuuroverzicht gevraagd van all... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Très bon accueil au centre de Gembloux par Mr Thirion, un peu dommage que pour le montage il manquait quelques pièces ce qui a un peu retardé les 2 monteurs très sympathiques et professionnels Mais... See more
alles op tijd geleverd en gemonteerd. goede en nodige informatieen voor montage en onderhoud gekregen vlotte contacten met chalet center Kampenhout kwaliteit goed maar niet super, barsten in versch... See more
Company replied
Zeer tevreden over Chalet Center! Vanaf de keuze van ons tuinhuis in Kruisem tot de afbraak van het oude tuinhuis, het gieten van de betonplaat en de volledige opbouw: alles is perfect verlopen. Alle... See more
Company replied
Company details
About Chalet Center
Written by the company
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgium
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4.4
Excellent
274 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede communicatie en strikte…
Goede communicatie en strikte organisatie.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
June 10, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het volledige verloop. We zijn blij dat alles naar wens verliep en dat u onze aanpak kon waarderen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Alles was goed geregeld en correct
Alles was goed geregeld en correct. Vriendelijke verkoper met vakkennis
June 9, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring. We streven er elke dag naar om onze klanten correct en deskundig verder te helpen, en het doet ons plezier dat dit gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
In de toonzaal werden we geholpen door…
In de toonzaal werden we geholpen door Elisabeth telkens vriendelijk, behulpzaam en duidelijk. De plaatsing is vlot verlopen, de werknemers waren vriendelijk en bereid tot uitleg en lieten alles netjes achter.
June 10, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden terugblikt op uw ervaring, van het eerste contact tot de plaatsing.
We zijn blij dat alles vlot verliep en dat u zich goed begeleid voelde tijdens het hele traject. Zulke feedback waarderen we enorm en geven we graag door aan ons team.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het vertrouwen in Chalet Center.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
La date de livraison a été respectée
La date de livraison a été respectée, les instructions de montage pourrait être plus claire les tubes de colle epdm ne sont pas standard et demande un outillage spécifique non mentionné clairement. La qualité des bois est bonne, quelques planches légèrement abîmées, la qualité des gouttières est bien en dessous du reste et beaucoup trop chère par rapport au prix supplémentaire payé, la porte et les fenêtres facile à installer. Dans l'ensemble bon achat.
May 29, 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que, dans l’ensemble, votre achat vous apporte satisfaction et que le déroulement s’est bien passé.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la clarté des instructions, certains accessoires ainsi que quelques éléments de finition. Vos observations sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer nos produits et nos services.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre réalisation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Chalet Center.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Aankoop tuinhuis
Iedere afspraakdatum werd gerespecteerd. Werk werd secuur uitgevoerd en een klein euvel was na 2 dagen al hersteld !
June 9, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak verliep en dat u tevreden bent over de zorgvuldige uitvoering van de werken. Ook wanneer er zich een klein probleem voordoet, vinden we het belangrijk om snel en correct te reageren.
We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat prettig om te horen dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit als de begeleiding. We doen er elke dag ons best aan om onze klanten ook na afloop van een project goed verder te helpen, dus het is bijzonder fijn om die waardering te ontvangen.
We wensen u nog veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Super ervaring, aanrader
Goede ontvangst, vriendelijk, meewerkend/meedenkend aan onze vragen en eisen, correcte en duidelijke offerte, levering/plaatsing op de afgesproken datum. Top ervaring, is ons aangeraden door vrienden, wel wij zullen deze ook verder aanraden aan anderen... Topkwaliteit en service
May 19, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. We zijn bijzonder blij te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring. Het doet ons plezier dat alles vlot en volgens afspraak is verlopen en dat u zich goed begeleid voelde tijdens het hele traject.
Dat u ons ook verder wilt aanbevelen, waarderen we enorm. Zulke mooie woorden zijn voor ons de mooiste waardering.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles naar wens verliep en dat u tevreden bent over het hele verloop. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Explications correctes lors de mon…
Explications correctes lors de mon achats
Les vidéos de montage sont essentielles pour le montage, les explications sur papiers moins claires
Mais très contente de mon achat
June 3, 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les explications papier, car vos retours nous aident à continuer à nous améliorer.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre réalisation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. We waarderen het vertrouwen in Chalet Center en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Surprise prix par rapport aux délivrables
Comme partagé par Email avec votre préposé, je ne suis pa d'accord avec la méthode utilisée pour établir un devis. Je n'ai pu m'en rendre compte qu'après l'exécution des travaux. Par contre, rien à dire sur la qualité des matériaux et la compétence des ouvriers (5 étoiles).
L'effort consenti pour alléger ma facture était symbolique .
June 4, 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous comprenons votre déception concernant la méthode utilisée pour l’établissement du devis ainsi que le geste commercial que vous avez jugé insuffisant. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous aideront à continuer à améliorer notre accompagnement et notre communication.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez pleinement apprécié la qualité des matériaux ainsi que le professionnalisme de nos équipes sur le terrain. Votre reconnaissance à leur égard leur fera certainement plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Duidelijke communicatie wat levering en…
Duidelijke communicatie wat levering en plaatsing betreft.
June 3, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback. Wat fijn om te horen dat alles vlot en naar wens verliep. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te begeleiden gedurende het hele traject, en het doet ons plezier dat u dit zo hebt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Slechte en onduidelijke opvolging van…
Slechte en onduidelijke opvolging van de verkoper in verband met de levering.
Wij hadden een matwerk tuinhuis en merkte bij het plaatsen dat ook niet alles even recht was van de kaders. De lvl balken vonden we ook iets minder van kwaliteit. Eentje was nogal broos en beschadigd aan 1 kant.
June 1, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat de opvolging rond de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u opmerkingen heeft over de afwerking en de kwaliteit van bepaalde onderdelen. Uw feedback is waardevol en helpt ons om onze dienstverlening en producten verder te verbeteren.
Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we uw ervaring verder kunnen bekijken en bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
En général
En général, manque d'information quant au montage (exemple : notice de montage insuffisante quant aux outils indispensables, traduction de certains termes Fr-Nl pas correct, mauvaise estimation du temps de montage, manque de cohérence entre les tutoriels et l'inventaire (exemple : le pare-vapeur), etc.)
May 28, 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face au manque de clarté concernant le montage, notamment au niveau des explications fournies, de certaines traductions et de la cohérence des informations disponibles. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre documentation afin de mieux accompagner nos clients.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation et vous apporter l’aide nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Tout a été livré à la date prévue
Tout a été livré à la date prévue.
Le montage a même pu commencer un jour plus tôt que prévu.
May 28, 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu et que votre projet a même pu avancer plus rapidement qu’attendu. C’est une belle satisfaction pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel aménagement.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Goede tip
Goede tip: steek je blokhut zelf in elkaar en niet door externe via chalet center!
Je bent gewaarschuwd
May 27, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit voor frustratie kan zorgen. Op dit moment hebben wij echter nog geen klachtendossier van u ontvangen. We nemen vandaag nog contact met u op om uw situatie verder te bespreken en samen naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Zeer tevreden over gans de lijn service… 8/06/ 2026
Zeer tevreden over gans de lijn service en vriendelijkheid van de plaatser: verdiend een 10 op 10 echt waar, groeten Vanhoyweghen Eddy uit Hamme 9220.
May 28, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de volledige ervaring. We zijn bijzonder blij dat alles naar wens verliep en dat onze service een positieve indruk heeft nagelaten.
We waarderen uw vertrouwen en wensen u nog veel plezier toe.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de begeleiding die u heeft gekregen. We vinden het belangrijk dat klanten zich goed geholpen voelen, en uw positieve woorden zijn dan ook een mooie waardering voor ons team.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Topteam
Ik zou chalet center aan iedereen aanraden. Duidelijk uitleg in de winkel en helpen meedenken wat mogelijk is. Het personeel weet met wat ze bezig zijn. Levering op de afgesproken datum en vlot geleverd. Alles mooi verpakt. Chapeau voor de plaatsers. Op een dag van meer dan 30 graden ons tuinhuis geplaatst. Zo vlot en alles perfect.
May 26, 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zich van bij het begin goed begeleid voelde en dat alles vlot en volgens verwachting is verlopen. We zijn blij dat zowel de voorbereiding, levering als plaatsing een positieve indruk hebben nagelaten.
Uw waardering voor onze medewerkers doet ons bijzonder veel plezier. Zulke mooie woorden zijn een fijne erkenning voor hun dagelijkse inzet.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.