Goeie afspraken, klaar en duidelijk. Persoonlijk betaal ik liever deel 2 bij levering. Enige min punt aan de constructie van het tuinhuis is dat de afwerklatten van het dak, front en back, te kort... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Contente du résultat final mais pas toujours facile de comprendre le mode d'emploi. Il manquait le pistolet pour le silicone mou... Demande + qu'1 bonne journée de travail
De verkoper Alex heeft me enorm geholpen om de juiste keuze van garage te beoordelen. Wij zijn dan gegaan voor de op maat gemaakte garage 45mm dikte,extra hoogte en voorzien afwatering achteraan. De t... See more
Company replied
Zeer tevreden over Chalet Center! Vanaf de keuze van ons tuinhuis in Kruisem tot de afbraak van het oude tuinhuis, het gieten van de betonplaat en de volledige opbouw: alles is perfect verlopen. Alle... See more
Company replied
Company details
About Chalet Center
Written by the company
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgium
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4.3
Excellent
292 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Livraison exacte et montage facile…
Livraison fidèle à la commande et les materiaux de bonne qualité et bien usinés. montage facile en suivant les instructions et aucun manque de materiel pour réaliser ce chalet
July 30, 2025
Reply from Chalet Center
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, le soin apporté à leur préparation, la livraison ainsi que la clarté des instructions de montage ont pleinement répondu à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Plans différents du magasin par rapport aux colis
Plans différents du magasin par rapport aux colis reçus. Pièce inutile dans le colis,mais très bonne qualité
June 10, 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité vous a donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la différence entre les plans et le contenu reçu, ainsi que de l’élément superflu. Vos observations nous aident à améliorer la clarté et la cohérence de nos dossiers.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Vriendelijke service
Vriendelijke service. Goede afhandeling en bezorging. Het instructieboekje was duidelijk, maar kon misschien hier en daar nog extra verduidelijking krijgen. En het materiaal is zeer stevig en duurzaam - hopen we.
December 18, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de service en de levering als positief hebt ervaren en dat het geheel een goede indruk naliet. We nemen uw suggestie over de handleiding zeker mee om die waar mogelijk nog duidelijker te maken. Het doet ons bovendien plezier dat u vertrouwen hebt in de degelijkheid van het materiaal.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vriendelijke en goede informatie
Vriendelijke en goede informatie. En een zeer goede begeleiding via mails voor het zetten en behandelen van tuinhuis
December 18, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de informatie en begeleiding als prettig en ondersteunend hebt ervaren. We doen ons best om klanten ook tijdens het verdere traject goed te blijven begeleiden, dus het is fijn dat dit zo werd aangevoeld.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goede service
Snelle en goede uitleg over de mogelijke chalet en wat ons het beste zou passen.
Correcte levering.
July 1, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat prettig om te horen dat u snel en duidelijk werd geïnformeerd en dat de levering correct is verlopen. We zijn blij dat we u goed konden begeleiden bij het maken van de juiste keuze.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
pièces manquante
Bonjour,
la livraison c'est bien passé et dans les délais demandé (28-11-2025)
lors du montage ( 1 jour après réception du colis )
nous avons constaté le manque d'une planche pour le montage , nous avons rapidement été sur place à leeuw ST pierre le 1 décembre pour signaler le problème et demandé d'avoir la planche en question rapidement .
sachant que j'avais pris une semaine de congé pour pouvoir monté l'abris de jardin , j'étais bloqué pour poursuivre le montage , le lundi et mardi on ne savait toujours pas me dire quand je recevrais la planche... ce n'est qu'une fois que j'ai fait un mail en expliquant la situation qu'un Monsieur de chalet center Genk à pousser pour avoir la planche au plus vite et qui m'a confirmé que je l'aurai reçu le jeudi 4 décembre...
malheureusement le week-end le temps n'a pas été clément et nous avons du nous dépêcher à faire au mieux sous la pluie
cela à été dommage que vous nous puissiez pas régler le problème au plus vite suite à ma demande et si j'avais demandé une date de livraison , c'étais pour programmer au mieux le montage , au lieu de ça , quand je téléphonais on me disait que demain on en sera plus et à plusieurs reprise j'ai du faire moi les démarches pour savoir ou on en étais avec la pièce manquante
bàv
December 1, 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée correctement et dans les délais prévus. Nous comprenons en revanche parfaitement votre frustration liée à la pièce manquante et au délai de suivi, d’autant plus au vu de l’organisation que vous aviez prévue pour le montage.
Il est regrettable que la communication n’ait pas été plus claire dès le départ et que vous ayez dû effectuer plusieurs démarches pour obtenir une réponse concrète. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer, notamment en matière de réactivité et de coordination interne.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez en discuter plus avant.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat u snel geholpen kon worden. We zijn blij dat we u verder konden helpen en hopen dat alles nu helemaal naar wens is.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Le chalet beau et bien conçu
Le chalet est bien fini. Le montage est impeccable, réalisé par une équipe très sympa et très travailleuse.
July 21, 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que le résultat final vous plaise et que le montage ait été réalisé dans de si bonnes conditions. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre équipe a pu contribuer à une expérience positive du début à la fin.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction et que l’ensemble correspond pleinement à vos attentes. Votre enthousiasme nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Vlot verlopen
Alles is vlot verlopen. De afgesproken datum werd gerespecteerd zowel van levering, gieten van beton als van plaatsing.
March 31, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat aangenaam om te horen dat alles vlot is verlopen en dat alle afspraken correct werden nagekomen. We zijn blij dat het volledige traject voor u zorgeloos is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Prachtig tuinhuis gekocht zeer…
Prachtig tuinhuis gekocht zeer degelijke kwaliteit alles was tiptop geleverd door zeer vriendelijke man en op de afgesproken tijd
January 23, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit, de levering en het respecteren van de afgesproken timing. Het doet ons plezier dat alles tiptop is verlopen en dat u dit als een positieve ervaring hebt beleefd.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u onze service als zeer goed hebt ervaren. Dat geeft ons veel voldoening.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goede prijs kwaliteitsverhouding
Goede prijs kwaliteitsverhouding
Duidelijke instructies voor de montage van het chalet
Direct geholpen bij vragen of problemen
(ontbrekend onderdeel)
December 18, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We zijn blij dat alles vlot is verlopen en dat u onze service als behulpzaam heeft ervaren. Bedankt om uw positieve ervaring te delen — dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Un chalet sur mesure de grande qualité
Des excellents conseils, du matériel de qualité et des installateurs qualifiés et compétents
November 10, 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de lire que les conseils, la qualité du matériel ainsi que le professionnalisme de nos installateurs ont pleinement répondu à vos attentes. C’est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Vlotte ontvangst en begeleiding
Vlotte ontvangst en begeleiding.
Puike constructie door chalet center met de nodige
service achteraf. Ook altijd een snel antwoord op sommige technische vragen die we nog hadden,
Correcte prijs/ kwaliteit
May 17, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor deze mooie en uitgebreide feedback. Wat fijn om te horen dat u de ontvangst en begeleiding als vlot hebt ervaren en dat u tevreden bent over de constructie en de service, ook na afloop. Het doet ons veel plezier te lezen dat u snel geholpen werd bij uw technische vragen en dat u de prijs-kwaliteitverhouding correct vindt.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor deze warme aanbeveling.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Prima en tijdig geleverd
Prima en tijdig geleverd. Het plan was overzichtelijk daardoor is alles prima verlopen met als resultaat een mooi tuinhuis. Top!
July 19, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor deze fijne review. Wat prettig om te horen dat de levering tijdig is verlopen en dat het plan duidelijk en overzichtelijk was. We zijn blij dat alles vlot is gegaan en dat u nu kunt genieten van een mooi tuinhuis.
Bedankt voor uw vertrouwen en enthousiasme.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
bien orienter par le vendeur ,très bon…
bien orienter par le vendeur ,très bon produit ,solide et bien construit le montage rapide et soigner
April 7, 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que les conseils reçus vous ont été utiles et que le produit vous donne entière satisfaction. Savoir que le montage s’est déroulé rapidement et avec soin est une très belle récompense pour notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre appréciation positive.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Totnutoe alles prima in orde
Totnutoe alles prima in orde.
Geen druk gelegd bij verkoop. Probleemloze plaatsing tuinhuis .
September 26, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles tot nu toe prima in orde is verlopen. We vinden het belangrijk om klanten op een ontspannen manier te begeleiden en zijn blij dat ook de plaatsing vlot en probleemloos is verlopen.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été très positive. Cela nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
leuk resultaat, maar best zelf goed opvolgen
Ze vergeten de bijbestelde verf, je moet er zelf om vragen en afhalen hoewel je voor levering betaalt. Veel houtbewerking nodig waardoor deadline nipt was. Deur sluit niet goed. Geplaatst door contracter iov ChaletCenter.
June 1, 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het eindresultaat, al begrijpen we dat het traject voor u vlotter had mogen verlopen. Uw opmerkingen over de opvolging en de extra inspanningen die nodig waren, nemen we zeker ter harte.
Wat de deur betreft: zoals u aangeeft sluit die momenteel niet optimaal. Dat is iets wat doorgaans eenvoudig kan worden bijgeregeld. We nodigen u graag uit om hiervoor contact met ons op te nemen via sales@chaletcenter.com, zodat we samen kunnen bekijken hoe we dit correct kunnen oplossen.
Dank u om uw ervaring te delen — zulke feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.