Jurassien Reviews 23

Je recommande a 100% ce fabricant ! Super expérience lors de l'achat d'un lit cabane 140x190. Qualitatif, robuste et très joli en blanc merci beaucoup pour votre travail réalisé avec soin !

Nous avons acheté une bibliothèque pour enfant. Ravis de notre achat. Belle qualité. Simple à construire.
La seule chose pas pratique est que les colis sont arrivés en deux temps donc assez long.
Service après vente très à l écoute et très réactif.

Très bonne expérience avec le service après vente.
Suite à la perte de plusieurs éléments d'un lit lors d'un déménagement, le service après-vente m'a proposé de me renvoyer les éléments manquants.
Ils sont arrivés rapidement et très bien emballés.

Merci.

Super expérience avec le Jurassien!
Là livraison a été rapide et soignée.
Je suis ravie de mon achat et je recommande sans hésiter.

Deuxième commande passée chez le Jurassien et toujours autant satisfaite de mes achats, service au top, qualité des produits au rendez vous.
Je recommande ++

Je ne recommanderais pas Jurassien pour plein de "petites" raisons, mais qui au cumulé ont laisser un gout amer de cette expérience .
Nous avons acheté un lit superposé début juillet, le site annonce 7 jours avant l'expédition au bout de 7 ou 8 jours aucune nouvelle, je les contacte leur expliquant que nous partions en vacances le 20, on me propose une expédition gratuite en rapide, j'accepte. Mon second interlocuteur me dit que non il m'enverront le colis à partir du 30 juillet (retour le 3 aout chez nous). J'accepte.
En vacance je reçois un mail le 27 me prévenant de l'expédition (avec 0 numéro de suivi), le livreur se présente le 1er aout et trouve porte close.
Livraison reprogrammée toujours sans suivi ou avis de passage.
Vient l'étape la plus houleuse: le montage!!! pas de notice matériel elle est à télécharger , ok la planète prefere et nous aussi. Mais notre modèle n'est pas dans les diverses notices et surtout la plate forme n'est pas du tout intuitive depuis un portable.
Bref, on trouve un modèle approchant, on bidouille.
Mais là on est au deuxième jour de montage (et pourtant on est pas des noobs en bricolage) et les planches n'ont pas la bonne longueur il manque des vis,... 518e pour un lit soit disant fabriquer en France mais au final on vient à douter.
Plus jamais et je ne recommanderais pas ,c'est dommage ,je pensais avoir une meilleure expérience.

Site de dropshipping semblable à Ali express ! Vous pouvez retrouver tous leurs produits sur Ali express ou Temu pour moitié moins cher. Aucun service après vente, aucune réponse, aucun remboursement. Bref une catastrophe !

Ce site oriente vers des enseignes de boutiques/fournisseurs qui n'existent pas dans nos villes (Par exemple "nature et bébé" n'existe pas dans notre ville, identique pour trois autres boutiques.)
Tout ceci pour nous attirer vers leurs boutique en ligne. Merci de nous avoir fait perdre 15mn de notre vie.

Le lit évolutif n'est pas de très bonne qualité, après un peu plus de 2 ans d'utilisation, le cadre a fissuré. Mais malgré le fait qu'il ne soit plus sous garantie, le sav a fonctionné et ils ont cherché la pièce de rechange, nous l'ont envoyée gratuitement. Donc au niveau du service SAV, c'est très bien!

Normalement, je ne laisse pas de commentaires sauf s'ils sont mauvais. Mais cette fois, je voudrais exprimer un avis positif sur l'entreprise et le lit que j'ai commandé. J'ai commandé le lit mezzanine pour enfant à un prix raisonnable, livré par UPS (la société a choisi une société de livraison fiable). Je suis très content de mon achat, au niveau du look, de la qualité et du prix, ainsi que de la facilité de montage (en 3 heures). La qualité du bois est très bonne et solide. Mon enfant est très content et dort sain et sauf sur le dessus. Si l'entreprise pouvait envoyer les instructions manuelles directement aux clients (soit par courrier électronique, soit dans le colis), cela permettrait de gagner plus de temps. Mais en général, le lit est superbe et le service client est efficace et sympathique même s'il s'agit d'une entreprise familiale. Heureux de revenir si nous avons besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Nous avons commandé des lits superposés avant Noël. A la réception nous avons été déçus de la qualité du bois ainsi que de la finition de la peinture (assez bas de gamme). Franchement à ce prix nous pensions acheter un lit de très bonne qualité.
A peine un tout petit coup cela fait une marque, or il s’agit d’enfants donc il vaut mieux que ça supporte quelques chocs inévitables.
De plus, je ne suis pas rassurée pour mon fils qui dort en dessous, car au montage le bois ne s’emboîte pas correctement et se fissure lors du vissage (même sans serrer à fond, je précise).
C’est la première fois que je ne suis pas rassurée par un lit pour mes enfants.
Avant d’acquérir ce lit nous avons acheté un lit qui a duré 9 ans et pas un éclat ni une marque suite à un choc (et il y en a eu…).
Malheureusement, cela n’est pas le cas du lit superposé acheté chez Jurassien.
Le bois est extrêmement tendre. D’ailleurs, suite à cette expérience nous ne faisons plus confiance à la qualité des produits de ce site puisque, pour compléter la nouvelle chambre des enfants, nous avons commandé une armoire sur le site de « chambrekids » et un bureau enfant chez «  Verbaudet » beaucoup moins cher et en terme de qualité nous sommes ravis (le bois est très compact et pas de marque au moindre coup).
Ce qui est regrettable c’est que vous vous apercevez de la mauvaise qualité qu’une fois le lit monté et à l’usage et du coup il ne vous est pas possible de réclamer quoi que ce soit (retour, échange avec un autre modèle,…) auprès du vendeur.

Nous sommes très ravis de notre achat sur la chambre complète bébé LYS. On sent la qualité avec l'épaisseur des bois. Pas d'odeur à l'ouverture. La livraison a été rapide et qualitative, de plus le service client sont très réactifs. J’ai été ravie de mon achat pour mon bébé je recommande fortement! Encore merci

honteux nous avons acheté une chambre complète pour notre premier petit fils 1500 euros c'est un très bon prix je trouve mais niveau qualité 0
cette chambre est magnifique de visu mais le bois s'éclate à peine touché les tiroirs se cassent au bout de quelques mois d'utilisation ...
honteux pour des meubles fabriqués en FRANCE .
Quand ma commande est arrivée une porte était abîmée dans l'emballage on nous la changé mais à ce jour cette chambre n'ai même plus vendable d'occasion .
rapport qualité prix nul
1500 euros que j'ai mis ca la poubelle..plus jamais ce fabricant

Lit reçu et monté mais après deux déplacements bois se fissure (bois et roulettes !) sur du parquet ! Aucune suite après une commande à hauteur de 400 euros!!!!! Une honte ! Suite au téléphone à nous faire traiter de menteur. Et plus aucunes suite de renvoi de pièces ! De vrai escrocs ! Et de mauvaise foi ! Je déconseille fortement car hormis mon avis... ma sœur a commandé chez eux et également des lattes cassées au montage du lit et rien n à été fait. Une vrai honte !

Commande d’un matelas enfant, égaré par le transporteur. Merci à l’équipe pour votre réactivité dans l’envoi d’un nouveau matelas.👌

Je tiens à exprimer ma plus grande gratitude envers la secrétaire qui m'a aidé lors de ma commande. Mon bébé arrivait plus tôt que prévu et j'étais très stressé à l'idée de ne pas avoir tout ce dont j'avais besoin à temps. La secrétaire a été incroyablement compréhensive et a fait tout son possible pour accélérer la livraison. Grâce à ses efforts, j'ai reçu ma commande bien avant la date prévue, ce qui m'a permis de me préparer en toute tranquillité pour l'arrivée de mon bébé. Je ne pourrais pas être plus reconnaissant pour son aide et son professionnalisme. Merci encore!❤❤❤

Je suis satisfaite du lit cabane de chez-vous, vraiment original, un réel coup de coeur.

Super chambre blanche et grise avec Etoile . Carton bien emballer trop trop beau

J'ai bien reçu le lit bébe que j'ai commandé. Les délais de livraison n'ont pas été respectés mais le lit est superbe et je ne regrette pas d'avoir attendu. Un grand merci cest du beau travail !!

Très bon vendeur. J'ai commandé une chambre enfant avec un lit cabane pour mon fils et j'avais une question sur ma commande et ils ont répondu en quelques heures. Ils ont même fait un suivi de ma commande pour s'assurer que tout allait bien. Commande arrivée dans les temps (même en avance), respect des colis et des livreurs sympathiques. Bref très bonne expérience j'avais peur malgré les mauvais avis sûr ce site d'avis, mais en lisant les autres avis sur Facebook et Google cela m'a rassurée. Je pense que certain s'emporte immédiatement pour détruire la réputation des commerçants ou que d'autres profite de cet espace pour dénigrer gratuitement. Je recommande vivement cette entreprise ! Le Jurassien a été pour moi une très bonne adresse.