Très bonne qualité du cadre 80x60 reçu, accessoires adéquats bien conseillés pour mise en place du tableau, emballage et livraison parfaites. Je recommande fortement cette entreprise.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J'ai commandé une caisse américaine sur-mesure. Site très intuitif, résultat PARFAIT ! et la commande est arrivée bien plus vite que prévue. un grand merci :D
Quel plaisir de travailler avec une entreprise comme la votre: Qualité des produits, j'ai commandé une caisse américaine, très belle moulure épaisse, peinture noire satinée d'un bel aspect et châss... See more
Je n'ai pris pour ma première commande que seulement cinq ou six châssis pour faire un essai, voir à qui j'avais affaire. Les châssis sont de très bonne qualité ( bonne densité du bois des baguettes,... See more
4.8
Excellent
207 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très satisfait
Très satisfait. Bon rapport qualité/prix. Je recommanderai chez chassis en bois.
January 11, 2024
Unprompted review
photo sur ma commande ne correspond pas au produit reçu
j'ai commande un chassis comportant sur la photo un encadrement dore
j'ai reçu un encadrement en bois brut
chassis en bois soutiens que l'encadrement commande et en bois brut et envoie comme preuve une photo comportant un encadrement dore
mauvaise foi évidente
January 9, 2024
Unprompted review
Reply from Chassis En Bois
Monsieur,
Vous avez passé sur notre site une commande pour une caisse américaine en escalier ‘bois naturel’.
Suite à la réception de votre commande, vous nous avez contactés pour nous signaler que vous aviez commandé un cadre en bois brut avec bord doré et pour exiger un retour du produit à nos frais.
Nous vous avons répondu que vous aviez bien commandé une caisse américaine en escalier en bois brut (‘bois naturel’) et vous avons fait remarquer que le produit que vous évoquiez (à savoir une caisse américaine en escalier ‘bois naturel’ avec bord doré) n’existait pas sur notre site internet.
Nous vous avons également renvoyé vers la page produit qui, de fait, ne mentionne nulle part de bordure dorée.
Les photos du produit sont également explicites : nul bord doré.
Nous vous avons également renvoyé vers la liste de nos caisses américaines en escalier qui se décline en trois couleurs : noir, blanc et brut.
Encore et toujours : nul bord doré et nulle ambiguïté.
Par ailleurs, le titre du produit est là encore explicite : « Caisse Américaine en escalier, Bois naturel ».
Comme indiqué par mail, ce titre apparaît clairement dans le panier, dans la validation de commande, dans le bon de commande envoyé par mail, dans votre historique de commande et sur la facture.
Vous mentionnez sur votre avis que nous vous aurions envoyé une photo d’un cadre avec bord doré pour vous prouver que nous ne proposions pas ce modèle de cadre avec bord doré : je le regrette, mais, outre que ce soit pour le moins alambiqué, cela ne correspond à aucun de nos échanges.
Monsieur : vous disposez de votre bon de commande qui est on ne peut plus clair sur l’article que vous avez commandé.
Vous avec également, comme tout à chacun, accès à notre site internet et êtes libre de constater que nos caisses américaines en escalier ‘bois naturel’ sont effectivement brutes et ne comportent pas de bords dorés.
Nous vous laissons donc juger du bien fondé de votre avis en vôtre âme et conscience.
Bien cordialement.
Augusto.
bon rapport qualité prix et rapidité…
bon rapport qualité prix et rapidité d'envoi
December 27, 2023
Unprompted review
Un service rapide
Un service rapide, produit de très bonne qualité. Contente de mon achat
December 18, 2023
Unprompted review
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison. Carton sécurisé. Produits commandés impeccables
December 14, 2023
Unprompted review
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, livraison rapide
tout a été parfait.
December 5, 2023
Unprompted review
Qualité et rapidité
Le service est de qualité, j'ai été facilement renseigné sur ce que je voulais savoir, les réponses étaient rapides et précises, le site est bien fait, et l'envoi s'est fait très rapidement et avec qualité.
Le rendu d'impression sur toile tendue sur châssis était de grande qualité, je recommande vraiment cette entreprise.
December 5, 2023
Unprompted review
Genial
Bonjour Cela fait quelques temps que je commande sur ce site et je doit dire c'est zero défaut vous pouvez commander les yeux fermés tout est nickel le prix l'emballage
December 1, 2023
Unprompted review
Obligée de laisser un avis.
Obligée de laisser un avis.. 2ème cadre en bois acheté, la qualité du bois ainsi que sa fabrication est au top, le soin apporté à l'emballage est optimisé et que dire de la rapidité de traitement de mes commandes.. En 1 mot : PARFAIT
December 1, 2023
Unprompted review
Excellente expérience
Excellente expérience. Article conforme et qualitatif. Livraison rapide et sans soucis.
December 1, 2023
Unprompted review
Chaudement recommandé
Nous travaillons avec Chassis en bois depuis 2 ans.
Jamais aucune déconvenue.
Qualité et prix au rendez vous.
Délai clairement indiquées et toujours respectés.
Service au client au top.
Tout est parfait.
November 28, 2023
Unprompted review
Je recommande
Le châssis commandé est arrivé rapidement, montage simple. Bonne qualité. Je suis satisfaite de cet achat
November 28, 2023
Unprompted review
Parfait
J'ai commandé deux chassis de 100 x 75. Navigation sur le site facile. Réception rapide par un transporteur qui prévient à l'avance et que l'on peut suivre. Assemblage fait en 10 minutes pour le 1er chassis en 5 minutes pour le second (j'ai progressé ;-)). Bonne qualité de bois et d'usinage des assemblages.
November 17, 2023
Unprompted review
Très bon produit de qualité
Très bon produit de qualité, très bien emballé et vite reçu
November 14, 2023
Unprompted review
Toujours aussi bien
Deuxième achat sur ce site et encore une fois rien à redire. qualité du produit et soin apporté à l'emballage. Je recommande vivement.
November 21, 2023
Unprompted review
Expérience très satisfaisante
Excellent rapport qualité/prix, protection parfaite et livraison satisfaisante
November 14, 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.