Chaussettes Reviews 4

J’ai commandé les chaussettes le 20 septembre. Au bout de trois semaines il a fallu que j’envoie une réclamation, n’ayant toujours rien reçu. Au bout d’un moi et 1 semaine J’ai finalement reçu la moitié de ma commande et attends toujours des informations pour la suite… Je ne recommande vraiment pas. Entreprise qui se dit française, le paquet vient de Chine!!!

J'ai effectué une commande auprès du site La Redoute qui comportait des articles de chaussettes.com
Malheureusement, certains articles reçus ne correspondaient pas à la description sur le site alors, ne les ayant pas utilisés, nous avons souhaité effectuer un retour en indiquant les références.
Nous avons reçu un message cordial du service client nous expliquant la démarche à suivre.
Comme il n'y avait aucun bon retour, j'ai donc payé de ma poche pour effectuer ce retour.
Mais cela fait plusieurs mois maintenant et nous n'avons jamais reçu de remboursement ni même d'indication pour nous expliquer ce qui bloquait. Dommage, les articles avaient l'air de qualité mais cette situation de silence radio ne me donne plus envie de passer commande.

Début décembre 2021, je reçois ma commande de 4 paires de chaussettes. Usage personnel pour avoir les pieds au chaud pendant l'hiver. Je les porte quand il fait froid, pas tous les jours. Ce sont des chaussettes dites de ski donc normalement fabriquées pour un usage intense. Le 20 janvier 2022, je remarque un gros trou de 2 centimetres de diametre sous le talon d'une des chaussettes. Je le prend en photo et je l'envoie à l'entreprise le 21/01. Aucun retour alors je téléphone une semaine plus tard. Le conseiller ne semble pas motivé de faire un geste, questionne mon utilisation et fini par me dire qu'il vera avec son responsable. Toujours rien. Ce n'était pas ma premiere commande chez ce marchand mais si rien ne bouge, ce sera clairement ma derniere.

Un site où il est encore possible d'acheter des chaussettes 100% pure laine à un prix raisonnable (quand elles sont en stock... :-J ). Service client qui répond aux questions.