ACHTUNG bei Buchungen über CHECKFELIX
Ich buche seit 10 Jahren über die Plattform checkfelix meine Flüge ... nach meiner jetzigen Erfahrung NIE WIEDER!!!
Ich habe am 27.9. einen Flug von VIE nach BCN für 4 Personen gebucht. Nachdem ich schlechte Erfahrungen mit Billig Airlines gemacht habe, habe ich mich für einen Flug mit Austrian Airlines entschieden. Die Buchung wurde dann über den Checkfelix Vorschlag Travelgenio gemacht (ein Großteil der Vorschläge war bei meiner Suche Travelgenio) und ich hatte ehrlich gesagt auch keine Zweifel, dass dieses Reisebüro (das mir von Checkfelix vorgeschlagen wurde) nicht seriös sein könnte!
Nachdem ich die Buchung (über die Checkfelix Plattform) abgeschlossen habe, habe ich KEINERLEI Buchungs- oder Zahlungsbestätigung von Travelgenio erhalten! Das hat mich doch sehr stutzig gemacht und deshalb habe ich bei meiner Kreditkartenfirma nachgefragt ob es überhaupt zu einer Abbuchung kam. Und JA der volle Betrag wurde innerhalb von Minuten von Travelgenio abgebucht. Allerdings erfolgte nie eine Buchung!!!
Seit 10 Tagen werde ich von Travelgenio hingehalten und habe NICHTS! Keine Zahlungsbestätigung, keine Buchungsbestätigung und nur inhaltlose Standardmails in denen ich vertröstet werde!
Wenn man sich die Bewertungen von Travelgenio anschaut, sieht man, dass ich wohl nicht die einzige mit diesen Erfahrungen bin.
Es kann aber nicht sein, dass man als ahnungsloser Kunde über Checkfelix bucht und dann von einem unseriösen Reisebüro abgezockt wird!!!
Bitte um eine Stellungnahme von Checkfelix und einer Lösung! Immerhin habe ich über das Checkfelix Portal gebucht und wäre sonst nie auf die Idee gekommen bei Travelgenio zu buchen!

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