Super product
Super product, I had chanse to bought with soldes but now I want to buy some other things! Top
December 27, 2024
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Company details
Written by the company
We are an handicraft company that has been producing genuine leather handmade bags for about 30 years. All our products are all made in Italy.
Contact info
via vecchia comunale 93, 80126, napoli, Italy
- 3494519712
- civico93@civico93.com
- civico93.com
4.6
Excellent
203 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
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Reply from Civico 93 srl
thank you Valeria
Reply from Civico 93 srl
Gentile Piluca,
Grazie di cuore per la tua incredibile recensione positiva! Siamo estremamente felici di sapere che la nostra borsa in pelle ha soddisfatto le tue aspettative e ha contribuito positivamente alla tua esperienza di shopping.
La tua gentilezza nel condividere la tua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa. La qualità e il design dei nostri prodotti sono al centro della nostra missione, e sapere che hai apprezzato la tua borsa ci motiva a continuare a offrire prodotti di alta qualità.
Il tuo feedback è di grande valore per noi e per la nostra community di clienti. Siamo grati per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza su Trustpilot. Se ci sono altre cose con cui possiamo assisterti o se hai ulteriori domande, siamo qui per aiutarti.
Ancora una volta, grazie per la tua fiducia nel nostro marchio. Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro e di averti come cliente a lungo termine.
Cordiali saluti,
Lo Staff
Civico 93 srl
Reply from Civico 93 srl
Salve Sabrina,
Le opinioni dei nostri clienti sono di fondamentale importanza per noi, poiché ci aiutano a migliorare costantemente la qualità dei nostri prodotti e servizi.
Siamo estremamente felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva e che siamo stati in grado di soddisfare le sue aspettative. Il vostro feedback ci motiva a continuare a fare del nostro meglio e a garantire che ogni interazione con i nostri servizi sia sempre all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
La vostra recensione ci ricorda che il nostro impegno per l'eccellenza è ben riposto e ci spinge a perseverare nel nostro lavoro. I complimenti saranno condivisi con tutto il nostro team, poiché sono loro che rendono possibile tutto questo.
Sappiate che il vostro supporto e la vostra fiducia sono di vitale importanza per noi, e vi ringraziamo ancora per averci scelto come vostro partner commerciale.
Se ci fosse qualcos'altro su cui vorreste darci un feedback o se avete bisogno di assistenza in qualsiasi momento, non esitate a contattarci. Saremo lieti di aiutarvi in ogni modo possibile.
Ancora una volta, grazie di cuore per la vostra recensione positiva e per essere parte della nostra comunità di clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
lo staff
Civico 93 srl
I didn’t receive my bag yet and ordered…
I didn’t receive my bag yet and ordered and paid a month ago
September 7, 2023
Reply from Civico 93 srl
gentile Simona,
siamo veramente dispiaciuti dell'inconveniente.
Un numero eccessivo di ordini ha creato un overbooking, gli ordini hanno superato le scorte.
stiamo procedendo a riprodurre l'articolo da te ordinato.
grazie mille
Saluti
lo staff,
Civico 93
cordiali saluti
lo staff,
Civico 93
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Great quality
My experience was great. The bag I bought was of great quality (genuine leather) and was exactly as it was in the pictures!
What's more, it arrived on time and was carefully packaged in a box and a cover bag. Civico93 added also some pretty beauty cases.
I recommend it and will purchase again!
August 27, 2023
Reply from Civico 93 srl
Salve Ivet,
Le opinioni dei nostri clienti sono di fondamentale importanza per noi, poiché ci aiutano a migliorare costantemente la qualità dei nostri prodotti e servizi.
Siamo estremamente felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva e che siamo stati in grado di soddisfare le sue aspettative. Il vostro feedback ci motiva a continuare a fare del nostro meglio e a garantire che ogni interazione con i nostri servizi sia sempre all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
La vostra recensione ci ricorda che il nostro impegno per l'eccellenza è ben riposto e ci spinge a perseverare nel nostro lavoro. I complimenti saranno condivisi con tutto il nostro team, poiché sono loro che rendono possibile tutto questo.
Sappiate che il vostro supporto e la vostra fiducia sono di vitale importanza per noi, e vi ringraziamo ancora per averci scelto come vostro partner commerciale.
Se ci fosse qualcos'altro su cui vorreste darci un feedback o se avete bisogno di assistenza in qualsiasi momento, non esitate a contattarci. Saremo lieti di aiutarvi in ogni modo possibile.
Ancora una volta, grazie di cuore per la vostra recensione positiva e per essere parte della nostra comunità di clienti soddisfatti.
Cordiali saluti,
lo staff
Civico 93 srl
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