clickdoc.it Reviews 

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TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Ich kann die 2-Faktor Authentifizierung nicht aktivieren Unmögliche Benutzerführung, ich dachte durch die Anmeldung in diesem System einen AugenarztKontrolltermin buchen zu können. Sonst ist der Zugr... See more

Rated 1 out of 5 stars

Für hausärztliche Praxen nicht nutzbar-es sei denn man hat zuviel Zeit.Bis man zu der Funktion,welche man erfüllen möchte gelangen kann,muss man diverse andere Orte anklicken,man klickt wie bescheuert... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zum einen wird man ein Dutzendmal erinnert, ans Handy, an die Email. Zudem werden alle Fehler auf die Arztpraxis geschoben. Im Email-Verkehr werden von ein und derselben Mitarbeiterin unhöflich und si... See more

Rated 2 out of 5 stars

Nicht annehmbar für einen sicher geglaubten med. Service. Einmal ganz abgesehen davon, dass die doppelte und 3-fach-Absicherung mit 16-stelliger sog. Super-PIN für die Buchung eines Arzttermins ein w... See more

Company details


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

48 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Für hausärztliche Praxen nicht…

Für hausärztliche Praxen nicht nutzbar-es sei denn man hat zuviel Zeit.Bis man zu der Funktion,welche man erfüllen möchte gelangen kann,muss man diverse andere Orte anklicken,man klickt wie bescheuert,bis man etwas eintragen kann-vor der Anmeldung staut es sich.Das Programm heißt wahrscheinlich deswegen „Click“doc…nun ja man sollte vielleicht eines mit dem Namen „Quick“doc suchen…Übrigens grottiger Service-die Einrichtung hat über 6 Monate gedauert- keiner wusste vom anderem.Typisch Cgm eben.

March 27, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Rate dringend ab

Habe mehr Zeit mit dem Kundenservice als mit der Videosprechstunde verbracht. Erste Kündigung wurde geflissentlich ignoriert. Für einen Vertrag wurden doppelt Rechnungen ausgestellt.

February 24, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gehört in die Tonne!

Total Schrott, egal welchen Termin du auswählst, was die anbieten, du bekommst nur eine Bestätigung. Stets wird es angezeigt, dass es bearbeitet wird, aber nicht mal eine Absage kommt, damit man sich nach Alternative Termine umschaut. Wie gesagt, einfach nur Müll!

November 24, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut nicht zu empfehlen!!!

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Clickdoc ist nicht kompatibel mit turbomed, zudem stürzt ständig der PC ab. Statt die Arbeit bei der Termin-vergabe, insbesondere bei mehrfachen OP Terminen zu vereinfachen und schnell abzuwickeln, ist es nur mit mehreren "clicks" möglich einen Termin zu vergeben. Völlig indiskutabel und absolut nicht ausgereift. Keine kompetente Hilfe bzg "Vereinfachung" und praxisorientierten Handlungen am Terminkalender.

November 2, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Die Bewertung bezieht sich nicht auf…

Die Bewertung bezieht sich nicht auf ärztliche Tätigkeit sondern auf Einrichtung und Verbindung.
Ich habe ClickDoc jetzt mehrfach eingesetzt, um Probanden, die nicht sehr Computer-affin sind, im Rahmen einer wissenschaftlichen Studie den Online-Zugang zu gewähren.
Immer wieder gab und gibt es Probleme bei der Einrichtung. Ich habe ein aktuelles System (2020) mit 32 GB RAM, einem Intel i5 10600, aktueller NVidia Grafikkarte usw. Mein Online-Zugang zeigt mir über die FritzBox 7490 eine stabile Verbindung von meist über 100 Mbit/s im Download und mehr als 30 Mbit/s im Upload.
Meine Kamera funktioniert in Windows „Kamera“ und bei Zoom-Konferenzen einwandfrei, ebenso mein Sennheiser Headset.
Die Probleme kommen bei ClickDoc.
Zuerst wurde die Kamera nicht erkannt, obwohl sie im Menue angezeigt wurde. Wenn die Kamera erkannt wurde, funktionierte das Headset nicht. Mit „FireFox“ schlug der Hardware Test regelmäßig fehl- Ebenso negativ war der Versuch mit „Microsoft Edge“. Nachdem ich den von ClickDoc favorisierten „Chrome“ installiert hatte, den ich im persönlichen Gebrauch wegen Googles Datensammelwut ablehne, funktionierte der Zugang einmal (für eine Session). Unnötig zu erwähnen, daß ich für den Test aller Browser die möglicherweise störenden Add-Ons deaktiviert hatte. Gleichzeitig muß „Zoom“ vom System entfernt werden, da es „ClickDoc“ irgendwie zu stören scheint.
Nachdem ich, ohne das System verändert zu haben, für eine neue Sitzung einen Online Test durchführen wollte, war dann plötzlich wieder alles anders. Chrome verweigerte die Kamera und behauptete plötzlich, meine Download-Geschwindigkeit betrage nur noch unzureichende 4,5 Mbit/s – völliger Unsinn!
Und siehe da, plötzlich funktionierte die Einrichtung über FireFox. Firefox verweigerte im Menue zwar die Anerkennung meines Mikrofons (der Menuebalken blieb leer), es funktionierte aber dennoch.
Insgesamt halte ich die ClickDoc Software für völlig unausgegoren und bestenfalls im Experimentalstadium brauchbar. Wie es geht zeigt „Zoom“, das völlig problemlos läuft. Auf ClickDoc würde ich mich nicht verlassen, Das fliegt sofort vom System, sobald die Studie beendet ist.

October 20, 2021
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Terminvergabe ohne Zzstimmung der Praxen

Leider vergibt ClickDoc bedauerlicherweise auch Termin bei Ärzten, die garnicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
Gestern Notfalltermin beim Orthopäden gebucht, verzweifelt auf die Bestätigung gewartet. Heute direkt in der Praxis angerufen zum nachfragen und die Auskunft erhalten, dass die Praxis eben garnicht mit Clickdoc zusammen arbeitet und dies wohl seitens der Praxis auch schon angemahnt wurde, die Terminvergabe zu unterlassen...
Find ich persönlich ziemlich unseriös, da für den Patienten im Akutfall auch nicht erkennbar, dass die Terminbuchung komplett ins Leere läuft.

April 29, 2021
Unprompted review

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