Climafast Reviews 

Puntuale gentile e disponbile, grazie Mauro

Comprata la merce ma nonostante le richieste mai ricevuto fattura. Da segnalare alla finanza ?

Ordine effettuato a maggio, sollecitato varie volte ed ogni volta avevano una scusa. La scorsa settimana è arrivata una mail in cui mi informavano che avevano fallito. Nessun rimborso ricevuto finora.
TRUFFATORI

E' stato il mio secondo ordine. Ordine 12433, Ho pagato 742,00Euro per un climatizzatore hisense dualsplit. Ordinato il 1 giugno 2024 dopo un mese, non e' ancora arrivato ed ora il loro sito da qualche giorno non funziona bene, non si puo' accedere al proprio account per verificare lo stato della spedizione.
Ho chiamato i telefoni presenti sul sito, su cellulare piu' volte, ho scritto email, whatsapp. Nulla.
Non rispondono e non mi ha risposto nessuno.
E' successo a qualcun'altro come a me?

HO ordinato una caldaia a Climafast il 13/05/2024 e dopo circa due settimane non era ancora arrivata,alchè insospettito ho chiamato svariate volte al loro centralino e mi rispondevano gentilmente,invece prendevano in giro,che avevano avuto dei problemi con il corriere,che avevano avuto il bradismo,che bla bla bla... ho disdetto l'ordine e sempre scuse ,il bonifico lo facciamo il martedì e il venerdì ,ma il bonifico ad oggi 04/07/2024 non è ancora arrivato.Lo sbaglio che ho fatto è non andare a leggere le recensioni purtroppo altre centinaia di persone sono state truffate da questi disonesti denunciamoli!!!!!!!!!!

ORDINE 12447
TRUFFATO DA CLIMAFAST! COME TANTI A QUANTO LEGGO.
ORDINATO CALDAIA IL 3 GIUGNO 2024 CON LA PROMESSA DI RICEVERLA DOPO 3 GIORNI, NONOSTANTE REITERATE TELEFONATE E FALSE PROMESSE IL PRODOTTO NON E' MAI ARRIVATO NE, MAI, ARRIVERA'. SI TRATTA ORA DI OTTENERE UN RIMBORSO: COME FARE?

Venditore molto fornito,massima esperienza nel consigliare il giusto condizionatore per le mie esigenze, rapido nella consegna.

Ho ordinato un condizionatore trial split hisense previo accertamento telefonico della disponibilità dell articolo che a detta dell operatore sarebbe stato spedito in 24/48 ore. Nulla di vero. Una volta effettuato il bonifico ho dovuto attendere oltre 40 giorni dove ho chiamato quotidianamente per protestare, con il risultato di essere preso in giro ogni giorno con una scusa diversa adducendo di volta in volta una giustificazione diversa e contraddittoria, risultato di una malafede e scorrettezza senza eguali. Alla richiesta di riottenere i soldi anche li scuse su scuse. Azienda scorrettissima. MAI PIU . DIFFIDATE.

Pessima azienda sono un installatore mio negozio fisico di fiducia per un prodotto che non aveva in casa dovevo aspettare 30 giorni.
Su internet ho avuto la sfortuna di capitare su questo sito web.
Oltre alla presa per i fondelli che avevano fatto sconto installatore ma pagato tutto a prezzo pieno dopo varie telefonate a 15 giorni mi arriva email che arrivava ordine.
Con sorpresa arriva corriere GLS con u pacchettino sutre che dovevo esserci dicendomi che non c era altro .
Richiamo e inizia la solita pandemia di aspettare l'anno tracking GLS non attivi,dicono di fare spedizioni prioritaria con altro corriere. Cosa mai avvenuta . Ha ultima tefinata davo 3 giorni per ricevere pacco ho distivo ordine e mi dovevano rimborsare .dicevano che mi avrebbero chiamato amministratore per rimborso cosa mai avvenuta anzi ho dovuto chiamare io

Alla fine dopo che mi sono sentire dire da mio cliente in pubblico che ero un ladro e che mi ero preso soldi che non volevo fare lavoro sono andata in negozio fisico e ho comprato quello che mi Serviva..
Diffutate da questo e-commerce per scarsa professionalità e incapacità organizzativa.

Acquisto tramite sito un condizionatore con pagamento carta di credito.
Dichiarano una consegna in 24/48h … peccato che non si sa di quale mese!
Il mio modello era sold out, nonostante ció mi è stata data la possibilitá di acquistarlo su sito. Non ci sarebbe stato nessun problema SE ci fosse stata comunicazione e trasparenza. Bastava una mail, una chiamata, un messaggio whatsapp in cui a seguito dell’acquisto mi avessero comunicato: il suo modello è finito, ci sono ritardi con la consegna da parte del fornitore, riusciamo a consegnarglielo tra 2 mesi. Tutto questo non è avvenuto. Nessuna comunicazione. Sono stata io a dover chiamare ogni volta, chiedere informazioni ( sempre approssimative) fino a dover richiedere il rimborso. Anche per quello un cinema e poca trasparenza. Dopo 1 mese, si è concluso questo incubo. Ho effettuato un ordine su un altro sito che in 1 settimana mi ha mandato tutto e ho anche speso meno. Follia. Mi spiace, nessuno pretende servizi come quelli di amazon se non sei amazon, ma la comunicazione con il cliente quella è fondamentale sempre. Possono esserci ritardi causati da fattori esogeni e tutto si puó gestire: basta essere chiari e avvisare il cliente, cosa che purtroppo non è avvenuta, generando solo ansia (di essere truffati), stress (banalmente organizzarsi per essere a casa per la data di consegna stimata), frustrazione e conseguente incazzatura.
Saró stata sfortunata, ma diciamo che non acquisterei più su climafast.it nemmeno per sbaglio.

Ordine n. 12449 effettuato il 04/06 dovevano spedirlo entro 48 ore, dopo 50 telefonate, mail, whatsapp, tracking fasulli di GLS, le faremo sapere domani, promesse di spedizioni dirette perchè GLS aveva dei problemi, oggi 13/06 mi rimandano ancoora alla settimana prossima, ribadisco che voglio annullare tutto,finalmente mi annullano l'ordine e resto in attesa, speriamo, di ricevere il rimborso. Mai più acquisti da voi.
Aggiornamento dal 13/06 che dovevano emettere rimborso ad oggi 18/06 non ho ancora ricevuto nulla, telefonicamente rimandano sempre a domani per problemi vari, una volta è assente la collega, una volta lo fanno solo di venerdì e di martedì il rimborso sono passati tutti e due i giorni ma ancora nulla, prevedo vie legali se non ricevo nulla entro domani.

Ord. 12167 del 17/05/24 oggi è finita l'odissea di questo ordine, dopo 50 telefonate e minacce di denuncia, anche il corriere non consegnava e sono dovuto andare in sede per recuperare la merce..... Esperienza da dimenticare.

Competenza, gentilezza e velocità.

Ho ordinato un condizionatore Midea e mi è arrivato in condizioni perfette dopo 4 giorni lavorativi. Il servizio clienti si è sempre mostrato disponibile ed efficiente. Continuerò a fare acquisti con Climafast

Ottima esperienza, ordine arrivato in 3 giorni. Personale sempre disponibile e gentile. Consigliatissimo

Ho ordinato un climatizzatore hisense ed è arrivato dopo soli 3 giorni
Servizio clienti molto efficiente

Ciao a tutti.
numero ordine 11580.
Società per niente seria e inaffidabile, sono trascorsi 28 giorni e ancora non ho ricevuto nulla né il rimborso né tanto meno l'articolo ordinato.
Meglio diffidare da questa ditta, ho chiamato una 15 di volte e quando rispondono mi prendono in giro.
Sarò costretto a sporre denuncia.

la merce non e stata consegnata.
informazioni sbagliate e praticamente disoneste
Ancora in attesa per il rimborso, mancanza communicazioni .
sconsigliabile!
Ps. Alla fine ho ricevuto il rimborso.

DOPO 4 MESI DI ATTESA E CENTO TELEFONATE, LA CALDAIA NON ARRIVA