Cocinas Europa Reviews 99

Es la segunda cocina que compramos, encantados con Martin, nos ha ayudado y facilitado mucho con la elección y el diseño de la cocina. Aún tenemos que recibir la segunda, pero estamos encantadas. Muchas gracias

Buena experiencia por el momento. Hicieron el diseño de la cocina rápidamente, entendieron mi idea a la perfección y la hicieron realidad. El proceso de fabricación se ajustó al plazo deseado y la atención fue excelente!

Un desastre desde el principio al final . Llegó la cocina embalada en un palet , y antes de abrir el embalaje ya veo que una pieza esta rota . No se hacen cargo porque el camionero ya se fue . En un modulo faltan los herrajes de las cajoneras ...tardan un mes y pico y me los mandan mal . La orientacion de los tableros de la isla no coincide con la del resto de muebles ...no se hacen cargo porque dicen que los he montado . Las medidas de los módulos de la isla mal ...mil correos y ni guna solucion .La cocina que parece barata acaba saliendo muyyuu cara .

Me asesoraron, en todo el proceso y los productos cumplen mis expectativas, volvería a comprar

La comunicación

Los muebles (fabricación polaca) son correctos una vez montados, pero la experiencia con Cocinas Europa ha sido muy mala por culpa de la logística y la gestión postventa.

La entrega se retrasó de forma excesiva, poniendo en riesgo la obra y la mudanza. Cuando por fin llegó, fue totalmente inapropiada: palé dejado sin cuidado, sin posibilidad de revisar la mercancía y, para rematar, apareció una nota de entrega con una firma simulada, algo gravísimo.

Durante el transporte llegaron piezas dañadas, que hubo que reparar “in situ” para no parar la obra. La comunicación fue lenta y siempre reactiva; cualquier avance requería insistir una y otra vez. La compensación económica final llegó más por desgaste que por una gestión responsable.

Producto aceptable, experiencia muy deficiente.
No recomendable si buscas una compra tranquila y profesional.

Una cocina preciosa, la atención maravillosa y con mucha paciencia ya que mi casa es antigua y tenia bastantes problemas para cuadrar todo, y Martin me ayudo muchisimo.
Llego antes de tiempo y todo correctamente, recomendable al 100 por 100.

Estoy muy contento con la compra de mi cocina.
Es muy bonita. Con materiales de buena calidad y fácil montaje
El trato ha sido directo, amable y efectivo.
Me hicieron el proyecto sin demora y dándome todo tipo de consejos y explicaciones.
Muchas gracias, Martín.
Compra muy recomendable.

Buena experiencia, compré una cocina y un año después compré otro mueble para esa misma cocina para ampliar,salen buenos,son bonitos y en un mes estaban en mi casa. La atención al cliente es rápida y eficiente.

excelente trato de Martín, super profesional, la cocina muy bonita

Compré una cocina para el apartamento y acabo de recibir la de casa, me encantan las cocinas y el personal tan simpático y profesional como siempre

Buena atención por el vendedor, me asesoro en el proyecto de mi cocina ganando el mayor espacio, el envío fue dentro de lo previsto.

Me decidí a comprar la cocina por la entrega del producto. La cual se realizó con 2 semanas de demora. La empresa alegó que realicé el pedido "en periodo de vacaciones" ( 15 de agosto).... Pues bien, si no puedes cumplir con los plazos, informa, y yo me voy a otro establecimiento a realizar la compra. La puntualidad para mí es muy importante, y está empresa me ha roto los esquemas y plazos. No lo recomiendo.

La cocina en general tiene muy buen material y acabados. Estoy satisfecho con la compra.

Le pongo una estrella por no poder poner menos. No cumplen los plazos. Largas continuas, el pedido no llega, dejan de atenderte o siguen dando largas. No te atienden por teléfono. Los mails, más largas, dicen que el pedido se ha terminado de fabricar y que va a ser enviado y es mentira, no te facilitan ni número de pedido, ni empresa de transporte ni nada. Esto es una estafa y solo se puede denunciar.

Id a vuestra superficie más cercana y ahorrarse problemas. No repetiría experiencia, malos acabados, piezas que faltas y piezas compradas que ni llegan. Si quieres una cocina decente mejor pasar la página.

Me encanta la cocina, mejor de lo que esperaba y buenos acabados. Montada se queda muy bonita
Calidad precio👍👍

El trato excelente. La atención a través de wasap estupenda. Resolvieron todas las dudas de manera muy rápida y eficaz. Y la calidad de los muebles pensábamos que iba a ser más baja y son de buena calidad

Todo muy rápido y sencillo. El trato espectacular.