Mi sento preso in giro. Azienda poco seria.
Alla fine di ottobre ho acquistato un set di pochette che entro pochi giorni mi è stato consegnato. Fin qui tutto bene. I problemi sono iniziati leggendo la lettera che accompagnava il prodotto acquistato. In questa missiva venivo informato di aver ricevuto, oltre alla merce ordinata, l'omaggio di un guanto da bagno. La lettera conteneva un esplicito invito a recensire positivamente detto guanto di cui sarei stato omaggiato. Peccato che del "guanto" nel pacchetto ricevuto non c'era traccia. Un altro aspetto che ha destato la mia perplessità è stato l'ulteriore invito a recensire altri prodotti (fino a 5) presenti in catalogo, pur senza averli acquistati, con l'incentivo di ricevere così altrettanti buoni sconto sul successivo acquisto. Ho provveduto immediatamente ad informare Cogal dell'assenza del previsto "omaggio" nel pacchetto che ho ricevuto ma non ho ottenuto alcuna risposta. Avrei anche lasciato perdere se alcuni giorni, in data 8.11.2023, non avessi ricevuto da Cogal una mail dove mi si invitava a recensire il prodotto acquistato. Grazie a questa mail ho appreso che il prodotto da me acquistato ad € 28,75 veniva ora venduto ad € 16.65. Sentendomi defraudato ho inoltrato una seconda mail a Cogal dove, oltre a rinnovare le precedenti osservazioni critiche, dichiaravo anche il mio malumore per aver pagato ben il 73% in più per il medesimo prodotto. Ma, "ça va sans dire", anche questa volta Cogal non si è degnata di rispondere alle mie rimostranze. Una ditta veramente poco seria.
