Colaris Reviews 9

Ik bestelde op 17/11/2025 6 flessen wijn Bodegas Olarra Olarra Clásico Gran Reserva 2019 bij Colaris.be via Vivino. Er werd mij echter geen Gran Reserva, maar een Reserva geleverd. Ik heb deze fout onmiddellijk (20/11/2025) gemeld zowel aan Vivino als aan Colaris. Vivino heeft correct gereageerd op mij klacht, en zegt Colaris te hebben gecontacteerd. Colaris reageert helemaal niet, ook niet na twee herinneringen (30/11 en 1/12) Op dit ogenblik (5/12) heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen. Dat betekent dat Colaris geen betrouwbare wijnhandel is. Het doet zelfs het vermoeden rijzen dat de verkeerde levering welbewust is gebeurd in de hoop dat dit niet zou opgemerkt worden.
Vivino daarentegen heeft een aanvaardbare vergoeding voor dit ongemak verschaft.

Correcte levering.
Uitstekende achtergrondinformatie.
Niet de scherpste prijs voor het product.

Alles correct: keuze,prijs, verzending

Vlotte bestelling en levering

Mooi assortiment gecombineerd met snelle en behulpzame antwoorden op gestelde vragen.

Zeer handige site en vooral aangename klantendienst. Ik had een bestelling geplaatst, maar de wijn was niet voorradig. Ze kwamen met goede suggesties en ik kreeg een mooi alternatief. Ondertussen heb ik er al een paar keer besteld.

Sinds een jaartje bestel ik hier regelmatig mijn wijntjes. Tot nu toe ben ik supertevreden over dit bedrijf. Geweldige wijnen in alle prijsklassen. Heb tot nu toe geen enkele slechte of tegenvallende wijn gehad. Altijd tijdig geleverd en heel goed verpakt.helaas voor de wijnwinkel in mijn dorp maar ik bestel voortaan al mijn wijn bij colaris.
Michel van casteren