Colorlounge Reviews 

48
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

⭐⭐⭐⭐⭐ Hvis du leder efter en frisør, der kombinerer et helt særligt talent med grundighed, ærlighed og en fantastisk personlighed, så er Simone den helt rigtige. Simone er utrolig dygtig t... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg skulle have lavet browlami for første gang, og er generelt meget pylret omkring ting forbundet til mit ansigt. Det var der ingen grund til hos Simone. Jeg fik de lækreste bryn, tilpasset min ansig... See more

Rated 4 out of 5 stars

Jeg har altid været ovenud tilfreds og glad når jeg har forladt Simones salon! Jeg kom på et tidspunkt ind med en uheldig oplevelse fra en anden salon, som havde farvet mit hår meget mørkt i en he... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mine krøller (og jeg) elsker at komme ved Simone. Hun er dygtig og dedikeret. Simone skaber altid et dejligt og roligt rum i hendes virkelig lækre flotte salon. Simone nørder frisørfaget på en sådan... See more

Company details

  1. Hair Salon

Written by the company

Frisørsalon i hjertet af Odense med fokus på god tid, høj faglighed og kundeservice med hyggelige og fantastiske kundeoplevelser.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(48)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

En frisør med hjerte, talent og perfektionisme

⭐⭐⭐⭐⭐

Hvis du leder efter en frisør, der kombinerer et helt særligt talent med grundighed, ærlighed og en fantastisk personlighed, så er Simone den helt rigtige.

Simone er utrolig dygtig til sit håndværk, og man mærker fra første øjeblik, hvor passioneret hun er. Hun lytter oprigtigt til dine ønsker, er tålmodig, ærlig i sin rådgivning og går op i, at resultatet bliver det allerbedste – ikke bare godt nok.

Noget af det, jeg sætter allermest pris på, er, at Simone aldrig sender en kunde ud ad døren, bare fordi tiden er gået, eller betalingen er gennemført. Hun bliver ved, indtil hun selv er tilfreds med resultatet, og det siger alt om hendes faglige stolthed og høje standarder.

Jeg føler mig altid tryg i hendes stol, fordi jeg ved, at hun gør sig umage hver eneste gang. Hun har øje for detaljerne, tager sig god tid og får én til at føle sig både set og hørt.

Simone er ganske enkelt en frisør, der brænder for sit fag, og det kan mærkes i alt, hvad hun laver. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger – hun er et kæmpe talent, og jeg ville aldrig tøve med at sætte mig i hendes stol.

July 6, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende oplevelse

Er lige kommet hjem fra endnu et besøg hos Simone, hvor jeg er kommet siden hun stod i lære, ALTID en skøn oplevelse, fantastisk atmosfære i salonen.
Vi får altid en snak om hvad der er muligt, Simone er god til at "læse" mit hår og ved hvordan det opfører sig.
Jeg stoler 100% på hendes professionelle mening og hvad der er muligt med mit hår.

October 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mine krøller (og jeg) elsker at komme…

Mine krøller (og jeg) elsker at komme ved Simone. Hun er dygtig og dedikeret. Simone skaber altid et dejligt og roligt rum i hendes virkelig lækre flotte salon.
Simone nørder frisørfaget på en sådan måde at man altid kan sætte sig i stolen og få derfra og ligne en million 😍 Simone er ærlig på den fede måde. Jeg er næsten ærgelig over mine klipninger holder så længe, for jeg syntes altid det er en fornøjelse at side i hendes stol. Hun har alle mine bedste anbefalinger! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

April 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En virkelig ærgerlig oplevelse

Jeg har desværre haft en rigtig ærgerlig oplevelse ved Colorlounge. Jeg har aldrig skrevet en Trustpilot anmeldelse før, men føler mig nødsaget for at nuancere billedet af Colorlounge.

Jeg valgte Colorlounge/Simne, da flere influencere på Instagram anbefaler hende, og da hun markedsfører sig som ekspert i farvebehandlinger. Jeg glædede mig helt vildt til et flot hår.

Jeg betalte 3839 kr. for en signaturbehandling, og Simone viste fotos af, hvad jeg kunne forvente - En virkelig flot farve.

Resultatet levede på ingen måde op til mine forventninger, eller hvad Simone viste, jeg kunne forvente.

Simone var i starten sød og sagde, at det vigtigste for hende var, at kunden var tilfreds - Det var lige indtil, at jeg forsigtigt fortalte, at jeg var rigtig ked af resultatet som var orange/afbleget hår, der på ingen måder lignede det, Simone havde vist.

Hun forsøgte at rette op på det med en permanent farve, men mit hår tog ikke imod farven. Jeg er endt med et orange afbleget hår, der knækker efter afblegning, to toninger på samme dag samt en permanent farve.

Jeg skrev herefter, at jeg synes, at det ville være fair, hvis jeg fik mine penge igen. Hun skrev, at jeg kunne få 2500 kr. mod, at jeg ikke havde adgang til salonen igen.

Hun bad mig sende kontooplysninger, hvilket jeg gjorde.

Simone har IKKE overført de 2500 kr. og har efterfølgende ignoreret mine henvendelser.

Jeg er rigtig ked af og chokeret over oplevelsen hos Simone og hendes meget uprofessionelle måde at kommunikere på.

I vores SMS korrespondance har hun bl.a. skrevet, at det var virkelig unfair, at jeg var utilfreds, og at jeg iøvrigt ikke skulle skrive en besked til hende en søndag aften, men i hendes åbningstid fra mandag til fredag - Da jeg så skrev i hendes åbningstid, var det heller ikke okay, da jeg burde have vidst, at hun var i Italien på ferie. Telefonnummeret jeg skrev til, fandt jeg iøvrigt på hendes hjemmeside og havde ingen forventning om et svar uden for hendes åbningstid.

Jeg mødte ind en søndag aften for, at hun kunne forsøge at rette op på farven, da det passede hende bedst.

Jeg har aldrig nogensinde oplevet noget lignende. En meget ubehagelig SMS korrespondance - Og er tilbud om at tilbagebetale 2500 kr. tilbage, som hun efterfølgende ikke har gjort.

May 14, 2024
Unprompted review
Colorlounge logo

Reply from Colorlounge

Kære Signe.

Mange tak for din anmeldelse. Det er netop vigtigt at trustpilot bliver brugt til reelle billeder af virksomhederne, og din anmeldelse var ventet.

Jeg er ærgelig over at dit indlæg ikke er, i min optik, et korrekt billede af vores forløb. Jeg vil tilføje få elementer der er ret vigtige at få med:

- Vi brugte næsten en time til konsultation inden start, hvor jeg viste dig billeder af hvad vi kunne opnå og hvad du ikke kunne forvente. Din farve blev mindre varm end jeg havde vist dig på de ‘forventelige billeder’ i dit naturlige meget mørke hår, men her fortalte jeg netop at den ville vaske af som jeg havde vist og nok mere orange/kobber, og vejledte til hvordan du kunne holde det lidt nede - men ikke væk.

- Da du første gang henvendte dig med din bekymring omkring farven, havde vi en snak om at den netop var blevet som jeg havde sagt og vi sammenlignede billeder. Jeg sagde allerede her, at jeg ikke mente jeg ville tilbyde en gratis omfarve da forløbet var som aftalt. Men da jeg netop ønsker glade kunder, tilbød jeg dig en tid og satte nogle timer af. Du kommer, men vælger selv at forlade salonen uden at blive farvet, da du ikke er utilfreds og syntes farven er fin - dine egne ord. Inden jeg sender jeg ud, tager vi en lang snak om forskellen på lyset i salonen, udenfor og hjemme i ens eget hjem. Jeg siger flere gange, at jeg jo har sat tiden af og syntes vi skal ordne det nu du er her, hvilket du afviser.

Herfra får vi et forløb, jeg selv er rigtig ked af, og som har fyldt enormt meget for mig i min lille forretning. Det er korrekt du kommer ind en søndag, og tak fordi du ville prioriterer at komme herind en aften. Jeg tilbød dig den eneste mulighed jeg havde, nemlig at komme ind på min eneste egen fridag direkte efter et privat arrangement, hvilket du virkede til at være meget glad for, da du vidste at jeg vitterligt ikke havde andre muligheder inden min ferie. Jeg delte en personlig ting med dig - min ferie var en nødvendighed da jeg havde arbejdet en tand for meget, og det var en måde at komme tilbage med ny energi til mine fantastiske gæster. Så at du vælger at kontakte mig på ferien, med bekymringen omkring din farve du syntes havde ændret sig meget (selv uden at være blevet vasket på endnu) blev jeg chokeret over. Det fyldte meget på min ferie, at vi igen stod her.

Det hele har været ret voldsomt for mig, og jeg har aldrig haft sådan en oplevelse med en gæst tidligere. Jeg bærer ansvaret for ikke sige nej til opgaven fra starten, hvis jeg havde det mindste tvivl om vi hvorvidt var på bølgelængde i vores forståelse af resultatet. Jeg havde desværre ikke troet at vi kunne ende hvor vi gjorde, da jeg gjorde mit bedste for at være gennemsigtig og tydelig i min vejledning.

Jeg tilbød dig et beløb tilbage, for at lukke sagen, der ville kunne dække en behandling i en anden salon, uden yderligere dialog.

Vigtigt her: Du afviste tilbagebetaling, til trods for at jeg netop skrev det var for at lukke sagen, da vi ikke blev enige. Men du ville have et fulde beløb tilbage og fortsatte.

På dette tidspunkt ønskede jeg ikke at længere at have dialogen, da dine bekymringer, i mine øjne ikke var fysisk mulige. F.eks henviser du til at dit hår knækker efter forløbet. Korrekt at du har fået afblegning i, men en meget mild behandling med kur både før, under og efter, efterfulgt at toninger uden ammoniak og andre hårde kemikalier i, som lukker skællaget og er utrolig mild. Og du mener at farven ændre sig uden vask, hvilket helller ikke for mig giver mening,

Den efterfølgende farve du fik i, var IKKE min anbefaling. Jeg tilbød dig toning og kur, men du oplyste at du havde søgt informationer andre steder og ikke mente at en toning kunne noget i dette tilfælde, så selvom jeg frarådte det, og du gik med til at det så blev sidste behandling, tog vi med en permanent mild farve.

Jeg er inderligt ked af din oplevelse. Men vi er, som skrevet, ikke enige i retfærdigheden af forløbets gang, selvom jeg gjorde hvad jeg kunne.

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste frisør i byen

Den bedste frisør i byen! Og den bedste jeg har haft. ✂️

Jeg går ikke andre steder hen, end til dygtige Simone. Jeg er ALTID gået derfra med lækkert hår og bryn. Simone er menneskelig, så nærværende og empatisk, smilende og glad når jeg kommer. Jeg føler mig altid tryg i stolen, og Simone er altid god til at lytte, og er ærlig. Jeg får også lavet browlamination hos hende, og hun er vanvittig dygtig til det. Jeg gik før ved en dygtig kosmetolog med mine bryn, men resultatet er bedre ved Simone.
Simone er også meget fagligt dygtig, og laver nogle flotte farvebehandlinger!
Jeg elsker resultaterne jeg får når jeg besøger Simone, og glæder mig til hver gang jeg skal besøge salonen. 🥰

Jeg har anbefalet Simone til mange i mit netværk. De bedste anbefalinger herfra. ✂️

May 28, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Meget kompentent og behagelig

Jeg har altid hadet at gå til frisør fordi jeg ikke har følt mig bekvemt ved deres arbejde. De har ikke rigtig haft styr på mit hår eller lignende.
Da jeg fandt color lounge, og så opslagene på Instagram tænkte jeg det skulle prøves da det simpelthen så så flot ud. Jeg har nu i Ca 1 år været tilknyttet color lounge og jeg er så tryg ved at være her. Dels er det så behagelig at være der men Simone er det sødeste mennesker som jeg virkelig godt kan snakke med uden at det er "anstrengt frisørsnak". Hun er dygtig, lydhør og et roligt menneske som jeg virkelig er glad for jeg har fundet. Derfor al ros hendes vej fra mig
Det er fortjent.

May 31, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste frisør ever!!

Jeg kommer ikke til at finde en my frisør nogensinde. Simone er den eneste frisør der har formået, at opfylde lige præcis de ønsker jeg har haft. Hun er det sødeste menneske, som bruger en masse tid på dig, så du som kunde kan få den bedste oplevelse. Simone har både farvet mig lys og mørk og vil til hver en tid kun vælge hende, koste hvad det vil.

December 26, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Simone

Simone, Color Lounge får min varmeste anbefaling! Når du ankommer, er DU i centrum og der er fuldt fokus på dig, dine ønsker og at du får det resultat du ønsker. Simone er ærlig, kreativ, dygtig og har en fantastisk personlighed. Hun er bestemt et besøg værd!

April 3, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

I gode hænder

Jeg fik lavet curly cut hos Simone. Hun er den sødeste og mest professionelle frisør. Forstår at gøre hele besøget til en enormt behagelig og hyggelig oplevelse. Hos colorlounge er man i gode hænder!

May 30, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bedste frisør jeg har haft.

Det er en fornøjelse at besøge Simone, det er ren selvforkælelse og så hyggeligt. Hun er skide dygtig, og jeg glæder mig til at komme forbi hver gang. Hun er god til at finde en løsning som giver dig super lækkert hår, men som også bare passer til din hverdag, så du ikke skal bruge oceaner af tid og ej heller nødvendigvis have farven frisket op for ofte. Kæmpe anbefaling 💪🏼

March 14, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Simone er sindsyg dygtig og udretter…

Simone er sindsyg dygtig og udretter mirakler med hendes farveteknikker, Simone er meget professionel og har virkelig fået mit hår sundt og flot. Simone er tydelig omkring hvilket resultat hun arbejder hen imod. Derudover er det et kæmpe plus at hun er en energibombe.

May 1, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Altid den bedste behandling ved Simone

Altid den bedste behandling ved Simone, så dygtig, sød og betænksom. Jeg føler mig altid velkommen og set, hun forstår om nogen at se sin kunde og hvilken type man er, så det passer til en, både frisure, bryn og vipper. Den varmeste anbefaling herfra

May 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En kæmpe fornøjelse

Hver gang jeg besøger Color Lounge, får jeg en dejlig ro i maven. Både fordi, at Simone er en af de dygtigste frisører, jeg længe har mødt og fordi at salonen indeholder 1/1 service/god snak/afslapning og ro 💕 bestemt noget jeg værdsætter. Håret har hun 210% styr på - Kæmpe kæmpe anbefaling herfra.

February 19, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Serviceminded, sød og meget kompetent frisør

Jeg kom til colorlounge med et ønske om hjælp til at hjælpe mit hår på vej til at blive stærkere og sundere. På samme tid ville jeg også gerne friske looket op. Simone vidste med det samme, hvad der skulle til - og jeg har aldrig fået så mange komplimenter på mit hår, som nu efter jeg har været under hendes hænder.

Tak for en virkelig god oplevelse og smukt hår!

May 22, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Forkælelse og godt resultat

Jeg havde brug for en dag fuld af forkælelse og velvære. Jeg tog den store pakke og fik alt hvad man kan ønske sig af forkælelse hos en frisør. Og de hyggeligste samtaler. Jeg gik derfra med den bedste følelse i maven og meget tilfreds med resultatet. Vil klart anbefale salonen!

June 2, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg ville ønske at Simone kunne klones

Jeg ville ønske at Simone kunne klones. Det må siges at være det eneste negative at sige om Simone, at der ikke er flere af hende 😂
Altid super professionel og brænder så meget for sit fag - det kan ses i hendes arbejde. Kæmpe anbefaling herfra hvis man elsker selvforkælelse og dygtigt håndarbejde 👌

November 17, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rummelig og kompetent oplevelse

Jeg besøgte Simone i september 2023. Skulle klippes for første gang i 3 år (har et lidt anstrengt forhold til frisører). Det var simpelthen den behageligste oplevelse, Simone var naturlig, tog sig tid og var grundig i hendes dialog omkring nogle af de udfordringer jeg har (hårtab, tyndt hår osv) og jeg fik en klipning jeg var enormt glad for.

September 8, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Oplevelse, resultat og vejledning er alle pengene værd og mere til!

Jeg har både fået ordnet bryn og hår af Simone og hun er uden sammenligning den bedste og dygtigste frisør jeg har haft!
Det jeg sætter mest pris på hos Colorlounge er at Simone er 100% ærlig og reel! Jeg havde en fantastisk oplevelse med at få klippet mit hår fra langt til page- Simones vejledning i den forbinde var virkelig god! Hun er super skarp på hvad der passer til mig og min hovedform og krop! Jeg har total tillid til hende og er bare super tilfreds med resultatet! Hendes faglighed er top top top niveau! Oplevelse, resultat og vejledning er alle pengene værd og mere til! Ingen tvivl om at Simone går ekstra længder for at man går tilfreds fra hendes stol! 🙏🏻

May 23, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look