While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
CompleetSanitair.nl is specialist in badkamers, sanitair, tegels en kranen. Wij combineren het gemak van een uitgebreide webshop met persoonlijk advies aan huis, zodat klanten verzekerd zijn van kwaliteit, overzicht en een doordachte aanpak. Ons assortiment bestaat uit hoogwaardige sanitairproducten, tegels, douchecabines, baden, toiletten, wastafels en accessoires. Wij leveren zowel bekende A-merken als producten uit onze eigen CompleetSanitair Collectie. Dankzij directe samenwerkingen met leveranciers kunnen wij scherpe prijzen aanbieden zonder concessies te doen aan kwaliteit of service. Wat ons onderscheidt, is de combinatie van online gemak en persoonlijke begeleiding. Klanten kunnen eenvoudig producten online bekijken en bestellen, maar ook kiezen voor een gratis adviesgesprek aan huis inclusief professioneel 3D-ontwerp. Hierdoor ontstaat vooraf volledige duidelijkheid over indeling, stijl, materiaalkeuze en budget. Installaties worden uitgevoerd door ervaren en vaste installatiepartners. Levering en montage verlopen daardoor professioneel, betrouwbaar en volgens duidelijke afspraken. Wij begeleiden onze klanten van de eerste oriëntatie tot oplevering en service achteraf. Of het nu gaat om losse producten of een complete badkamerrenovatie: bij CompleetSanitair.nl staan kwaliteit, transparantie en persoonlijke begeleiding centraal.
Tulpenmarkt 9, 1681PK, Zwaagdijk-Oost, Netherlands
3.7
10 reviews
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Samen met Bodhi hebben we een super mooi ontwerp kunnen maken met prachtige afwerkingen en goed kwaliteit meubilair. De badkamer is nog niet gerealiseerd, maar ben tot nu toe zeer tevreden met Bodhi en zijn werkwijze!
-Familie Groen
Goede ervaring met compleet sanitair. Ruim assortiment, goede prijzen en de bestelling was netjes en snel geleverd.
Na enkele bellen tocht bereikbaar, maar een antwoord op mijn vraag waar ik niets mee kan. Als ik via Google het product invul waar ik interesse in heb, de quooker, bieden ze hem aan voor 999 min 20%is dus 799,20. Als ik dan door klik naar hun site, bieden ze hem aan voor 999,00. Waar het verschil inzit wist hij niet precies, maar waarschijnlijk BTW. DIt klopt niet en staat zo ook aangegeven. Discussie niet mogelijk, dus einde gesprek. Jammer dat men zo op het verkeerde been wordt gezet.
MIjn reactie op de mail van het bedrijf- Waarschijnlijk heeft hij dit zo gedacht, maar zijn reactie naar mij was duidelijk, dit is het bedrag en wat jij zie klopt niet. ER is ook niet gevraagd wat is zag als aktieprijs, maar er werd aangegeven dat het in de BTW zou zitten, waarschijnlijk..Ik begrijp dat er fouten gemaakt kunnen worden, maar ben niet achterlijk, met zo een antwoord kan ik niets en voel me niet serieus genomen. IK zeg zeker niet dat het een slecht bedrijf is, sterker nog, ik stel het op prijs dat men mij terugbelt, maar wellicht is hier verschil van communiceren..Gelukkig zijn er meer bedrijven en heb ik de quooker niet direct nodig. GR. TIneke
Reply from Compleetsanitair.nl
Beste, Ineke
Bedankt voor uw review.
Graag willen wij een aantal punten verduidelijken. U geeft aan dat er sprake was van “na enkele keren bellen”, echter is er vanuit uw kant één keer telefonisch contact met ons geweest. Tijdens dit gesprek hebben wij uw vraag zo goed mogelijk proberen te beantwoorden. Alleen hadden wij nog niet het concrete antwoord. Waaronder viel de zin “waarschijnlijk heeft dat met de ex BTW te maken”
Daarnaast hebben wij aangegeven dat wij hierop terug zouden komen, aangezien het hoogstwaarschijnlijk ging om een fout bij het inlezen van de prijs (wat achteraf ook het geval bleek). Helaas hebben wij u daarna op geen enkele manier meer kunnen bereiken om dit netjes met u op te lossen en toe te lichten.
Wij vinden het jammer dat de review al is geschreven voor dat wij een conreet antwoord hadden. waardoor wij u niet verder hebben kunnen helpen. Tevens is de review geplaatst onder een andere naam…
Wij staan uiteraard nog steeds open om dit samen netjes af te handelen. U kunt altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Compleetsanitair
Voor ons hotel hebben we gebruik gemaakt van compleet sanitair. Helaas bleken heel veel kamers verkeerd te zijn opgemeten door Compleetsanitair waardoor een deel van de spullen onbruikbaar was. Deze konden wij helaas niet retourneren waardoor we met een hoop spullen blijven zitten.
Ik heb mijn badkamer door compleet sanitair laten verbouwen. Samen met nog 2 andere aanbieders uitgenodigd bij mij thuis om voor te leggen wat mijn bedoelingen waren en wat de mogelijkheden waren. Uiteindelijk voor compleet sanitair gekozen. De reden dat ik voor hen heb gekozen in plaats van een van de andere 2 aanbieders; servicegericht, komen hun afspraken na, weten waar ze over praten en regelen alles van a tot z. Ik had er geen omkijken naar. Van kennismakingsgesprek tot realisatie zat 3 weken.
Vloeiend communicatie en professioneel advies!
08-2025 is onze badkamer opgeleverd en tot heden tevreden.
Ik ben terecht gekomen bij Compleet Sanitair en wat ben ik daar blij mee!
Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd. Alles werd rustig uitgelegd en ik kon op mijn gemak keuzes maken. Er werd goed geluisterd naar mijn smaak én mijn budget, wat ik enorm waardeerde.
De inmeting gebeurde heel nauwkeurig en de 2D- en 3D-ontwerpen maakten het super inzichtelijk. Ik kon precies zien hoe mijn badkamer eruit zou komen te zien, wat me veel zekerheid gaf. De offerte was helder en transparant, zonder verrassingen achteraf.
Het verliep soepel en professioneel. Alles werd netjes afgewerkt en binnen korte tijd kon ik al genieten van mijn eigen, prachtige badkamer. Ik vond het vooral fijn dat er werd meegedacht en dat ik altijd terechtkon met vragen.
Echt vakmensen met oog voor detail én voor hun klant. Ik kan ze van zeker aanbevelen!
Compleet Sanitair is een topbedrijf, super goede kwaliteit, duidelijke communicatie en alles volgens afspraak. Super tevreden!
Voor de verbouwing van de badkamer in ons hotel kozen wij Bomal BV uit Oosterblokker, oftewel Compleet Sanitair.
De eerste indruk was zeer goed, de verkoper meneer B was actief met advies. Na acceptatie van de order en de aanbetaling werd het allemaal anders. Ondanks de afspraak dat 20% aanbetaald zou worden, dreigde Bomal BV met niet leveren als de overige 80% niet voor levering betaald zou worden.
Later werd ons duidelijk waarom dit was, de levering was een ellende, alle producten door elkaar, in verschillende verpakkingen 185 artikelen in 223 verpakkingen en verspreid over 9 pallets. Ze vertelden ons ook niet dat het niet de totale levering was, pas na meerdere malen reclameren, kwamen er nog drie leveringen, steeds moesten we weer contateren dat het niet klopte.
De zogenaamde realistische tekeningen die ze beloofden klopten totaal niet, de opname die merneer B gedaan had was totaal onjuist en daarmee ook de artikelen lijst.
Toen al snel bleek dat het inbouwreservoir kwalitatief niet goed was, weigerde Bomal met een oplossing te komen.
Samenvattend, een totale puinhoop, artikelnummers die niet kloppen, onjuiste aantallen en niet reageren op hulp verzoeken.
30% van de geleverde artikelen bleken niet te kloppen.
Helaas weer een klus voor de rechtsbijstand.
Reply from Compleetsanitair.nl
Beste Mark,
Wij herkennen ons niet in het door u geschetste beeld en lichten dit graag feitelijk toe.
De levering is volledig en conform afspraak uitgevoerd. Het betrof een omvangrijke projectmatige bestelling voor meerdere badkamers, welke netjes is geleverd op 9 pallets. Dit is niet te vergelijken met een levering van één enkele badkamer.
Betaling vóór levering is onderdeel van onze standaard werkwijze en is vooraf duidelijk gecommuniceerd en geaccepteerd.
De gekozen inbouwreservoirs zijn door u zelf geselecteerd en bevestigd. Deze zijn geschikt voor intensief gebruik, zoals in hotels, en worden geleverd met uitgebreide garantie en service. De kwaliteit van deze systemen staat niet ter discussie. Tijdens het traject is door u eerst aangegeven dat de kwaliteit niet voldeed. Nadat dit punt was besproken, is het opeens gewijzigd naar het niet passen van de producten. Wij hebben voorgesteld hierover in gesprek te gaan om gezamenlijk tot een oplossing te komen, maar u gaf aan hier geen ruimte meer voor te zien.
De installatie is uitgevoerd door derden. Eventuele afwijkingen of wijzigingen tijdens uitvoering vallen buiten onze invloed en verantwoordelijkheid.
Tot op heden hebben wij geen inhoudelijke reactie ontvangen vanuit uw rechtsbijstand.
Met vriendelijke groet,
CompleetSanitair.nl
Bomal B.V.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
