Compleo24 Reviews 

Mein Bett ist super schön! Ich konnte sogar den Stoff noch nach der Bestellung ändern. Das Team war immer erreichbar und sehr freundlich

Es ist ja immer nicht ganz einfach im Internet ein gemutliches Sofa zu bestellen, allerdings bin ich mehr als zufrieden, die Bestellung war einfach, die Lieferung super und das Sofa ist genau wie abgebildet. Tolle Qualitat und super bequem. Gern wieder!

Ich bin sehr begeistert , schone Farbe , tolle Qualität und schnell aufzubauen gewesen .
Immer wieder gerne . Danke

Ich bin super Zufrieden! Die Lieferung hat ohne Probleme funktioniert, der Lieferant hat sogar 10min auf mich gewartet! Super nett! Das Bett hat eine sehr gute Qualitat. Ich bin frisch mit meiner Freundin zusammengezogen und uns gefällt das Bett sehr!

Absolute katastrophe! Bestellt haben wir am 03.10.2026 einige Möbel von dieser Firma. Am 17.10.2026 hätten die Möbel geliefert werden müssen. Aber niemand kam. Nicht einmal Updates zu unserer Bestellung haben wir bekommen. Saßen also vergeblich zuhause und haben gewartet. Mehrere Emails blieben unbeantwortet. Heute schrieb die Firma zurück und sagte, dass ein Schrank aus der Bestellung vom Hersteller noch nicht verfügbar ist und die darauf warten. Wenn ein Schrank aber nicht verfügbar ist, dann sollte es auch genauso auf Otto stehen und nicht als verfügbar gekennzeichnet werden und ein Lieferdatum angeben, welches überhaupt nicht eingehalten werden kann! Jetzt haben wir unnötig gewartet und können stornieren. Absolute Vollkatastrophe diese Firma.

Finger weg!!
- Lieferung 5-6 Wochen zu spät
- Sehr schlechter Service
- Artikel beschädigt
- ich bin seit 3 Monaten beschädigt um eine Reklamation abzuwickeln.
- Zubehör fehlt
- Bett wurde nicht korrekt gebaut
- überall Holzbeschädigungen
- Teile fallen ab und sind beschädigt
- keine Einsicht
- sollen jetzt auf Ersatz warten, angeblich im Auftrag gegeben.
Ich würde diese Firma die über OTTO agiert nicht empfehlen!!!!

20,4 KW für 27,88 € - das ist ohne Worte.

Unkompliziert,Schnell,Lösungsorientiert, Kulant und vor allem Freundlich .
Herzlichen Dank dafür ..

Bei mir hat alles gepasst. Habe direkt über den Compleo24 Online Shop ein TV Lowboard bestellt.

Lieferung lief problemlos.

Das TV Board sieht super aus!

Habe dort ein Bett bestellt.Status verändert sich nicht. E-mail bleibt unbeantwortet. Die angegebene Telefonnummer in den AGB existiert gar nicht! Habe die Sache jetzt paypal gemeldet und hoffe, ich bekomme mein Geld zurück ( fast 800 Euro)
Nachtrag: Kontakt kam nach paypal Meldung, ich bin vom Kaufvertrag zurück getreten und das Geld wurde zügig zurück überwiesen. Daher jetzt von 1 auf 2 Sterne. Kritik wurde angenommen, teilte man mir mit.Bleibt abzuwarten, ob die Telefonnummer korrigiert wird.

Zuerst gern das Positive:
Ich habe 4 Möbelstücke einer Serie gekauft (erstmalig und mit einiger Skepsis online) und bin von der Qualität und Preis-Leistungsverhältnis echt begeistert.

Zwar kam 1 der 4 Stücke in der falschen Ausführung, aber die Abwicklung der Reklamation und Lieferung der Austauschteile lief o.k.

Der negative Punkt war die Bestellabwicklung: die online angegebenen Lieferfristen (vor Bestellung) wurden gar nicht eingehalten, Nachfragen diesbezüglich blieben "wischiwaschi" ohne auch nur annähernd konkrete Info.So war eine Planung der Montagefirma und der eigenen Anwrsenheit bei Lieferung sowie dem Abtransport der alten Möbel nur sehr erschwert möglich , was ärgerlich war, weil ich längere Zeit in einem leeren Wohnzimmer auf Kartons leben musste.

Wir hatten immer guten Kontakt zu compleo24 und wurden umfangreich betreut. Das Bett ist sehr schön und wurde wie abgesprochen geliefert. Gerne wieder.

Leider keine gute Erfahrung.

Das gelieferte Bett wies mehrere Mängel auf, darunter fehlende Teile, beschädigte bzw. verschmutzte Elemente sowie Probleme bei der Montage.

Besonders enttäuschend war jedoch die Reklamationsbearbeitung. Die Kontaktaufnahme gestaltete sich schwierig. Auf Nachrichten erhielt ich häufig erst nach erneutem Nachfragen eine Antwort, sodass sich die gesamte Klärung über mehrere Wochen hinzog.

Im Rahmen der Reklamation wurde mir vom Händler bzw. Hersteller mitgeteilt, dass das Bett vor dem Versand vollständig aufgebaut und geprüft wurde. Damit wurden unter anderem die vorhandenen Montage- und Gebrauchsspuren erklärt. Für mich wirft dies allerdings Fragen auf, da ich bei einem Bett in dieser Preisklasse einen entsprechend neuwertigen Zustand erwartet habe.

Erst nach längerem Schriftverkehr wurde ein Preisnachlass von 60 € angeboten, den ich angesichts der Mängel nicht für angemessen hielt.

Letztlich habe ich mich für den Widerruf entschieden und gebe die Ware zurück.

Mein Eindruck: Solange alles problemlos läuft, mag die Bestellung funktionieren. Kommt es jedoch zu Reklamationen, braucht man viel Geduld.

Alles super geklappt, imma wieder gerne

Schrank kam eine Woche früher als angegeben. Lieferung am angekündigten Tag dann pünktlich und bis zum Aufstellort. Jederzeit gerne wieder. Danke!

Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Tolle Qualität.

Das Bett kam bereits beschädigt an. Der Lattenrost liegt auf nur zwei Schrauben. Das Seitenteil ist unter dem Polster hohl und bei jeder Bewegung quietscht es. Mittlerweile hat der Lattenrost , weil er nicht korrekt liegt, mehrere Teile vom Bett kaputt gemacht( aus einem teil wurden zwei:) ) Vor nichtmal 30 Tagen war erst die Lieferung. Eine Reklamation wird abgelehnt, da kein sichtbarere Defekt vorliegt. Man muss ja wohl blind sein.

Total furchtbar! Hatte bei Compleo24 über Otto bestellt. Jedes Mal wurden mir Liefertermine vorgeschlagen, an denen ich nicht kann. Nicht jeder ist Hausfrau oder arbeitet im Homeoffice. Es wurde gelogen, dass ich schon Ware erhalten hätte. Alles eine Lüge. Bis heute warte ich auf einen Liefertermin. Ich habe jedes Mal zwischen 5-8 Terminvorschläge gegeben. Zu humanen Nachmittags-Zeiten. Kundenservice sehr dubios. Ich vermute, die Leute sitzen in Polen und benutzen Übersetzer. Das führt auch zu andauernden Ausreden und Missverständnissen. Totaler Horror!

Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, auf mails wird nicht richtig geantwortet angegeben wurde 3 wochen jetzt sind es mittlerweile über 6 aufpassen betrug