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  1. Real Estate Consultant

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Rated 1 out of 5 stars

Attention

Attention, conciergerie by sam a cumulé les mauvaises notes de ménage a partir du moment où elle a sous-traité le ménage. Suite à ça, nous avons voulu arrêter notre contrat. Elle est alors rentré par effraction dans l'appartement, a volé nos draps et matériels et est partis avec les clés de nos appartements. Une procédure est en cours et sa conciergerie va être fermé. Ne lui faites pas confiance !

June 20, 2026
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Reply from bb

Cet avis est totalement mensonger encore un faux compte et diffamatoire. Je réfute formellement l’ensemble des accusations portées contre ma société.

La réalité est tout autre : j’ai effectué les prestations demandées, assuré la remise en état du logement, la remise en ligne des annonces et la gestion nécessaire pour permettre à l’activité de reprendre, malgré des problèmes importants constatés dans l’appartement.

Aujourd’hui, la personne à l’origine de cet avis refuse de régler plus de 1 500 € correspondant à des prestations réellement effectuées et utilise des accusations graves ainsi que des avis provenant de comptes que je considère comme faux afin de nuire volontairement à mon entreprise.

Les preuves de mon travail, des échanges, des interventions réalisées et du litige financier sont conservées et seront produites dans le cadre des procédures en cours.

Je ne laisserai pas salir mon nom ni celui de Conciergerie by Sam par des accusations infondées. La vérité sera établie sur la base des faits et des preuves.

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Rated 1 out of 5 stars

Mauvais expérience

A éviter, menage non réalisées entièrement

June 4, 2025
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Reply from bb

Il ne sert à rien de multiplier les avis négatifs : vous êtes actuellement en procédure pour vol, escroquerie et non-paiement de factures. Les faits parleront d’eux-mêmes.

Rated 1 out of 5 stars

Très déçue des prestations

Très déçue des prestations. Ménage mal fait, pas de suivi et d'échange, je ne recommande absolument pas.

April 10, 2025
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Reply from bb

La famille semoulin resté à l’écart : Mise en demeure pour diffamation publique et usurpation d’identité numérique vol et escroquerie,
transfère de message envoyé à Gaelle et mise en demeure pour vous fanny
GAelle Suite au règlement des factures impayées, je vous rappelle que, conformément à notre contrat, vous n’êtes pas autorisée à résilier celui-ci sans respecter un préavis formel et une justification légale. En agissant de la sorte, vous vous trouvez en violation des termes convenus.
Je vous demande donc de m’envoyer, dans les plus brefs délais, une lettre de résiliation datée et signée, envoyée soit par mail avec accusé de réception, soit par courrier recommandé. Cette lettre devra spécifier la date exacte de la rupture de notre contrat. À compter de cette date, je procéderai au blocage des prochaines réservations.

Les réservations en cours doivent être honorées, jusqu’à leur terme. En particulier, les réservations pour le petit soleil jusqu’à la fin août, et celles pour le grand soleil jusqu’au 1er septembre inclus, demeurent dues. Vous êtes responsable du paiement des prestations, y compris le ménage et la rétrocession de 20 %, conformément au contrat.
les 3 factures sont envoyés. Vous disposez jusqu'au 2 juillet our régler l’intégralité des trois factures impayées (celle de mai et les deux de juin). Si ce règlement n’est pas effectué dans ce délai, je serai contraint de vous mettre en demeure et d’engager des démarches judiciaires pour non-paiement, escroquerie et vol, harcelement diffamation publique et usurpa

Je vous écris également concernant les commentaires mensongers et diffamatoires que vous avez publiés à mon encontre sur internet, dans le but manifeste de nuire à mon activité professionnelle.

Je vous informe que ces agissements constituent une infraction pénale, notamment au regard de l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, qui définit la diffamation comme :

« Toute allégation ou imputation d’un fait précis portant atteinte à l’honneur ou à la considération de la personne […] est une diffamation. »

De plus, le fait de poster des avis négatifs en groupe, coordonnés, dans le but de nuire, peut être qualifié de harcèlement numérique, réprimé par l’article 222-33-2-2 du Code pénal, qui punit :

« Le fait de harceler une personne par des propos ou comportements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de vie […] portant atteinte à sa dignité ou altérant sa santé physique ou mentale. »

Enfin, je vous rappelle que l’usurpation d’identité numérique ou la création de faux profils pour poster des avis est interdite, et punie par l’article 226-4-1 du Code pénal :

« Le fait d’usurper l’identité d’un tiers ou de faire usage d’une ou plusieurs données de toute nature permettant de l’identifier dans le but de troubler sa tranquillité ou celle d’autrui […] est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende. »

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Rated 1 out of 5 stars

État de l appartement laissant a désiré…

État de l appartement laissant a désiré après passage du ménage

June 9, 2025
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Reply from bb

La famille semoulin resté à l’écart : Mise en demeure pour diffamation publique et usurpation d’identité numérique vol et escroquerie,
transfère de message envoyé à Gaelle et mise en demeure pour vous semsem
GAelle Suite au règlement des factures impayées, je vous rappelle que, conformément à notre contrat, vous n’êtes pas autorisée à résilier celui-ci sans respecter un préavis formel et une justification légale. En agissant de la sorte, vous vous trouvez en violation des termes convenus.
Je vous demande donc de m’envoyer, dans les plus brefs délais, une lettre de résiliation datée et signée, envoyée soit par mail avec accusé de réception, soit par courrier recommandé. Cette lettre devra spécifier la date exacte de la rupture de notre contrat. À compter de cette date, je procéderai au blocage des prochaines réservations.

Les réservations en cours doivent être honorées, jusqu’à leur terme. En particulier, les réservations pour le petit soleil jusqu’à la fin août, et celles pour le grand soleil jusqu’au 1er septembre inclus, demeurent dues. Vous êtes responsable du paiement des prestations, y compris le ménage et la rétrocession de 20 %, conformément au contrat.
les 3 factures sont envoyés. Vous disposez jusqu'au 2 juillet our régler l’intégralité des trois factures impayées (celle de mai et les deux de juin). Si ce règlement n’est pas effectué dans ce délai, je serai contraint de vous mettre en demeure et d’engager des démarches judiciaires pour non-paiement, escroquerie et vol, harcelement diffamation publique et usurpa

Je vous écris également concernant les commentaires mensongers et diffamatoires que vous avez publiés à mon encontre sur internet, dans le but manifeste de nuire à mon activité professionnelle.

Je vous informe que ces agissements constituent une infraction pénale, notamment au regard de l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, qui définit la diffamation comme :

« Toute allégation ou imputation d’un fait précis portant atteinte à l’honneur ou à la considération de la personne […] est une diffamation. »

De plus, le fait de poster des avis négatifs en groupe, coordonnés, dans le but de nuire, peut être qualifié de harcèlement numérique, réprimé par l’article 222-33-2-2 du Code pénal, qui punit :

« Le fait de harceler une personne par des propos ou comportements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de vie […] portant atteinte à sa dignité ou altérant sa santé physique ou mentale. »

Enfin, je vous rappelle que l’usurpation d’identité numérique ou la création de faux profils pour poster des avis est interdite, et punie par l’article 226-4-1 du Code pénal :

« Le fait d’usurper l’identité d’un tiers ou de faire usage d’une ou plusieurs données de toute nature permettant de l’identifier dans le but de troubler sa tranquillité ou celle d’autrui […] est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende. »

Rated 5 out of 5 stars

Merci à la conciergerie by Sam

Merci à la conciergerie by Sam, pour votre offre 100 % clé en main, votre service est impeccable et irréprochable, heureusement que vous êtes là pour gérer mon appartement,
Je suis très contente de vos services
Bien cordialement

October 31, 2022
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Reply from bb

Merci pour la confiance que vous portez envers nous
Bien cordialement Sam

Rated 5 out of 5 stars

Service impeccable

Service impeccable, sérieux et professionnel, je recommande la conciergerie by Sam.

December 2, 2022
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Reply from bb

Bonjour
Merci à vous pour votre recommandation
Bien cordialement Sam

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