Convergenze S.p.A. SB Reviews 27

TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

La superficialità e l'incompetenza la fa da padrona, sia dal punto di vista tecnico che di gestione. La parte tecnica molte volte non è capace di capire il problema. Quando si ha la sfortuna di non st... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Siamo clienti di Convergenze S.p.A. per la linea internet e telefonica nella nostra azienda e-commerce. Tuttavia, l'assistenza è praticamente inesistente: siamo rimasti per quasi 24 ore senza conn... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Voglio ringraziare pubblicamente Roberto Casale di Convergenze per la disponibilità, la pazienza e la professionalità dimostrate. Mi ha seguito con attenzione durante tutta la migrazione della linea m... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Dopo una pessima esperienza con altro operatore, mi sono affidato a Convergenze. A differenza delle realtà nazionali dove ero solo un numero, con loro ho un rapporto diretto che mi ha consentito di s... See more

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Company details

  1. Telecommunications Contractor
  2. Cloud Computing Service
  3. Cloud Storage Service
  4. Internet Provider

Written by the company

Convergenze S.p.A. Società Benefit è un operatore di tecnologia integrato quotato in Borsa Italiana (Euronext Growth Milan) attivo a livello nazionale nei settori Telecomunicazioni, Energia, E-mobility con il network EVO (Electric Vehicles Only). Ha sede, operativa e legale, a Capaccio Paestum, in provincia di Salerno. L'azienda nasce nel 2005 con l'obiettivo di colmare, attraverso la tecnologia wireless, il digital divide nel Cilento, in provicia di Salerno. Da operatore mono prodotto, la società ben presto inizia a declinare la filosofia che ha ispirato il nome “Convergenze” richiedendo l'Autorizzazione Generale per l'offerta al pubblico di servizi di Fonia Fissa come operatore di telecomunicazioni prima locale, poi regionale e dal 2015, nazionale, caratterizzando la sua offerta con un bundle Voce+Dati. Oggi opera con tutte le tecnologie di accesso possibili, in wholesale su rete di altri operatori ma soprattutto con tecnologia FTTH GPON e Wireless UWA su reti proprietarie. Per realizzare la rete in fibra ottica, Convergenze è titolare dalla fine del 2014 dell'Autorizzazione Generale per le realizzazioni di reti per la Comunicazione Elettronica su tutto il territorio nazionale. Nel 2015 Convergenze ha poi diversificato l'attività dei servizi offerti approcciando il mercato dell'energia e del gas naturale, inizialmente come reseller, fino a divenire Operatore del Dispacciamento per la fine del 2017. Progettazione, ricerca e formazione sono gli strumenti su cui l'azienda investe di continuo per innovare, perseguendo il suo modello di business ispirato alle “green practices”. Nel settore Energie si è scelto di vendere e fornire solo energia proveniente da fonti 100% rinnovabili e si è fortemente investito per realizzare una rete di colonnine di ricarica per auto elettriche, EVO ( Electric Vehicles Only), incentivando la mobilità sostenibile.


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2.2

Poor

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27 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Azienda uno step avanti a tutti, servizio perfetto

Dopo aver provato tutti i maggiori provider internet del mercato, ovvero Fastweb, Tim, Vodafone, e Wind sono passato a Convergenze, consigliatami da un amico, ed ho risolto ogni genere di problema.
Premettendo che la qualità del servizio FTTH è al top il valore aggiunto di quest'azienda è il servizio di supporto clienti, rapidissimo nel risolvere ogni genere di problema e soprattutto uno staff tecnico meticoloso ed estremamente competente.
Non ho alcun problema ad affermare che Convergenze è di gran lunga qualitativamente migliore rispetto a tutti i cosiddetti "big" player di mercato; se volessimo fare un paragone possiamo tranquillamente dire che con Convergenze viaggiate in Ferrari, se poi vi accontentate della media allora tutti gli altri vanno bene.

January 20, 2022
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Grazie infinite a nome di tutta l'azienda

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Rated 1 out of 5 stars

Buonasera esperienza pessima con…

Buonasera esperienza pessima con contratto luce state molto attenti amici allo scadere dell'offerta arrivano bollette da capo giro recuperando tutto quello che avete risparmiato esempio con 320 kw consumati 178€ un mese cose mai successe con altre società. Mi raccomando aprite gli occhi .

January 17, 2022
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Reply from Convergenze S.p.A. SB

Gentili Mario e Sofia, ci dispiace che la vostra esperienza con i nostri servizi energia non sia stata di vostro gradimento.

I recenti aumenti nei costi dell'energia sono generalizzati a tutto il mercato, non solo italiano ma a livello europeo.
Da sempre agiamo nella più completa trasparenza nei confronti dei nostri clienti, pertanto vi invitiamo a contattarci al Numero Verde 800 987 787 per chiarire ogni dubbio insieme a un nostro consulente.
Grazie.

Rated 5 out of 5 stars

FTTH ConFibra su rete Open Fiber

Attivata FTTH ConFibra su rete Open Fiber. Un po' lungo il processo di attivazione per motivi però non dipendenti da loro (burocrazia e permessi...). Terminata l'installazione servizio attivato in giornata con ottime prestazioni. Servizio assistenza disponibile e attento, consigliato.

April 30, 2021
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Grazie mille!

Rated 5 out of 5 stars

Attivata una connessione in fibra FTTH…

Attivata una connessione in fibra FTTH su rete Open Fiber, ottima assistenza e supporto ricevuti dai ragazzi del numero verde. Sto navigando da una settimana, rifarei la scelta!

January 30, 2021
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Grazie mille!

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