Jeg har lige købt et sengetæppe vintage flower 260x260 hos Cool Nordic, der var på udsalg.-Desværre kan jeg se det samme tæppe er på udsalg hos Design Letters uden det er et særtilbud og her er prisen... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg bestilte 2 sæt knæbind i størrelse xxl og fik leveret small - skrev til kundeservice og spurgte ind til om jeg kunne returnere det fejl leverede og så modtage det bestilte. De ville ikke have d... See more
Her kan man knap nå at bestille, før varen er på adressen, det er der nogle der kunne lære af. Super godt pakket ind, lækre sager I sælger, begge gange inden for få dage, kom varen dagen efter, selv o... See more
Jeg købte i december to julegaver på Cool Nordics hjemmeside, og de blev leveret hurtigt ( to hverdage). Der var mange muligheder for levering, og jeg valgte at hente pakken på en tankstation tæt på m... See more
4.0
Great
56 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God kundeservice
December 4, 2025
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Tak for din fine tilbage melding. God dag og velkommen tilbage.
Mh Birgitte // CoolNordic
Advertisement
Dårlig kvalitet,lever ikke op til …
Dårlig kvalitet,lever ikke op til beskrivelsen
Svindel firma
November 17, 2025
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Hej.
Kan du uddybe din anmeldelse, så hjælper jeg dig gerne, så du kan blive glad og tilfreds.
Jeg vil gerne være sikker på, det er hos mig Coolnordic.dk du har købt din vare, jeg oplever desværre at nogle kinetiske firmaer, som f.eks nordicool.dk, der har webshop navn meget lig mit firma bliver forvekslet.
Jeg vil sætte stor pris på du skiver til mig her eller på info@coolnordic.dk så jeg kan hjælpe med at løse dit problem.
27-11-2025: Jeg har forgæves forsøgt at få dig i tale, så jeg kan løse dit problem, jeg kan ikke se du har købt noget hos mig. Synes det er ærgerligt, at du vælger at give en så dårlig anmeldelse og ikke vil uddybe.
Vh Birgitte// CoolNordic
100% tilfreds med varerne og kundeservicen
Jeg bestilte 2 sæt knæbind i størrelse xxl og fik leveret small - skrev til kundeservice og spurgte ind til om jeg kunne returnere det fejl leverede og så modtage det bestilte.
De ville ikke have det fejlleverede retur og beklagede fejlen og ville fremsende den korrekte ordre så snart de havde fået den rigtige størrelse hjem - varerne er modtaget og de fleste smerter i mine knæ er væk.
Kan varmt anbefales.
October 9, 2025
Unprompted review
Altid hurtig svar og service i top
Mange lækre varer, hjælpsom og super service. Har handlet her flere gange og kommer helt sikkert retur igen.
December 20, 2024
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Mange tak for den fine anmeldelse, den er jeg rigtig glad for. Tak for din bestilling og velkommen tilbage Birgitte//CoolNordic
Reply from Coolnordic
Mange tak for din fine anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. God dag og velkommen tilbage.
Mange hilsner Birgitte // Cool Nordic
Advertisement
God og tilstrækkelig info om produktet…
God og tilstrækkelig info om produktet på hjemmesiden. Hurtig levering.
August 15, 2024
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Tak for din anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. God dag og velkommen tilbage // CoolNordic
Jeg har netop modtaget en helt forkert…
Jeg har netop modtaget en helt forkert ordre - skrev til info mailen og fik fluks svar om, at de beklagede mange gange, og ville sende min “rigtige” ordre imorgen samt vedlægge en lille gave. Rigtig go’ stil/kundeservice at besvare med det samme. Ikke sidste gang, at jeg handler der.
March 12, 2024
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Tak for din anmeldelse. Beklager endnu engang fejlen, der er en ny pakke på vej til dig. Håber du bliver glad for dit køb. Mh CoolNordic.dk
Super service,
January 19, 2024
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. Mh CoolNordic.dk
god service
Bestilte nogle dække servietter her. Og da de ikke havde nok eftersendte de resten. ingen problemer, og nemme at få fat i.
January 11, 2024
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. Mange hilsner // CoolNordic
Advertisement
Hurtig levering!
Meget hurtig levering! Jeg kiggede lidt spøjst da jeg hentede pakken, fordi det var i en mataskasse - men indholdet var som det skulle være. Og det blev leveret allerede 2 dage efter jeg bestilte det - selvom jeg bestilte midt i juletiden. Alt i alt en fremragende oplevelse
December 16, 2023
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Tak for din fine anmeldelse, den sætter jeg stor pris på. Ja, du har ret det er lidt spøjs at modtage i Matas kasse, årsagen er vi gerne vil være miljø bevist og derfor genbruges forsendelse kasser, kassefyld og andet. Så man kan modtaget i Matas kasser, skoæsker og meget andet spændende 😊 Rigtig god jul - mh Birgitte // CoolNordic.dk
Rigtig god service
May 19, 2023
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Dejligt at høre, mange tak, det betyder meget for mig.
God dag
Birgitte//CoolNordic
Perfekt håndtering af ordre
Hurtig og effektiv ordrebehandling som altid. Superfint varesortiment. Det er en fornøjelse at handle med CoolNordic, som jeg kan anbefale varmt til alle andre.
April 4, 2023
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Tak for din fine anmeldelse, du er altid velkommen tilbage.
Mh Birgitte // CoolNordic.dk
Jeg oplevede en venlig professionel og…
Jeg oplevede en venlig professionel og meget hurtig behandling af min ordre
Jeg vil varmt anbefale CoolNordic til andre.
April 3, 2023
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Hej Søs.
Tak for din fine anmeldelse, velkommen tilbage.
Mh Birgitte // Coolnordic.dk
Advertisement
Reply from Coolnordic
Tak for din fine anmeldelse og velkommen tilbage.
Mh Birgitte // CoolNordic.dk
Måtten var skåret med hobbykniv
Jeg havde købt en simpel dørmåtte til indendørs brug. Bestilling og levering er gået fint, men blev godt nok skuffet, da jeg åbnede posen. Til 399 kr. forventede jeg ikke, at i hvert fald den ene side var skåret med en hobbykniv, så måtten er helt flosset. Det ligner, at jeg selv har skåret en firkant ud af et tæppe. Skuffende.
February 27, 2023
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Hej Lone Anette
Det beklager jeg meget, varen skal være i orden, ingen tvivl om det. Jeg kan ikke se jeg har modtaget en reklamation fra dig. Sende endelig et billede af problemet og dit ordrenummer, så kan jeg sende en ny der er i orden eller tage den retur, hvis du ikke ønsker en ny.
Mh Birgitte // Cool Nordic
serviceniveau udover det sædvanlige
Jeg har aldrig før oplevet så stor service fra et firma på nettet. De svare på e-mails langt efter lukketid og sent ud på aftenen. De kørte selv ud med en vare til min dør som jeg rykkede for på tråds af at den ikke var forsinket i forhold til det estimerede. Super flot.
October 26, 2022
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Mange tak for din anmeldelse, dejligt vi kunne finde en hurtig løsning.
Mange hilsner CoolNordic.dk
Super service og gode varer/godt…
Super service og gode varer/godt udvalg. Fine tilbudspriser. Altid hurtig og nem betjening. En farve jeg bestilte var ikke på lager, blev kontaktet hurtigt med alternativ og evt. leveringstid. Så fint med mulighed for personlig afhentning. Kun godt herfra!
October 1, 2022
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Mange tak for din anmeldelse - dejligt vi kunne finde en løsning. God dag og velkommen tilbage
Advertisement
Meget venlig,hurtig og kompetent…
Meget venlig,hurtig og kompetent betjening. Alt fungerede perfekt også
med aftalt afhentning i Nærum.
Mvh Mira
July 18, 2022
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Mange tak for din fine anmeldelse.
Rigtig god sommer og velkommen tilbage. Vh Birgitte // Cool Nordic
Fantastisk service og lynhurtigt👏🏻.
Fantastisk service og lynhurtigt👏🏻..
Jeg kommer helt sikkert retur. Anbefaling herfra.
May 27, 2022
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Mange tak for din fine anmeldelse. Velkommen tilbage. Mh Birgitte//CoolNordic
Kundeservice I top!
Virkelig god og positiv kundeservice!
Det giver 5 stjerner!
Tak for gode råd og vejledning.
April 13, 2022
Unprompted review
Reply from Coolnordic
Tak for din fine anmeldelse. Du er altid velkommen.
Mh Birgitte // Cool Nordic
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.