Copaco Nederland Reviews 4

J'ai tenté plusieurs commandes qui ne sont jamais arrivées.

Après un pré-paiement, je n'ai jamais reçu mes commandes.
Cela fait des mois que je me bats pour récupérer mon argent.

Très malhonnête !

Expérience désastreuse avec leur SAV.
Nous avons commandé une conférence cam Yealink fin Aout, elle est arrivée en panne (DOA) et nous avons procédé à un retour en septembre. Je ne sais même pas par où commence tellement il y a eu des soucis. Leur SAV ne répond jamais, il faut toujours les appeler, insister par mail, par Teams et autre, jamais il vous contacte pour un suivi. Ils ont réenvoyé la caméra toujours défectueuse, non réparé et plein d'autres soucis encore.
On est maintenant mi-décembre, et je n'ai toujours rien de fonctionnel alors que la facture a été payé depuis fin aout... Une catastrophe

Al jaren onze vaste leverancier voor alle computer gerelateerde producten.
Orders worden altijd correct en mits voorradig geleverd.
Handelingskosten zijn niet te duur voor de ondernemer.
Als er problemen optreden worden deze zo goed mogelijk opgelost.

Zeer betrouwbare partij om zaken mee te doen 🙂

Bij deze groothandel worden vriendjes eerst bediend. Als je goederen in voorraad bestelt is er dus geen enkele garantie dat je deze ook geleverd krijgt ! Hierna het volledige verhaal voor diegenen die dit willen lezen. Wij hebben bij Copaco Belgium twee grafische kaarten besteld op een moment dat er vier in voorraad waren. Na onze bestelling waren er nog twee in voorraad en waren er twee aan ons toegewezen. De dag nadien was de levertermijn plots 3 maanden. Een eerste navraag leverde als antwoord alleen op de er geen voorraad was en dat de levertermijn correct was. De dag nadien kreeg ik als antwoord dat er een systeemfout was, dat wij die voorraad niet hadden mogen zien en dat er een ouder order was waaraan deze artikelen toegewezen waren. Sorry, maar een computersysteem maakt geen fouten ! Later hebben wij via een andere bron de bevestiging gekregen dat er vanuit Copaco Nederland voor gezorgd was dat een bepaalde Nederlandse klant een vijftal van deze kaarten zou ontvangen. Dus zoals gezegd, vriendjes gaan hier voor !