Copenhagen Luggage Reviews 10

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Bags and Luggage Store

Written by the company

Copenhagen Luggage er en lille familie virksomhed som har specialiseret sig i kufferter og rejseudstyr, vi har mere end 25 års erfaring med kufferter og tasker. Om du skal på ferie, forretningsrejse eller købe en gave, så har vi et kæmpe udvalg af kufferter, computertasker, weekendtasker, skuldertasker og meget mere.....


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Virkelig god service. I forbindelse med ødelagt kuffert, hvor flyselskab forsøgte at undlade at erstatte denne, kom vi tilfældigt i forbindelse med Copenhagen Luggage. De tog sig af sagen. Kan varmt anbefales.

July 9, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Var inde i deres butik for nogle uger…

Var inde i deres butik for nogle uger siden, super god betjening og råd omkring nogle Tumi produkter. Jeg købte ikke noget da det er noget jeg sparer sammen til, men det bliver da købt hos dem når det er for man er i gode hænder

October 11, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Utrolig viden og service

Kan klart anbefales. Vi havde kigget på deres hjemmeside og udvalgt et par kufferter vi gerne ville se. Vi kørte til butikken på Vesterbrogade og fik simpelthen så kvalificeret service! Vi fik en helt vildt detaljeret og grundig gennemgang af de kufferter vi var interesserede i. Yderligere stort udvalg - både i den høje ende prismæssigt og middel kategorien som vi var interesserede i. Vi gik hjem med en kuffert vi er kiste glade for og vi et vildt imponerede over den viden og faglighed man oplever I butikken. Vi kommer igen og sender alle vi kender jeres vej.

June 26, 2021
Unprompted review
Copenhagen Luggage logo

Reply from Copenhagen Luggage

Hej Amalie, mange tak for jeres flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at I har brugt tid på at lave en så dejlig anmeldelse. Vi gør vores bedste for at kunne rådgive og vejlede så godt som muligt. Vi glæder os til at se jer igen. God rejselyst, fra jeres Copenhagen Luggage team!

Rated 5 out of 5 stars

Top servicering og udvalg

Havde set et produkt på deres hjemmeside, som iøvrigt er super informativ og gennemskuelig, men ville gerne se produktet “live” i forretningen på Vesterbrogade. Her fik jeg en professionel gennemgang af kufferten med forklaring om forskellen mellem hjul, materiale m.m. Super venlig, imødekommende og professionel forretning. Kommer helt sikkert tilbage, når jeg skal bruge en taske mere 👍🏼👏

June 23, 2021
Unprompted review
Copenhagen Luggage logo

Reply from Copenhagen Luggage

Hej Lene, tusind tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at skrive om os. Vi glæder os til at se dig igen. Alle fra Copenhagen Luggage ønsker dig en god rejselyst!

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Havde et alvorligt problem med lynlåsen i min Samsonite kuffert, men fik top professionel faglig hjælp hos Copenhagen Luggage, Vesterbrogade 6D. Mødte venlighed, imødekommenhed og top service.

June 23, 2021
Unprompted review
Copenhagen Luggage logo

Reply from Copenhagen Luggage

Vi er glade for at vi kunne hjælpe, tak for din anmeldelse. Vi håber at du vil tænkte på os igen i fremtiden når du beslutter at købe nyt udstyr til dine fremtidige rejser! De bedste hilsner, dit Copenhagen Luggage team.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Helt igennem fantastisk kuffert butik

Helt igennem fantastisk kuffert butik, betjeningen er SUPER venlig og meget informativ, de ved ALT om kufferter. Butikken har et stort og flot udvalg af gode kvalitets kufferter. Copenhagen Luggage kan også servicere alle kufferter, som er købt hos dem, det har jeg aldrig oplevet at andre kuffertbutikker kan! Jeg har været her flere gange. Kan klart anbefales!

September 23, 2020
Unprompted review
Copenhagen Luggage logo

Reply from Copenhagen Luggage

Tak for din flotte anmeldelse, vi ønsker dig og din familie god rejselyst. De bedste hilsner, dit Copenhagen Luggage teaam.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og lækre produkter!

Hurtig levering, lækre produkter og god personlig service. Kan varmt anbefales.
Jeg har handlet i butikken i mange år, og der er altid god service at hente, også ved service efter køb.

August 8, 2020
Unprompted review
Copenhagen Luggage logo

Reply from Copenhagen Luggage

Tak for din anmeldelse Alexander, vi sætter stor pris på dine flotte ord. Vi ønsker dig og din familie god rejselyst, de bedste hilsner, dit Copenhagen Luggage team!

Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig levering

March 29, 2019
Unprompted review
Copenhagen Luggage logo

Reply from Copenhagen Luggage

Tak for din flotte anmeldelse, vi glæder os til at hjælpe dig igen. Vi ønsker dig god rejselyst og håber du vil tænke på os igen i fremtiden når du ønsker at supplere på lækkert rejseudstyr. De bedste hilsner, dit Copenhagen Luggage team!

Rated 5 out of 5 stars

Dejlig oplevelse

Forhørte mig om en specifik Tumi taske de ikke forhandler. De bestilte den hjem til en fremragende pris, relativ hurtig levering (sommerferie periode) og fin kommunikation.

August 15, 2013
Unprompted review
Copenhagen Luggage logo

Reply from Copenhagen Luggage

Hej Mikkel. Tak for din flotte anmeldelse. Vi ønsker dig god rejselyst og håber du vil tænke på os igen i fremtiden når du beslutter at udvidde dit TUMI sortiment ;-)
De bedste hilsner, dit Copenhagen Luggage team!

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Uhøflig betjening

Butikken er som sådan udemærket, men betjeningen kunne være bedre. Jeg bestilte en kuffert over nettet og valgte afhentning i butikken. Da jeg senere på dagen kom for at hente min ordre, fik jeg at vide at sådan fungerede det skam slet ikke. Man skal angiveligt vente på en besked om, at man kan hente sin ordre. Det forventes at kunden automatisk ved dette, uden at være blevet informeret om det på noget tidspunkt i købsprocessen eller på ordrebekræftelsen. Til gengæld bliver man behandlet uforskammet når man påpeger dette faktum. Kan kun anbefale at handle i denne butik hvis man kan undgå at have med personalet at gøre.

April 3, 2013
Unprompted review
Copenhagen Luggage logo

Reply from Copenhagen Luggage

Hej Thomas.
Tak for din anmeldelse, der er sket meget siden 2013 og vi vil gerne vise dig at både vores personale og vores webshop er blevet klogere og bedre siden du sidst var forbi, hvis du er frisk på at få en god oplevelse på hatten, så tag et kig forbi vores butik på Vesterbrogade, så giver jeg en behagelig rundvisning og opdaterer dig på kuffertverdenen, samt en kop kaffe helt gratis :D
De bedste hilsner, Peter fra Copenhagen Luggage.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look