Estafa
Estafa. Tener cuidado cuando contratéis un servicio con CorbachoFit. Yo había hablado y pactado con Julio Corbacho sobre un plan de 6 meses y de dos pagos de 299e. Cuando pasa el periodo de los 6 meses, me hacen otro cargo de 299e en mi tarjeta sin previo aviso y me comunican que cuando yo me registre en la app, he dado mi consentimiento en terminos y condiciones de una renovación automática. Entonces todo lo hablado y pactado con Julio Corbacho en un chat previo es una mentira, yo solo contraté un plan de 6 meses con dos pagos de 299e en ningún momento en el chat se habló de una suscripción que se renueva automáticamente y hacen cargos en tu tarjeta. Tener cuidado, abstenerse a contratar un plan con él.
Reply from CorbachoFit — Tienda de productos físicos
Hola,
Lamentamos que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio y nos gustaría aclarar algunos puntos de tu comentario.
En CorbachoFit App, antes de realizar cualquier contratación, se informa de la duración del plan, su precio, la modalidad de pago y las condiciones de renovación automática. Toda esta información está disponible durante el proceso de registro y en los Términos y Condiciones que se aceptan antes de contratar.
Además, las renovaciones automáticas no son obligatorias. Puedes solicitar su desactivación en cualquier momento para que, una vez finalizado el periodo contratado, no se realicen nuevos cargos por renovación.
También contamos con un sistema de avisos previos a las renovaciones para que nuestros usuarios puedan decidir con antelación si desean continuar con el servicio.
Entendemos que hayas podido interpretar de otra manera las condiciones de tu contratación y lamentamos que esto haya generado una experiencia negativa.
En cualquier caso, queremos dejar claro que nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer un servicio transparente, con las condiciones de contratación disponibles desde el primer momento y con la posibilidad de desactivar las renovaciones.
Un saludo,
Equipo de CorbachoFit App