Ignoranten
Ich habe zwei von costasur verwaltete Wohnungen auf einer deutschen Plattform gebucht und hatte zu beiden Objekten verschiedene Fragen, bis auf eine wurden diese alle ignoriert und nicht beantwortet. Auch eine ausführliche Erklärung zu Problemen bzgl. der Abbuchung der Anzahlung wurde komplett ignoriert, stattdessen jeden Tag eine automatisch generierte Mail. Wenn schon im Vorfeld die Kommunikation so schlecht ist fragt man sich wie es sein wird wenn es vor Ort Probleme mit der Unterkunft gibt. Wahrscheinlich sind sie dann gar nicht mehr erreichbar denn das Geld haben sie ja bereits kassiert.








