Cosy2road Reviews 16

J'ai commandé un petit karcher, ce dernier ne fonctionnait pas. Le service client est au TOP, quelques conseils d'utilisation d'abord puis renvoie du matériel et reçu rapidement un autre qui fonctionne parfaitement bien :) Merci à eux pour leur réactivité

Malgré le retard de livraison le colis et en bonne état fonctionne bien .
J'aurais aimé avoir un notice sur tout le fonctionne surtout que ai debut cest pas écrit en français. Très bon produit.

Très bon produit. Efficace et de qualité, rien à voir avec des produits similaires bien moins cher. Heureusement qu'il y a deux batteries fournies car à pleine puissance, l'autonomie n'est pas très longue. Produit à recommander sans problème.

Bon produit et bonne réception dans les délais, très bien merci

Conforme à l'article commandé.
Personne à votre écoute pour tous renseignements.
A recommandé ++++

Bonjour, matériel low cost déguisé avec une com packaging de bon niveau. Le matelas gonflable que nous avons acheté c'est déchiré avec une facilite déconcertante. Ensuite impossible de joindre le service après vente qui vous balade de mail en messagerie réseau sociaux.... Bref de l'escroquerie bien orchestrée. Dans quelques semaine/mois avec trop de casseroles ils plieront boutique avec le magot avant de recommencer avec juste un nouveau nom.

J'ai update le nom le mail et le téléphone de la personne qui a commandé suite à votre réponse je suis très surpris de votre réactivité ici alors que depuis 2 semaines impossible de vous joindre à après plusieurs tentatives mails et réseau sociaux et téléphone....

Je ne manquerai pas de mettre à jour mon commentaire si il y a suite.

Mise a jour

Après maintes tentatives de contact avec le SAV, nous avons finalement pu échanger avec eux des lors que nous avons ajouté ce commentaire ( sans la partie mise à jour initialement)

Il a été convenu de nous renvoyer le matériel qui était défectueux.

A réception j'ai pratiqué le test suivant visant à reproduire le problème que nous avions eu initialement.

J'ai pu déchirer avec les 2 doigts de chaque main le matelas, en partant d'entre les 2 coussins de tête, avec un effort très léger.

Conclusion il ne s'agit donc pas d'un défaut de fabrication, mais bien d'un défaut de conception et d'une réalisation avec des matériaux de sous qualité. Cela ne correspond en aucun a du PTU 40D comme annoncé sur le site. Le prix demandé est exorbitant pour cette qualité.

Enfin je reconnais bien ici les techniques d'usures modernes visant à épuiser tout d'abord, puis faire taire, les mauvais retour clients dont dépendant la perinite de ce business, que je requalifie donc d'escroquerie.

MAJ:

Quand on vend du matériel à 70€ qui se déchire avec les doigts on le sait.... Vous pouvez très facilement reproduire ce problème chez vous avec n'importe quel matelas. Vous répondez à côté et pas un mot sur qualité du produit.... En avant les violons....

Ayant suivi le parcours du colis, j’ai eu l'impression qu’il faisait du "sur place"
Je l’ai signale au fournisseur qui m’a assuré du bon cheminement...
J’ai bien reçu le colis, juste avant que je ne parte !
Je remercie vivement l’enseigne Cosy2Rod et l’aticle correspond a mon attente !

Au top, reçu dans les temps , et service client parfait, ils m'ont aidé au montage car la notice n'était pas en français, au top

J ai acheté une dashcam chez cosy2road. Impossible d installer la date et l heure
J ai demandé une visio wattsap Impossible de apres eux j ai téléphoné : j ai personne
Je déconseille fortement ce site

HONTEUX, PRODUITS DÉFECTUEUX
J'ai commandé des leds pou ma voiture une première fois, les leds ont commencé à déconner 2 mois après mon achat
Quand j'ai essayé de contacter le sav je n'ai JAMAIS eu aucune réponse.
J'ai donc commandé une deuxième fois le même produit il y a 2-3 mois, même problème aujourd'hui les leds ne fonctionnent plus
Je veux un remboursement très vite

Très bon produit, se connecte facilement au mobile, l'écran est très lisible même en plein soleil, la navigation est simple et intuitive. J'ai pris l'option caméra avant et arrière, et là pareil, je suis bluffé par la qualité d'image :)
Je ne regrette pas mon achat !!

Nous avons commandé deux écrans CarPlay arrivé en 6 jours. Produit conforme a la description, je recommande.

Vendre c’est bien. Suivre ensuite c’est mieux. 0 réponse pour un retour malgré plusieurs relance. Fait le mort.
Pour ne pas avoir de problème, ne pas acheter est la meilleur solution

Commande d'une dashcam 360 conforme au descriptif. Livraison rapide et SAV reactif pour aide au montage. Nickel 👍

Le 15/09, j’ai commandé à COSY2ROAD, un nettoyeur portable qui ne fonctionne pas. Le n° de téléphone (un 06...) ne répond jamais, pas plus que la réclamation sur leur contact (lien). J’ai fini par recevoir par iMessage après avoir utilisé Messenger qui me demandait des photos que j’ai envoyées. J’ai reçu un bon de retour avec dépôt dans un relais à 20 kms de chez moi. Je m’y suis rendu, malheureusement, ce relais ne prenait plus ce genre de colis. Je les ai informés par iMessage en leur demandant ce que je faisais du colis. À ce jour, aucune suite ne m’est donné.