While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
De lavede rigtigt flotte tegninger, og udførte godt salgsarbejde og var nemme at komme i kontakt med. Lige indtil der var afregnet.
De 2 udbud de stod for kom der samlet et svar som de selv mente ikke var seriøst og at for dyrt.
Så manglende opfølgning og rigid holdning til fakturering uden resultat.
Vi har haft fornøjelsen af at samarbejde med Cosyhouse i forbindelse med renoveringen af vores ejendom fra 1968.
Lennart, som var ansvarlig for projektet, har været en uvurderlig støtte fra start til slut. Han har lyttet til vores ønsker og sørget for, at de er blevet smukt omsat i renoveringen, samtidig med at husets oprindelige byggestil er blevet respekteret.
Vi har oplevet et professionelt og engageret team, hvor både Lennart og hans dygtige medarbejdere har bidraget med kreative løsninger og høj kvalitet i arbejdet.
Vi kan varmt anbefale Cosyhouse til andre, der ønsker at renovere med respekt for husets stil og historie.
Vi har haft en rigtig dårlig oplevelse med Lennart. Vores sommerhus skulle have en tilbygning, og vi tager derfor kontakt til tømrer Rene, RB Tømrer. Vi får et tilbud, som vi gerne vil benytte. Tømreren anbefaler arkitekt, og vi bliver kontaktet af Lennart. Her får vi oplyst, at prisen vil være omkring 2400kr for projektet. Ved mødet føler vi os ikke hørt og har i det hele taget en dårlig fornemmelse. Vi får derefter tilsendt et tilbud på tegning af tilbygning (en bygning som bestod af 1 væg med forhøjet tag) på 24.000kr. Samt at vi skal betale for det møde, som vi havde forstået var et uforpligtende møde. Vi skriver til Lennart, men får blot ubehagelig svar tilbage. Vi har nu betalt 2400kr for intet, da vi netop på grund af dette, har valgt at stoppe projektet.
Reply from Cosyhouse.dk
Kære Tina. Vi takker for din feedback som er taget til efterretning.
Vi forstår din fustration over at skulle betale for et møde der ikke førte en løsning med sig.
I telefonsamtalen inden mødet oplyste vi dig prisen for afklaringsmødet, den fremgår også på vores hjemmeside og ikke mindst via den mail med mødeindkaldelsen som du selv har accepteret inden mødet. Jeg sender dig gerne dokumentation herfor.
På mødet fortalte i os om jeres tanker og dialogen med håndværkeren. I ønskede en tagløsning der var i flugt med eksisterende tag og indvendigt loft.
Men bla. pga. bygningsreglementets regler omkring lofthøjde og varmetab var dette ikke en mulig løsning, hvilket vi fortalte jer om. Dette er ikke en begrænsning vi har sat op, men en lovgivning som vi desværre ikke har nogen indvirkning på.
Vi rådgav jer til at accepterer en anden tag eller lofthøjde, eller finde andre placeringer til tilbygningen. Men dette ønskede i ikke. Sidste løsning er at opfører en ulovlig tilbygning. Dette ville i så fald ikke være et projekt vi ønsker at være en del af!
At vi inden mødes skulle have oplyst en pris for komplet tegningsmateriale med byggetegninger samt ansøgning om byggetilladelse på en tilbygning på 2400 kr. inkl. moms er simpelhen ikke sandt. Dette er prisen for afklaringsmødet.
At i ikke følte jer hørt på mødet er vi rigtig ærgelige over, da det er i dialogen at de gode og rigtige løsninger findes. Så den er tage til efterretning.
Vi mener dog fortsat at vi har ydet jer den rette rådgivning, Ved at stille spørgsmål ved de planer i selv havde for tilbygningen. Da i ellers havde fået afslag på byggeriet eller opført en ulovlig tilbygning.
Til slut beklager vi den sene besvarelse. Men vi har ikke været klar over denne anmeldelse da vi ikke har haft en trustpilot konto tidligere, og derved ikke er blevet informeret om anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Cosyhouse.dk og Parcelhuset.dk
Vores ønske var til at tilbygge.
Problemet er, at der er ikke meget plads og det er et parcelhus.
Så vidste vi at vi skal ordne det godt med en kommune.
Vi har aftalt med CosyHouse, at de laver en rigtig ansøgning med bindende svar.
De har gjord 2 gange i træk kun en førespørgsmål.
Forskel mellem forespørgsmål og en ansøgning er rigtigt stor i mængden af svar der skal leveres til kommunen. Der er masse spørgsmål vi simpelthen har ingen idé om.
CosyHouse har ikke udført deres arbejde i forhold til det, så vi vidste ikke til sidst om det giver mening at fortsætte eller ej. Heller ikke med dem til at tabe muligt endnu mere penge i projektet.
Reply from Cosyhouse.dk
Kære Daniel
Tak for din feedback som er taget til efterretning.
Som vi drøftede inden vi indgik en aftale, var jeres ønsker om placering og størrelse af tilbygningen i strid med lokalplanen og bygningsreglementet og krævede en del dispensationer.
Derfor anbefalede vi jer at starte med at få udarbejdet et skitseprojekt samt en principforespørgsel hos kommunen.
Dette får at i ikke i skulle bruge penge på et helt myndighedsprojekt samt ansøgning om byggetilladelse før end i/vi vidste hvad kommunens holdning var til at give dispensation til de ønskede overskridelser.
Understående tekst er kopieret direkte fra tilbuddet og beskriver en del af det der indgår i tilbuddet:
"Indberetning af principgodkendelse til kommunen via Byg og miljø portalen eller mail.
Evt. drøftelser og koorspondancer med kommunen varetages af kunden selv eller afregnes efter medgået tid, såfremt kunden ønsker dette udført af os."
Vi offentliggører gerne hele tilbuddet/overslaget hvis du ønsker dette!
Der har på intet tidspunkt været tale om at et myndighedsprojekt og en ansøgning om byggetilladelse skulle være indeholdt i tilbuddet, Hvorfor vi selvfølgelig ikke kan tilbyde dette uden en merudgift.
Men i fik et svar fra kommunen om at de desværre ikke var posetivt indstillet overfor projektet, så kan selvfølgelig godt forstå fustrationen over at have betalt for noget der ikke kunne blive godkendt.
Det er bare ikke noget vi har indflydelse på.
Til slut beklager vi den sene besvarelse. Men vi har ikke været klar over denne anmeldelse da vi ikke har haft en trustpilot konto tidligere, og derved ikke er blevet informeret om anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Cosyhouse.dk
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
