CPH RUN SHOP Reviews 

Meget skuffende rådgivning og kundeservice

Jeg anbefalede min datter, som er helt ny løber, at tage til CPH Run Shop for at få lavet en løbetest og få professionel vejledning til valg af hendes første rigtige løbesko. Netop fordi hun er ny løber, havde vi en forventning om, at hun kunne stole på butikkens faglige rådgivning.

Besøget startede rigtig fint, og hun købte et par løbesko til ca. 1.550 kr. Hun prøvede dem først hjemme og løb derefter blot 2 km i dem. Allerede her fik hun ondt i skinnebenene og en vabel på storetåen.

Hun gik derfor tilbage til butikken og forklarede problemet. Her blev hun anbefalet forskellige justeringer, bl.a. hællås, og blev opfordret til at forsøge at løbe i skoene igen. Det gjorde hun – fordi hun naturligvis stolede på den rådgivning, hun fik.

Desværre hjalp det ikke, og hun henvendte sig derfor endnu en gang til butikken. Her var løsningen pludselig, at skoene ikke kunne tages retur, fordi de var brugte. I stedet kunne hun købe endnu et par løbesko til en reduceret pris og selv forsøge at sælge det første par på nettet.

Det synes jeg ganske enkelt ikke er rimeligt.

Da hun henvendte sig første gang med problemerne, havde hun kun løbet 2 km i skoene. At skoene efterfølgende blev brugt yderligere, skyldtes netop, at butikken selv anbefalede hende at prøve igen efter deres justeringer. Det virker derfor meget urimeligt bagefter at afvise en løsning med henvisning til, at skoene er brugte.

Resultatet blev, at en ny løber, som gik ind i en specialbutik for at få professionel hjælp og trygt kunne stole på rådgivningen, endte med at gå derfra med løbesko for næsten 2.500 kr. – og et par sko, hun reelt ikke kan bruge.

Jeg forventer selvfølgelig ikke, at en butik kan garantere, at en løbesko fungerer perfekt for alle. Men jeg forventer, at en specialbutik tager et rimeligt ansvar for den rådgivning, de giver – især når kunden kommer tilbage næsten med det samme og følger butikkens anbefaling om at give skoene endnu en chance.

Det her efterlader desværre en oplevelse af, at det økonomiske ansvar alene bliver placeret hos kunden, mens butikken ikke tager noget ansvar for sin egen rådgivning.

Det er ikke den service, jeg forventer af en specialiseret løbebutik, og jeg kan på den baggrund desværre ikke anbefale CPH Run Shop.

I 2024 løb jeg orienteringsløb i Inov8 Roclite G275,
men gummiet på snuden af skoen løsnede sig, og efter nogle få ture mere i skoven gik gummiet helt i stykker, så skoen blev ubrugelig.
Da jeg var glad for skoene, købte jeg et nyt par hos CPH Run Shop i november 2024. Hurtig ekspedition og forsendelse.
I juli 2025 sker det samme med gummiet på de nye sko. Jeg lægger skoene til side, inden de går mere i stykker, og skriver til kundesupport for hjælp og evt. reklamation til producenten.
Jeg hører intet og tænker, at det nok er pga. sommerferie.
Rykker derfor kundesupport i starten af september og hører igen intet.
Skriver til sidst til ejerne af firmaet i slutningen af september, men hører igen intet.
Overvejer en dårlig anmeldelse på Trustpilot, men det er ikke min stil. Havde jeg mulighed for det, ville jeg være kørt forbi butikken, men det havde jeg ikke.
Jeg opgav sagen og tænkte ikke mere på den, indtil jeg pludselig fik en mail fra en af ejerne i januar 2026.
Nu havde han pludselig læst mailen og ville hjælpe.
Efterfølgende er producenten blevet kontaktet, og jeg er blevet holdt fuldt opdateret, indtil jeg i maj modtog et nyt par Inov8 trailsko. Uden beregning selvfølgelig.
Det var en dårlig start, men blev godt til sidst.

Havde desværre købt forkerte sko, som jeg havde løbet i i 14 dage. Intet problem, jeg fik nogle andre til samme pris uden problemer, og jeg havde ikke engang kvitteringen. Det var god service. Kan kun anbefales.
Jesper var bare i særklasse.

Jeg havde akut brug for et par trailsko, da jeg havde fået startnummer til et trailløb dagen efter. Jeg har aldrig løbet trail og var på bar bund. Jeg blev 100% grebet af både butiksejeren og den søde sælger. Jeg prøvede 6 par sko, og han var meget hjælpsom og tålmodig. Til sidst prøvede jeg de nyeste HOKA Speedgoat 7 (de dyreste) på eget initiativ. (Kunne godt lide, at jeg ikke blev præsenteret for den dyreste model først.) De følte fantastiske, så jeg købte dem. Havde et fantastisk trailløb og skylder CPH Run Shop en kæmpe tak!
Bestemt ikke sidste gang jeg handler her.

Super hurtig klargøring af bestilling med tryk og afsendelse. Kommer klart til at bestille derfra igen en anden gang

Efter flere år med smerter i mine fødder, som jeg har ignoreret, begyndte det at blive et problem at finde fodboldgolfstøvler jeg kunne være i. Det truede faktisk med at afslutte min sportskarriere i Fodbolddgolf og efter et par klassiske forgæves forsøg på hjælpe tog jeg til Jesper Madsen hos CPH RUN SHOP, som jeg har brugt i mange år til løbesko til mine venner, min søn og mig selv.

Jesper henviste mig straks til smertesygeplejerske Trine Rud hos Fodeksperterne. Deres autentiske og specialiserede rådgivning har intet mindre end reddet mit liv.
Trine Rud har en enestående evne til at afdække årsagerne til smerter. Hvor andre behandlere har fejlbedømt mine problemer, har Trine med sin dybde og systematiske tilgang afsløret en sand 'tsunami af skader' – herunder arvæv, slidgigt og diverse knæproblemer. Hendes ekspertise er i min optik uovertruffen, og hun har formået at rette op på alle mine skavanker med stor succes. Jeg har aldrig været mere klar til en sæson end nu, hvilket et nyligt turneringsmesterskab i Spanien er et levende bevis på.
Jesper Madsen fra CPH RUN SHOP fortjener æren for dette og en stor tak. Hans dybe viden om løbebranchen gjorde, at han straks anbefalede mig til den rette specialist – Trine. Uden hans 100% autentiske og korrekte rådgivning var jeg aldrig kommet i så gode hænder og som altid er jeg også i gode sko - fra CPH RUN SHOP, som er den eneste leverandør Trine bruger.

Efter fire måneders forløb hos Fodeksperterne har jeg fire sæt individuelle indlæg, som Trine har tilrettet specifikt til mine forskellige sko. Jeg er også blevet grundigt instrueret i korrekt brug af sko og såler. I modsætning til mange andre steder, hvor man blot får en standardsål, er behandlingen her baseret på en perfekt og individuel tilgang, der har
taget højde for mig som sportsmand.

Denne oplevelse har været fuldstændig gennemført, og jeg kan varmt anbefale Jesper Madsen fra CPH RUN SHOP til alle, der har brug for specialistrådgivning indenfor løbesko, TRI, OCR, løbetøj, gode sko til dem, der går meget på en dag med meget mere - TAK Jesper og Trine :-)

Jeg er så glad for mine nye sko og jeg er mere glad for at været gået ind i butikken CPH Run.
Har nemlig kigget på en masse sko online og kunne ikke bestemme mig for hvilken der var god for mig, selv med an masse anmeldelser på youtube, google mm. Vi bliver mødt af en glad medarbejder, fortæller ham hvad vi har brug for også ved han med det samme hvad jeg skal bruge. Jeg har dårlig ryg og kan ikke gå i alle sko og han henter 4 alternativer i forskellige modeller også prøver jeg dem alle og vælger den han anbefalede.
De har bare styre på deres kram og det slår alle anmeldelser af produktet på nettet.

Tak for jeres gode service og god behandling af os.

Venligt og kompetent personale, fair priser

Næsvise medarbejder, samt løgn af hvad for nogen sko man skal have og deres hjemmeside er aldrig opdateret. Har været nede flere gange nu for at prøve sko de havde på lager på deres hjemmeside, men i butikken havde de dem ikke.

Har pronation, for en fuldt ud neutral sko, medarbejderen siger mine fødder er helt lige, men har smerter i knæene, det er vist det man kalder for en inkompetent virksomhed.

Butikken i sig selv er da meget okay (opstillet)

Super rådgivning. Medarbejderne ved, hvad de taler om. Stort udvalg. Jeg har kun handlet i butikken, som er nem komme til med bil og endnu nemmere med løbesko på.

Jeg købte mine trailsko i januar af Jesper Halvorsen i butikken. Super Imødekommende med god energi og med super høj viden om alle detaljerne i de forskellige sko. Jesper har stor erfaring selv med alle typer af løb, og det smitter af i hans rådgivning ift. de forskellige teknikaliteter i de forskellige sko. Kort sagt; han ved hvad han taler om! Jeg fik et par sko jeg ikke havde forventet - men et par sko der var det helt rigtige valg for mig, og som jeg stadig er meget begejstret for. Derfor kommer jeg ned til Jesper igen næste gang jeg skal have trailsko!

Super imødekommende og behagelig betjening af nogen der ved hvad de taler om! En stor fornøjelse og jeg er rigtig glad for mine nye løbesko (selvom jeg ikke kunne få dem i turkis 🤪). Rødovre ligger ikke just om hjørnet for os, men vi kører med stor fornøjelse de ekstra km næste gang. Mangler den 6. stjerne… Kan varmt anbefale butikken!

Du kan ikke få bedre vejledning i løbesko til løb eller sko til dagligt.

Fremragende. Hurtig levering + god kundeservice.
Havde bestilt en løbe vest med tilhørende soft bottles. Der var fejl i limningen, hvorfor at flasken lækkede væske. Efter at havde gjort Run Shop opmærksom på problemet var en ny soft bottle sendt afsted til mig.

Imødekommende med et smil og hjælp.
Klar anbefaling herfra.

Virkelig dygtige, kompetente og behagelige folk der ejer løbebutikken og servicerer kunderne. Jeg har igennem flere år altid kun handlet løbesko hos dem. Varmt anbefalelsesværdige.

Har i dag købt 2 par løbesko til 2 forskellige formål. Det var en rigtig god oplevelse med super god service og med en specialist viden og vejledning der var helt i top.
Tusind tak!
Vi ses igen.

Købte et par løbesko til fuld pris og 2 uger efter kunne jeg have fået 25% rabat pga tilmelding til løb. Desværre ville butikken ikke give de 25% som tilgodebevis (meget ærgerligt)

Hurtig levering og alt var som det skulle være. Perfekt