Creme Compagniet Reviews 

82
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet hos Creme Compagniet flere gange nu, og jeg er fuldstændig vild med opskrifterne og deres sæt – kvaliteten er helt i top og langt bedre end noget jeg før har prøvet! ​Ved min se... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har nu handlet flere gange hos Cremecompagniet.dk og er meget tilfreds med mine køb. Det er en fornøjelse, at besøge hjemmesiden med det meget store udvalg og variationer. God info til varen. Virk... See more

Rated 2 out of 5 stars

Virker underligt at en webshop i 2020 ikke automatisk kan udregne en fragt pris, hvorefter man bliver opkrævet at betale ekstra til i en forvejen høj fragtpris. Ja det står oplyst på bestillingssiden... See more

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig en god webshop som man kan bruge flere timer på at nærstudere, da der er beskrevet så meget nyttig information omkring stortset alle produkterne olierne, butters, opskrifter osv. Priserne er... See more

Company replied

Company details

  1. Cosmetics Store

Written by the company

Vi har siden starten af 1980'erne forhandlet råvarer til egen fremstilling af Naturprodukter. Primært rent vegetabilske produkter, og aldrig produkter testet på dyr. Vi har gode, velfungerende opskrifter og Gør det selv-sæt, så det for nybegyndere også er helt enkelt at gå til at fremstille sine egne færdigvarer. Derudover har vi et stort udvalg af æteriske olier og duftolier, duftlamper, emballage samt egenproduktion af færdigvarer. Vi sælger også råvarer til gør det selv lys. Lone Christiansen startede firmaet med et mål om at sælge gode råvarer og produkter til priser der er konkurrencedygtige, både i forhold til at købe færdige modsvarende produkter, men også i forhold til dem der gerne vil fremstille deres egne produkter, bør der være en økonomisk fornuft i det. Gode produkter er for os primært produkter der aldrig er tilsat f.eks. parabener, parfumer eller silkeprotein. Men hvor de virkestoffer der skal tilføres huden, kommer direkte fra de rene olier, vitaminer og ekstrakter der tilsættes i kombination, i en opskrift. Siden den tredje og sidste butik i København lukkede i 2011, har fokus været på webshoppen og vores varelager på Fyn, som jævnligt opdateres med nye spændende råvarer, olier og produkter, herunder nye opskrifter, som Lone udvikler løbende. Det er en passion for Lone at lege med nye produkter, at udvikle opskrifter og at finde nye spændende råvarer, så man hele tiden kan følge i hælene på industriens interessante opfindelser. Dog uden at gå på kompromis med de gode råvarer – for når man laver tingene selv, er konceptet jo netop, at man har mulighed for at vælge til og fra, som man vil. Det er Natur der Virker.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

82 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(82)

8 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk produkter og kanon service 😄

November 5, 2019
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Hej Malene.
Bedre sent end aldrig, ser at du havde fået " gemt" dig mellem de andre, og at jeg ikke havde fået skrevet tak for din anmeldelse.
Det gør jeg så nu, for det er noget jeg sætter rigtig meget pris på. 😀
Hilsen Lone

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Uhhhh lækkerier med posten

Lækre varer til skarpe priser.
Meget venlig, hjælpsom og fagligt kompetent service. Hurtig levering.
En virkelig god oplevelse 😊

July 27, 2019
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Hej Eva.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos mig. Det betyder noget, at få den tilbagemelding ind imellem, så mange tak for at tage dig tiden til det. Jeg er vild med blomster, vist ikke nogen hemmelighed, så jeg giver et par som tak 🌸🍀🌻🌼

Rated 5 out of 5 stars

Super håndlavede sæber har prøvet:

Super håndlavede sæber har prøvet følgende:
Brændenælde/hyldeblomstsæbe🌞
Honningsæbe 🌞
Tropical sæbe 🌞
Disse 3 er lavet på kokosfedt+glycerin helt enkelt.
Bløde,milde+fugter huden 🌞
Dejligt at have fundet sæbe min sarte hud kan tåle 🌞
Karen K Brun

July 21, 2019
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Hej Karen
Mange tak for at du har taget dig tiden til at lave en trust pilot anmeldelse. Det er virkelig noget jeg sætter pris på 🥰
Det er netop som du skriver, helt enkle sæber, uden alt muligt kemi, som jeg synes er bedst, uanset om det er sæber,- cremer eller andet.
Og som tak for de super pæne ord og ikke mindst de skønne små sole giver jeg en blomst eller to 🌼💐🌸
Venlig hilsen
Lone

Rated 5 out of 5 stars

Aldeles glimrende service og lynhurtig…

Aldeles glimrende service og lynhurtig afsendelse af varerne. Tak!

May 28, 2019
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Hej Charlotte
Jeg siger rigtig mange tak, for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse.
Det er noget jeg sætter virkelig meget pris på 😊
Jeg giver en blomst eller to som tak 🎊🌸
Venlig hilsen
Lone

Rated 5 out of 5 stars

Vil absolut anbefale

Alle tiders service! Jeg bestilte varer og havde glemt noget, og så måtte jeg jo bestille igen. Dagen efter blev jeg ringet op og spurgt, om hun ikke bare skulle sende det hele samlet, så jeg sparede en porto. Generelt en helt fantastisk service og hurtig levering

April 7, 2019
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Kære Mette
Jeg siger mange tak, for at du har brugt tid på at skrive en anmeldelse, af din oplevelse 💐
Det betyder meget. Og også rigtig mange tak for forståelse i forbindelse med levering af den vare du måtte vente på.
Jeg håber du har fået lavet nogle ting du har glæde af.
Og igen, tak 🌺
V.h.
Lone

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Undrende og ærgerlig over ringe kundebehandling

Jeg har tidligere handlet hos firmaet og været meget tilfreds. Men har i dag haft en oplevelse, da jeg foresøgte at gøre opmærksom på, at muligvis er noget galt med hjemmesiden - og i samme åndedrag gør opmærksom på, at mit spørgsmål skyldes, at jeg jo gerne vil købe noget. Jeg bliver mødet med en opfordring om at slette min henvendelse og får at vide, at det er min computer den er gal med - og herefter hører jeg intet. Intet. Jeg er lettere undrende over denne besynderlige afvisende adfærd overfor en kunde, der jo blot ytrer ønske om at købe noget. Nå, men hermed en opfordring til virksomheden om fremadrettet at sætte sig lidt ind i kundepsykologi - således bevarer man sine kunder.

Svar til virksomhedsejer
Jeg har aldrig forsøgt at indgå i en konflikt med virksomheden. Det eneste jeg skriver på baggrund af, er min oplevelse som kunde. Jeg rettede henvendelse til virksomheden, fordi jeg prøvede at købe et produkt. I den forbindelse kunne jeg ikke få hjemmesiden til at fungere. Jeg henvendte mig af den simple årsag, at jeg ville høre, om der var noget galt med virksomhedens hjemmeside, fordi jeg ikke kunne få den til at virke. Virksomhedens utilstedelige svar og manglende vilje til at hjælpe mig som kunde støder mig. Så min anmeldelse af virksomheden handler udelukkende om min oplevelse som kunde. Og som jeg skriver i min forklaring til virksomheden, så henvender jeg mig udelukkende på fb for, at virksomheden kunne rette fejlen, fordi jeg syntes, det ville være ærgerligt for virksomheden, hvis andre kunder også forgæves prøvede at komme ind på virksomhedens hjemmeside. Det var udelukkende tænkt som en hjælp til virksomheden, som jeg også skriver. Nå, jeg er stadig ærgerlig, undrende og chokeret over behandlingen. Det var jo blot en simpel henvendelse. Jeg håber, at virksomhedens personale, fremover lærer at trække vejret, så de undgår at mistolke deres kunders henvendelser som invitation til konflikt. Det var en uskyldig henvendelse - fordi jeg gerne ville købe noget hos virksomheden - intet andet.
God vind til virksomheden og alt godt fremover.

March 19, 2019
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

12-4-19:
Der er 3 gange fra Trustpilots team, blevet rettet henvendelse til den her internet troll, så når man læser min tekst nedenunder så stemmer det ikke helt mere, da det blev krævet at al det personlige med mit navn ved blev fjernet, før hun måtte lægge det op. Det har hun så måttet redigere, et par gange og gerne tydeligvis taget sig tid til som en ægte internettroll, for at få lov at svine nogen personligt til, gennem deres firma👹

Hej
Det her må endelig ikke ses som et svar til en person, jeg allerede engang har taget en beslutning om, ikke at gå i konflikt med. Det er en ren kopi af min klage over hendes indlæg til trustpilots team, så de kan vurdere hvorvidt de finder det som jeg beskriver nedenunder rimeligt. Og så skal alle have muligheden i den periode der forhåbentlig kun bliver, at den ligger inde, til også at få den rigtige side med.
Så her kommer kopien af min klage:
Jeg skriver lige om den her meget grænseoverskridende anmeldelse fra hende her internet trollen. Grænseoverskridende fordi den så tydeligt ikke drejer sig om mit firma, men er udelukkende møntet på mig som person.

Hendes købshistorik har jeg tjekket i min webshop. Den er:
30-3-2017:
1 x 20 mm spray 4,50
1 x 30 ml blå glasflaske 7,-
100 gr rå sheabutter 30,-
50 ml jojobaolie øko 35,-
Porto: 35,-
Ialt: 111,50
Jeg har altid ofte til kunder lagt ekstra med i pakkerne, og det uafhængigt af bestillingens størrelse eller om de har handlet før, så her med den første bestilling, selvom den er meget lille, kommer der dette med i pakken kan jeg se på mine noter:
1 x 50 ml granatæblescrub værdi 40,-
1 x 50 ml sollotion faktor 16 værdi 20,-
1 x 10 ml roll on blå glas værdi 15,-
Altså ialt: 75,-
Anden og sidste bestilling hun nogensinde har lavet hos mig er:
28-6-2017:
1 x sollotion faktor 16 65,-
porto 35,-
Ialt: 100,-
Her sender jeg ekstra med:
1 x 50 ml ansigtcreme med solfaktor værdi 80,- kr

V.h.
Lone / Cremecompagniet

Rated 5 out of 5 stars

De gange jeg har handlet hos Lone,har…

De gange jeg har handlet hos Lone,har jeg fået al den hjælp jeg kunne ønske mig. Lone er en rigtig proff på dette område, og er god til at give det man lige har brug for. Og nogle gode råd med på vejen.Det er helt igennem gode produkter. Kan varmt anbefale at handle hos Creme Kompagniet.

February 19, 2019
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Kære Majbritt. Tak for at tage dig tiden til at lave en anmeldelse, og selvfølgelig så mange tak for de pæne ord. Håber på fremover også at ville kunne råde og vejlede på samme måde.🤗
Jeg bliver super glad hvergang nogle af mine kunder laver en anmeldelse, så man ved man gør det godt💐🌹

Rated 5 out of 5 stars

En forretning med hjerte ♡

Min oplevelse med at handle hos Lone i cremecompagniet, har hele vejen igennem været helt særlig..
Nærværet og hjælpsomheden har været helt i topklasse og jeg føler mig virkelig godt guided igennem det store udbud af kvalitetsprodukter.
Jeg har ikke fundet andre forhandlere med den form for ekspertise og imødekommenhed.
Mine varmeste anbefalinger.
Med venlig hilsen en yderst tilfreds kunde.
Gitte Gry M. Jakobsen

January 8, 2019
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Hej Gitte
Tusind tak først for at tage dig tid, og lave en anmeldelse. Det betyder meget for mig🌹
Det er nogle rigtig pæne ord, og jeg håber også i fremtiden der kommer gode snakke og oplevelser med både råvarer,- og egen fremstilling for dig.
V.h.
Lone
🙂

Rated 5 out of 5 stars

Jeg handler ofte hos Lone og er ovenud…

Jeg handler ofte hos Lone og er ovenud tilfreds med både varer og personlig betjening. Alle gode anbefalinger herfra.

November 21, 2018
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Hej Anna
Tusind tak for din anmeldelse. Håber på mange gode oplevelser til dig fremover, med både råvarer,- køb og produktion🙂
V.h.
Lone

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig en god webshop som man kan…

Virkelig en god webshop som man kan bruge flere timer på at nærstudere, da der er beskrevet så meget nyttig information omkring stortset alle produkterne olierne, butters, opskrifter osv. Priserne er i den grad billige i forhold til andre forhandleres webshops, bare synd at jeg først har set Lones butik nu. Denne webshop er ligesom en slikbutik for mig, da jeg elsker at lave cremer og nørde i oliers virkning.
Meget hurtig afsendelse og lækre gaver(pipette, flasker og cremeprøver). FEM STJERNER FRA MIG!

October 28, 2018
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Hej Rikke
Et lidt forsinket tak, for din super pæne anmeldelse.🌹 Der kom både lige lidt jul og almen travlhed i vejen for at nå at svare.
Herlig beskrivelse, af min webshop som en ren slikbutik, det er præcis sådan jeg gerne ser at mine kunder opfatter den. Så mange tak for de rammende ord🙂
Havde jeg mere tid, at se at lægge både alle de nye råvarer, og mange flere opskrifter på websiden, så ville min side med sikkerhed gå fra slikbutik til mega size bland selv slikbutik.
V.h.
Lone

Rated 5 out of 5 stars

En meget tilfreds kunde

Creme Compagniet har et stort udvalg af økologiske ingredienser til creme- og sæbefremstilling, samt forskellige opskrifter, så det er lige til at gå i gang. De er også billige i forhold til øvrige danske forhandlere.
Beskrivelsen af den enkelte vare er grundig, hvilket er et meget stort plus.
Min første bestilling er nu blevet leveret, supergodt emballeret og uden problemer. Det er absolut ikke sidste gang, jeg handler der.

October 18, 2017
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Kære Mette.
Mange tak for din dejlige anmeldelse, det er jo det bedste når folk er tilfredse med det de får.:) Jeg er sikker på du bliver vild med flere af olierne, som udover at bruge til produkter også er skønne at bruge rene på huden. Især hybenolien, som jeg netop for at den er både pæn at have stående og nem at bruge gav dig i flaske med spray. Og så selvfølgelig acai olien der bare er guf for huden. Og god fornøjelse med at lave agurke cremen, og spørg endelig hvis der dukker tvivl op omkring noget i processen.
Mange hilsner Lone

Rated 5 out of 5 stars

Meget fin service og enormt fleksibel …

Meget fin service og enormt fleksibel forretningsform.
Først havde jeg glemt at bestille et produkt på den første bestilling, ingen problem. Det blev bare puttet i samme levering. Så havde jeg fået bestilt mig en forkert emulgator, men Lone var vaks og ringede mig op for at spørge ind til brugen og guidede mig til det rigtigt. Så byttede hun også det ud. Sidst men ikke mindst så havde hun ikke nok antal af den type emballage jeg havde bestilt. Men Lone forslog selv et mig af de størrelser hun havde på lager, uden af forlange nogen mer pris. Bedre for mig med forskellige størrelser + kortere leveringstid. Whats NOT to linke?
Modtog pakken som planlagt oven i købet med en lille gave, i leveringen. Så bliver man da glad :)
Jeg vil helt sikkert bruge hende igen. Hendes priser er jo iøvrigt særdeles fornuftige, så igen et mega +

August 9, 2017
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Hej Chanett.
Hvor blev jeg dog bare utrolig glad over den her anmeldelse, som du har giver dig tid til at give mig og mit firma. Ikke kun gør det mig meget glad, men også super taknemmelig med din forståelse for det med emballagen, som vi heldigvis fandt ud af at løse, takket være også din fleksibilitet.
Jeg håber du får rigtig meget fornøjelse når du nu skal igang med at fremstille og lege med de her råvarer, og er glad for at have fået dig som kunde.
Og du er selvfølgelig altid velkommen med en mail hvis der er brug for hjlæp eller vejledning fremover.
Tak:)

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Grov og uacceptabel behandling...

Jeg bestilte nogle olier og andre ting fra deres hjemmeside, hvor jeg bliver bedt om min egen adresse som leveringsadresse til gengæld for 35 kr for levering. Det var helt fint, og jeg regnede med at modtage min pakke inden længe. Dagen efter får jeg både en sms og en mail hvori der står af min pakke snart er klar til afhentning. Forvirret, går jeg ind på min pakkes tracker på nettet, og kan der se at leveringsadressen er ved den nærmeste MENY pakkeshop, ikke min egen adresse. Da jeg kigger på min ordrebekræftelse, står jeg min egen adresse som leveringsadresse, og ringer derefter til ejeren for at høre hvad der er sket. Da hun svarer telefonen bliver jeg allerede modtaget med en grov tone da jeg præsenterer mig selv i telefonen og får fortalt at "min pakke blev sendt i går" inden jeg får et ord indført. Da jeg så prøver at fortælle, at jeg ikke kan forstå, hvorfor min egen adresse står som leveringsadresse på min ordrebekræftelse, men noget andet på den email jeg får tilsendt af leveringsfirmaet, bliver jeg uhøfligt afbrudt og kvinden i telefonen siger at hun ikke er hjemme til at kigge på det. Jeg fortæller at det er helt i orden, og at man kan begå fejl, men at hun måske i fremtiden skal gøre opmærksom på det på hendes hjemmeside og når man betaler for sine varer, hvor hun derefter lægger røret på.
Jeg er meget skuffet og vred over den uhøflige behandling, og havde glædet mig til at prøve de olier og butters, som jeg havde bestilt, men det er ikke sådan man behandler sine kunder. Jeg køber ikke noget derfra igen.

June 15, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Giver super gode oplevelser

Jeg synes, at det er fantastisk at lave mine egne hudpleje-produkter; både fordi det faktisk er rigtig nemt og fordi det er billigere end mange af de produkter, som man kan købe færdige - men allermest fordi jeg så ved, lige præcis hvad der er i af ingredienser.
Jeg har efterhånden prøvet selv at lave bl.a. ansigtscreme, øjencreme, bodylotion, håndcreme, vintercreme, shampoo, hårkur, balsam, læbepomade...
For nyligt har jeg også lavet to forskellige typer baby-salve - som er rigtig lækre bløde i konsistensen, og virkelig nemme at lave.

Fin overskuelig hjemmeside og super god service!
Kan helt bestemt anbefales :-)

July 26, 2011
Unprompted review
Creme Compagniet logo

Reply from Creme Compagniet

Tak for stjernerne og den fine anmeldelse :)
Mvh. Lone / Cremecompagniet🦋

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look