CRM4 - Software Call center Reviews 37

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Cercavo un software da utilizzare nel nostro team di Contact Center, ho trovato in CRM4 uno strumento semplice ed affidabile, in continua evoluzione. Posso inoltre solo parlare bene di Damiano ed Andr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Voglio esprimere la mia completa soddisfazione per il vostro CRM Call Center. La piattaforma è efficiente, intuitiva e ha notevolmente migliorato la nostra produttività. La gestione delle chiamate è... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

crm4 è il meglio che si possa usare come call center in cloud, in particolare il rapporto qualità prezzo. si paga quel che si chiama. l'assistenza dei ragazzi di crm4 è sempre presente e puntuale. me... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo Crm, in grado di soddisfare tutte le nostre esigenze aziendali. Hanno da poco integrato la possibilità di aumentare e diminuire in maniera autonoma il flusso di chiamate che arrivano agli opera... See more

Company replied

Company details

  1. Call Center
  2. Business to Business Service
  3. Conference Calling Service
  4. CRM Provider
  5. Phone and Internet Service
  6. Telecommunications Service Provider

Written by the company

Crm4 è il software per call center in cloud. Non paghi nessuna licenza e nessuna postazione, paghi solo ciò che usi realmente: il traffico VoIP. Crm4 è un gestionale altamente personalizzabile per venire incontro a diversi metodi di lavoro. È possibile inoltrare chiamate automatiche con crm4 bot, utilizzare il predictive dialer anche da mobile tramite app. L’assistenza è in real time, nessun ticket d’attesa. Ideale per piccole e medie imprese che possiedono call center outbound che svolgono attività di telemarketing e di teleselling e per tutte le attività che effettuano vari flussi di chiamate in uscita.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Azienda seria, bot intuitivo. economico e velocissimo. se potessi darei 10 stelle.

November 18, 2024
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Siamo contenti della tua esperienza con crm4. Grazie mille per averci lasciato il tuo feedback!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Semplice ed affidabile

Cercavo un software da utilizzare nel nostro team di Contact Center, ho trovato in CRM4 uno strumento semplice ed affidabile, in continua evoluzione. Posso inoltre solo parlare bene di Damiano ed Andrea che mi stanno aiutando nella fase di implementazione, si sono dimostrati sempre cordiali ed efficienti.

September 11, 2023
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Grazie mille per la tua recensione, siamo sempre disponibili per ogni tua esigenza.

Rated 4 out of 5 stars

Consigliato!

Assistenza precisa e presente, qualità audio ottima, sistema molto funzionale.

April 30, 2024
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Sara, grazie per il tuo feedback. Siamo sempre pronti a risolvere ogni tua esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

Piattaforma che ha completamente…

Piattaforma che ha completamente soddisfatto le mie aspettative, Andrea e Damiano super disponibili

March 12, 2024
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Siamo felici di sapere che crm4 non ha disatteso le tue aspettative. Siamo sempre pronti ad aiutarti!

Rated 5 out of 5 stars

SUPER PROGRAMMA

DAL 2019 USO CRM4 E NON HO MAI AVUTO PROBLEMI
GLI ASSISTENTI SEMPRE A DISPOSIZIONE PER AIUTARE (DAMIANO THE BEST)
SEMPLICE DA USARE
PER NOI DELLA DIMAT FANTASTICO!!!!
GRAZIE A TUTTI

March 6, 2024
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Siamo entusiasti di essere al vostro fianco da così tanti anni e vi ringraziamo di essere la vostra scelta. Il nostro specialist Damiano è sempre felice di potervi aiutare.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Crm4

Voglio esprimere la mia completa soddisfazione per il vostro CRM Call Center. La piattaforma è efficiente, intuitiva e ha notevolmente migliorato la nostra produttività. La gestione delle chiamate è impeccabile, contribuendo a un servizio clienti di alta qualità.

Il vostro team è eccezionale: professionale, cortese e competente. Grazie per aver creato un prodotto straordinario e per il supporto di alto livello. Siamo estremamente soddisfatti della vostra piattaforma CRM e la consigliamo vivamente.

November 21, 2023
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Grazie per averci lasciato la tua opinione, Sabrina. La tua enorme soddisfazione ci riempie di gioia, siamo sempre al tuo fianco nella gestione della vostra attività.

Rated 5 out of 5 stars

FANTASTICI!

Team CRM4 meraviglioso!
Uso CRM4 da più di 3 anni per teleselling e telemarketing e credo sia il software più completo in assoluto sul mercato.
Programma intuitivo, semplice, con possibilità di customizzare le funzioni in base all’attività.

SUPERCONSIGLIATO!

Andrea e Damiano numeri uno!

July 21, 2023
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Cecilia,
grazie mille per la tua gentile recensione! Siamo felicissimi che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di CRM4. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire ai nostri clienti il miglior prodotto e servizio possibile, e siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare.
Siamo lieti di sapere che trovi CRM4 intuitivo e semplice da usare, e che ti permette di personalizzare le funzioni in base alle tue esigenze. Questo è uno dei nostri punti di forza, e ci impegniamo a continuare a migliorare questo aspetto.

Grazie ancora per la tua recensione, e speriamo di poter continuare a fornirti un ottimo servizio.
Un saluto,
Il team di CRM4

Rated 5 out of 5 stars

Prodotto super performante

Prodotto super performante. Assistenza veloce e disponibile. Lo consiglio a chiunque voglia mettere una marcia in più al proprio call center. 5 stelle meritatissime

May 18, 2023
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Salvatore, ci fa piacere che stai performando alla grande con crm4. Ti ringraziamo per averci lasciato il tuo feedback.

Rated 5 out of 5 stars

ECCELLENZA E PROFESSIONALITÀ

Posso dire a distanza di anni di lavoro che il servizio di CRM4 è impeccabile , azienda straordinaria , affidabile e sempre pronti a supportare il lavoro e garantire un servizio funzionale al 100% . Pienamente soddisfatti !!!

Un gestionale semplice ed intuitivo ma allo stesso tempo professionale e utile per analizzare anche L andamento della propria azienda , tutto in real time .

Raccomando questo servizio a tutte le aziende che si occupano di telemarketing o teleselling per avere sempre sotto controllo ogni dettaglio e ogni obiettivo .

Voto 10/10

May 18, 2023
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Alessio, ci fa piacere leggere la tua recensione, ma soprattutto ci riempie di gioia la stima che riponi in crm4 in tutti questi anni. Lavoriamo ogni giorno per farvi ottenere il massimo dalle vostre attività di vendita telefonica e siamo contenti che riusciate a farlo con il nostro software.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo Crm

Ottimo Crm, in grado di soddisfare tutte le nostre esigenze aziendali. Hanno da poco integrato la possibilità di aumentare e diminuire in maniera autonoma il flusso di chiamate che arrivano agli operatori. Molto utile la possibilità di gestire più predictive, in modo da poter fare diverse lavorazioni. Un grande applauso all’assistenza, sempre super disponibile a risolvere le più banali richieste e anche quelle più complesse. Super consigliato!

June 1, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Giovanni ti ringraziamo per la recensione che ci hai lasciato. Siamo molto felici di avere soddisfatto le tue aspettative!

Rated 5 out of 5 stars

CALL CENTER

Ero alla ricerca di un ottimo CRM per la nostra Azienda
Fin da subito leggendo le recensioni sono stata positiva verso la mia scelta verso di loro
Ho preso i primi contatti con Andrea trovando una persona che ha capito subito le mie esigenze e richieste .
Damiano sempre pronto a rispondere alle mie domande in chat come supporto ..Molto professionale
Ottimo CRM molto intuitivo, mi ha permesso di andare a modificare il mio metodo di lavoro in meglio e più produttivo
Sempre pronti ad una soluzione
Consiglio vivamente il loro CRM4

April 26, 2023
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Monica, ci fa piacere leggere la tua opinione su crm4. Siamo contenti di aiutare la tua azienda a fare sempre meglio. L'assistenza è sempre al tuo fianco.

Rated 5 out of 5 stars

OLTRE IL SOFTWARE CHE FUNZIONA…

OLTRE IL SOFTWARE CHE FUNZIONA BENISSIMO; I RAGAZZI (ANDREA, DAMIANO ECC) SONO SEMPRE DISPONIBILI, CAPACI E PROFESSIONALI E PRONTI A SOSTENERTI SEMPRE.
CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE.

February 23, 2023
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Grazie mille per averci lasciato la tua recensione. Siamo contenti abbia avuto un'ottima esperienza con il team.

Rated 5 out of 5 stars

Un software completo e semplice da utilizzare!

Un software completo e semplice da utilizzare!
Eravamo alla ricerca di un centralino che permettesse di far svolgere le chiamate ai nostri operatori in maniera automatica e facile da utilizzare.

Con Crm4 abbiamo trovato molto di più!
Tantissime funzioni utili come il caricamento delle liste da chiamare con il Predictive dialer da Team Leader o admin, l'ascolto in cuffia mentre l'operatore è al telefono,
la possibilità di aggiungere operatori in modo gratuito, il collegamento con software come Active Campaign con una cifra minima.
Poi l'assistenza sempre disponibile e pronta a risolvere ogni dubbio nell'immediato.

Crm4 è molto più di un semplice software di chiamate!

October 3, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con crm4 sia positiva! Ogni giorno il nostro team di sviluppatori lavora per garantirti tante novità come le integrazioni che sono importanti per incrementare le prestazioni. Ti ringraziamo per il feedback, ci vediamo in piattaforma!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Disponibili e professionali

Disponibili e professionali
Molto rapiti nel risolvere delle richieste e gentilissimi

September 23, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Davide, ti ringraziamo per averci lasciato il tuo feedback.

Rated 5 out of 5 stars

RILEVAZIONE IVR/SEGRETERIE

Filtra oltre il 95% di segreterie e risponditori automatici ... tra averlo e non averlo c'è un a bella differenza. Abbiamo molte più opportunità di parlare, che come sappiamo è la cosa fondamentale. Il costo è più che congruo per un servizio di questo tipo.
Lavoro su piattaforme di questo tipo da ormai 18 anni, crm4 soddisfa tutte le esigenze ed è molto attenta nell'ottimizzazione del lavoro, creando strumenti che migliorano le prestazioni.

August 23, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Tiziana, siamo molto contenti della fiducia che riponi costantemente in crm4 e che l'utilizzo del software per call center ti stia aiutando a lavorare in modo professionale. Ci fa piacere che hai trovato nella Rilevazione delle Segreterie un valido alleato.

Rated 5 out of 5 stars

Assistenza veloce e utile

Software buono, e 5 stelle per l'efficienza del servizio di assistenza online, molto competenti, rapidi e utili.

June 28, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Grazie per aver scelto crm4 come software per call center. Siamo contenti per la tua esperienza positiva, l'assistenza è sempre al tuo fianco per risolvere ogni tua esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

il miglior crm online !!!

crm molto valido, e sempre supportate da persone affidabili e professionali sempre pronte ad aiutarti quando ne hai bisogno cosa non scontata, senso di familiarità super consigliato.

June 8, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ti ringraziamo per averci lasciato il tuo feedback! Ci piace essere una grande famiglia pronta a esserci sempre per i nostri clienti. Siamo sempre al vostro fianco.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Veloci e sempre risolutivi!!grazie…

Veloci e sempre risolutivi!!grazie Damiano!!

June 8, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Simona, ci fa piacere sapere che hai trovato riscontro nell'assistenza tecnica di crm4, il tuo gestionale per call center outbound. Puoi sempre contare sul nostro Damiano. ;)

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo sistema e assistenza TOP

Cercavamo un software che ci aiutasse ad aumentare il pacchetto clienti e che diminuisse i tempi dell'operatore e con CRM4 lo abbiamo trovato. Il sistema è funzionale e all'avanguardia, facile da usare e l'assistenza è veramente rapida, sempre disponibile per qualsiasi necessità. LO CONSIGLIO.

June 7, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Alessia, siamo contenti che crm4, il nostro software per call center, ti stia aiutando così tanto nella tua attività.

Rated 5 out of 5 stars

ottimo CRM

Sistema all'avanguardia, facile da lavorarci , e il BOT è fantastico , dimezza i costi dell'operatore e il BOT lavora per te, l'assistenza è espressa e professionale, lo consiglio

saluti

June 6, 2022
Unprompted review
CRM4 - Software Call center logo

Reply from CRM4 - Software Call center

Ciao Massimo, è un piacere sapere che con il nostro gestionale per call center outbound ti stia trovando così bene. crm4 bot è stato pensato proprio per agevolare il lavoro con le chiamate automatiche, siamo contenti dei vantaggi che stai riscontrando.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look