Zamówienie oznaczone jako dostarczone, ale nigdy nie otrzymałam paczki
Treść opinii:
Jestem w ogromnym rozczarowaniu. Zamówiłam ciepłe buty dla rodziny, ponieważ zrobiło się już zimno. Przesyłka została oznaczona przez przewoźnika jako dostarczona, ale nigdy jej nie otrzymałam.
Natychmiast skontaktowałam się ze sklepem, a zamiast pomocy otrzymałam jedynie informację, że „paczkę dostarczono” i mam składać reklamację u przewoźnika – mimo że to sklep jest odpowiedzialny za dostarczenie towaru do klienta.
Po kilku wiadomościach sklep przestał odpowiadać. Nikt nie sprawdził sprawy, nikt nie zaproponował rozwiązania.
Takie traktowanie klienta jest nieprofesjonalne i niezgodne z prawami konsumenta.
Nie polecam tego sklepu – brak odpowiedzialności, brak kontaktu i pełne zrzucanie winy na przewoźnika.
October 7, 2025
Unprompted review