Cykelsmeden Reviews 

37
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bedste cykelsmed ever. Min havelåge er altid i de bedste hænder og priserne er virkelig i orden.

Rated 5 out of 5 stars

Da jeg for 3. gang i år var punkteret, var jeg ikke just begejstret for endnu en tur til cykelhandleren. Held i uheld punkterede jeg på Jagtvej og trak min cykel hen til Cykelsmeden. Her blev jeg mød... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kim er en ægte håndværker med stort H. Som han selv siger er han cykelSMED og ikke cykelMEKANIKER - lige som hans far før ham og hans bror. Det mærker med det samme når man snakker og handler med Ki... See more

Rated 5 out of 5 stars

Altid mødes man af venlighed af cykelsmed Kim og hans skønne hustru, når man kommer i deres cykel forretning og værksted. Servicen er i top, man er ikke i tvivl om ærligheden og det minder mig om gaml... See more


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(37)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God service

God service, hjælpsomme cykelsmede og ærligt personale

February 5, 2025
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Tusen tak for den flotte tilbaganmeldingen vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at dele din oplevelse og vi ser frem til og ønske dig velkommen igen

Rated 5 out of 5 stars

Professionel service til UG

Professionel service til UG, perfekt opfølgning og personalet er meget serviceminded. Københavns bedste cykelsmed!

/Jørgen Guldborg

March 1, 2024
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Det er så dejligt at høre og tak for de mange stjerner

Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt anbefale cykelsmeden

Kan varmt anbefale cykelsmeden, fik div. Fejl udbedret på min gamle cykel til en fornuftig pris, så den er godt kørende igen. Det er fagfolk der kan deres kram stort tak herfra.

February 20, 2024
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Det er dejligt at høre og tak for din anmeldelse

Rated 5 out of 5 stars

Bedste på Frederiksberg

Fantastisk service, god behandling og meget konkurrencedygtige priser. Kim og hans kone er venlige, og yder en sublim service. De er autentiske og gode til at vejlede.

Håber at se jer på hjørnet mange år frem.

November 8, 2023
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Det er dejligt at høre, er glad for at hjælpe og vejlede

Rated 1 out of 5 stars

intet sortiment

intet sortiment, kun én type elcykel med en uoriginal motor, ejeren har ingen viden om detaljerne i drevet, og forklarer, at producenten ikke tillader åbning. ansatte (to kinesere) meget søde, ejeren meget uhøflig. Det giver indtryk af en uprofessionel nyåbnet butik, hvor ejeren ønsker at proppe varerne for profit uden det mindste engagement. Jeg anbefaler ikke.

June 14, 2023
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Du har helt ret i mit udvalg af elcykler er meget lille, og det skyldes at jeg stopper med at sælge elcykler så pt kun 2 tilbage. De 2 kineser er thailænder den ene er min datter som er i lærer som cykelsmed og den anden er min kone så de er ikke kineser"ikke at der gør noget". Du har også ret i jeg ikke ved hvilke komponenter selve motoren er bygget af. Det ville dog hjælpe hvis du enten snakkede dansk eller noget bedre engelsk, for vi forstod ikke halvdelen af hvad du sagde. Det vil også hjælpe hvis du ikke var så usympatisk og nedgjorde alt det ud ikke kendte til. Så en gang imellem må kan godt kigge indad og sige hvis jeg kommer med denne udstråling så før jeg den nok tilbage
MVH. Kim

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste cykelsmed!

Jeg har brugt Cykelsmeden til servicering af min cykel og reparation. Der er absolut top service og en rigtig venlig betjening.
Jeg vil bestemt fortsætte med bruge Cykelsmeden.
De varmeste anbefalinger herfra.

June 10, 2022
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Det er altid dejligt at høre at vi har gjort det godt

Rated 5 out of 5 stars

Formidabel service

Jeg har brugt cykelsmeden i mange år og har altid fået den bedste service man kan finde i byen. De er hurtige og effektive, ringer hvis de finder fejl på cyklen. Kan kun sige at det er den bedste cykelsmed man kan finde i hele Kbh!

June 17, 2021
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Det er dejligt at hører at du er glad for os, for vi gør vores bedste

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte i dag en rigtig fin…

Jeg købte i dag en rigtig fin Hansen-cykel til en meget fornuftig pris. Jeg kom tæt på lukketid, og alligevel tog de sig god tid til at give god service og lave de sidste justeringer på cyklen, så jeg kunne tage den med mig med det samme. Cykelsmeden kan uden tvivl anbefales.

August 1, 2020
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Tak skal du have, det er dejligt at høre at du er glad

Rated 5 out of 5 stars

Bedste cykelsmed i byen.

Bedste cykelsmed i byen.
Hjælpsom, fair, billig.
Jeg har brugt dem flere gange nu også til store reparationer.
Ringer hvis der er ekstra.

July 17, 2020
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Tusind tak for den fine anmeldelse

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Tak til Kim Hansen og hans team.De er komplette og rigtige fagfolk.Jeg var meget tilfreds,da de samlet min cykel fra Kina.
Jeg anbefaler stærkt Cykelsmeden

December 16, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kvaliteten mangler

Opdatering 7/9-2019:
Så punkterede jeg på det baghjul, hvor De lige havde udskiftet dæk og slange, og da jeg skiftede slangen kom de sidste "smuttere" frem.
Slangen var blevet klemt af et dækjern lige over ventilen. Dette gav de to små huller som nu sivede (man bruger da ikke dækjern direkte ved ventilen, vel!?). Desuden var den anvendte slange af dimensionen 18-23mm på et 25mm dæk.
I alt: Manglende justering af gear, manglende smøring af gearvælger, forkert dimension på slangen og fejl i montering af dæk. Det er ikke en smutter, det er dårligt håndværk.
Jeg har billeddokumentation på fejlene.
Opdatering:
Tak for svaret. Din forklaring er modtaget. Så ses vi igen til foråret når det igen bliver tid til serviceeftersyn. Jeg stoler på, at det var en enkelt smutter.
—————
Efter serviceeftersynet var gearet langt dårligere justeret end da cyklen blev indleveret og gearveksleren knirkede stadig.
Cykelsmeden fik en chance mere og så blev begge dele rettet, men det kostede altså en ekstra tur frem og tilbage.
Omvendt fik jeg god rådgivning og venlig betjening.

August 7, 2019
Unprompted review
Cykelsmeden logo

Reply from Cykelsmeden

Hvis du google snakebite cykel så er der en anden forklaring på de 2 huller i slangen, for hvis jeg klemmer slangen med dækjern som du siger er cyklen flad inden den kommer ned fra mine kroge. Til et 700*25 dæk bruger jeg altid 18-23c slange for den næste størrelse hedder 25-32c og den bliver lige stor nok. Hvor ville jeg ønske at du snakkede med mig først inden du giver anmelderser MVH. Kim Det sker en gang imellem at vi fejler og det beklager jeg men vi er jo mennesker og så må vi jo rette op på vores fejl og beklage så det vil jeg gerne beklage at vi har fejlet

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste oplevelse jeg har haft hos…

Den bedste oplevelse jeg har haft hos en cykelhandler i København.
Mit gear var gået i stykker og Kim gav mig virkelig et godt råd om hvordan jeg kan undgå at det sker igen, og hjalp mig med at skifte tandhjulet.
Eminent service og meget rimelig pris.
Jeg vil anbefale Cykelsmeden til enhver !

April 20, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God, venlig og hurtig service og

God og venlig service og meget hurtig reparation.
Jeg havde som udgangspunkt ikke regnet med at Cykelsmeden kunne reparere min cykel med det samme, da jeg punkterede lige i nærheden.
Mit dæk var så slidt at jeg valgte at få skiftet både det og slangen.
Jeg fik at vide der ville gå en halv time.
Men jeg nåede ikke at gå en alt for lang tur, før jeg fik en SMS om at cyklen var klar til afhentning.
Som sagt, venlig betjening, hurtigt og kompetent udført.
Jeg kan sagtens anbefale Cykelsmeden på Jagtvej 11

August 7, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg fik den rareste og meget kompetente …

Jeg fik den rareste og meget kompetente hjælp, da jeg skulle vælge en ny cykel. Det gik ret hurtigt, og han kunne nemt aflæse mine behov. Rigtig god service at man kan købe en helt ny cykel på afbetaling - det var en kæmpe hjælp da jeg stod og skulle bruge en god kvalitet men ikke havde til udbetaling.
Rigtig rar og god stemning og ja, bare rigtig god service! :)

July 31, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look