Site internet très simple, prise de RDV en 3 minutes top chrono et a très bon prix. Page de confirmation ultra-détaillée avec lien Google, Apple Calendar, Google Maps…
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The price is good and has a good network in my area. Despite it is offered on the website, rescheduling is not working. Even though I logged in, it asks email and reservation code. I enter the email... See more
Company replied
RAS. TOP SITE SUPER ET POSSIBILITE SANS ARNAQUE DE PASSER SON CONTRÖLE TECHNIQUE A UN PRIX CANON. J'ADORE. A DIFFUSER LE PLUS POSSIBLE !!!
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About CTEASY.COM
Written by the company
Votre contrôle technique auto sûr et pas cher. Depuis 2011, Cteasy négocie pour vous les meilleurs tarifs - jusqu'à -50% !
Pour votre satisfaction
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- Service client
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4.7
Excellent
46K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Nickel très facile
September 10, 2023
May use AI-assist with repliesRead more
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Site non transparent sur les conditions…
Site non transparent sur les conditions de modification du rendez-vous.
September 5, 2023
Reply from CTEASY.COM
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre site et sommes navrés de constater votre mécontentement.
Concernant l'option de modification celle ci est proposée au client qui effectue une réservation plus de 14 jours à compter de la date d'achat.
Dans votre cas, cette option ne vous a pas été proposée.
Cependant vous la possibilité de contacter notre service client par téléphone ou par mail 48heures avant le rendez-vous afin de modifier votre rendez-vous.
Les modalités de modification de rendez-vous sont détaillées dans nos CGV : Article 7 – Rétractation, remboursement et modification.
Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Julie
Service client CTEASY
Despite it is offered on the website
The price is good and has a good network in my area. Despite it is offered on the website, rescheduling is not working. Even though I logged in, it asks email and reservation code. I enter the email that I received all emails about this appointment and the reservation code (with and without the initial CT part) but it gives error that the email address is not the correct one. This is annoying.
Edit: After receiving a reply from CTEASY, I double-checked the information. Despite I couldn't find any information about the 14 days rule, I notice I should purchase modification option. Because it is not offered during the purchase, I wasn't aware that it is a paid service and optional. Therefore, modified my previous review.
September 1, 2023
Unprompted review
Reply from CTEASY.COM
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à l'option modification de rendez-vous.
Cependant après vérification avec le code de réservation que vous avez renseigné, vous n'avez pas eu la possibilité de prendre l'option modification de rendez-vous, elle ne vous a pas été proposée.
En effet, cette option est proposée pour les rendez-vous supérieurs à 14 jours par rapport à la date d'achat.
Sachez que notre service client est joignable par mail à l'adresse : contact_client@cteasy.com ou par téléphone au 05.24.33.02.64 pour tout renseignement complémentaire.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Julie
Service client CTEASY
Facile à l assertion du site
July 12, 2023
RV annulé unilaterallement par CTeasy…
RV annulé unilaterallement par CTeasy sans dédommagement.
July 12, 2023
Reply from CTEASY.COM
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte toute critique relative à notre offre commerciale afin d'améliorer la qualité de nos prestations.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré sur notre site et de la gêne occasionnée. Il s’agit d’un problème technique exceptionnel qui a malheureusement engendré un doublon de réservation.
Ce genre de cas peut malheureusement se produire à titre exceptionnel, c'est pour cette raison que nous le stipulons dans nos CGV.
A votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre contrôle technique.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement
Julie
SERVICE CLIENT CTEASY
Satisfaction moyenne
June 30, 2023
Reply from CTEASY.COM
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre site.
Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été entièrement satisfait suite à votre réservation.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone au 05.24.33.02.64 ou par mail à l'adresse : contact_client@cteasy.com afin de nous faire part de votre expérience.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.
Bien cordialement,
Julie
Service client CTEASY
Rapide et simple.
June 11, 2023
rapide et simple
May 31, 2023
Simple et efficace
May 11, 2023
Controle technique au top !
May 6, 2023
Parfait rapide simple efficace
May 6, 2023
Super pratique ..
April 15, 2023
Parfait.Parfait.
April 13, 2023
Facile convivial
April 10, 2023
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