ctm.ma Reviews 

Je suis extrêmement déçu par cette compagnie CTM transport!
Je déconseille fortement CTM Transport . Un service déplorable, marqué par un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients.

J’avais acheté mon billet en ligne, mais mon voyage a été annulé à cause d’un agent à la caisse qui m’a exigé des frais supplémentaires pour mes bagages, alors que je n’étais pas censé les payer.
Le service refuse de me rembourser mon billet, alors que je n’ai même pas pu effectuer mon voyage !
Je regrette sincèrement d’avoir choisi cette compagnie.

Je déconseille CTM à toute personne qui souhaite voyager sereinement. Une très mauvaise expérience avec un service client incompétent .

J'ai une petite remarque à vous faire concernant un trajet Casablanca-Marrakech : j'avais l'impression de voyager dans un camion frigorifique de fruits et légumes tellement la climatisation était puissante, ce qui m'a donné mal à la tête et certains voyageurs commençaient à tousser. Il faudrait informer votre respectueux chauffeur de régler et d'adapter la climatisation en fonction de la température. Merci.

c'est de voleurs il m'ont pris de l'argent sur mon compte et il m'ont pas envoyé d billet aprés il m'ont fait trainé entre les réclamations sans me rembouresser , je déconseille vivement cette compagnie et a éviter les achats de billets sur internet c'est l'arnaque

J'ai acheté un billet CTM pour un trajet de 12 heures entre Inezgane et Fès. À mon arrivée dans le bus, j'ai constaté que le repose-pieds de mon siège était manquant — alors que tous les autres sièges du bus en étaient équipés. Le mien était le seul sans repose-pieds, pour 12 heures de route.
12 heures sans repose-pieds, c'est une torture physique, pas un voyage confortable.
Le lendemain, j'ai contacté CTM pour signaler le problème. Réponse ? Un simple « nous sommes désolés ». Aucun geste commercial, aucune solution, aucune explication.
Pour le prix d'un billet CTM, censé être le transporteur premium au Maroc, on est en droit d'attendre un bus en bon état et un service client digne de ce nom. Ce n'est ni l'un ni l'autre.
À éviter si vous avez un long trajet à faire.