N’est pas à l’écoute du client
N’est pas à l’écoute du client. Je voulais un logo au milieu du dos elle me la fait en haut. Elle saccagé mon t shirt
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Personnalisation Vêtements, textiles, stickers et accessoires.
71 rue Saint Denis, 75001, Paris, France
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N’est pas à l’écoute du client. Je voulais un logo au milieu du dos elle me la fait en haut. Elle saccagé mon t shirt
Je déconseille fortement cet établissement.
J’y ai fait floquer un t-shirt. En revenant le lendemain, je constate que le flocage est mal aligné par rapport au col. On me répond alors que c’est le t-shirt qui est mal cousu… t-shirt pourtant vendu par leurs soins.
En y regardant de plus près, je remarque également des taches. La vendeuse me rétorque : « Vous ne l’avez pas vérifié hier ? » — sous-entendu, c’est de ma faute. J’ai simplement fait confiance en achetant leur produit.
Lorsque je demande un geste commercial, la réponse est particulièrement déplacée : « Vous voulez que je la sorte de ma poche ? »
Je demande ensuite à parler à la responsable, et l’on me répond : « Vous aimeriez, vous, qu’on vous appelle pendant votre jour de repos ? »
Tout au long de l’échange, la vendeuse s’est montrée désagréable, peu professionnelle, à peine attentive, occupée sur son ordinateur.
Une expérience client déplorable, un manque total de respect et de considération. À Fuir.
Prix à la tête du client. Arrive en costume, ils ont rajoutés 5euros comparé au client précédent
J’ai fait personnaliser une robe, rien à redire (résistance au lavage, équipe à l’écoute, rapidité d’exécution). Je recommande à 100%
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