Cykelsadlen Reviews 39

Har købt to 2 gange 2 sæt cykel spejle hvor de 3 er gået i stykker . Men ingen respons fra sælger har skrevet 4 mail men ingen svar tilbage en efter denne anmeldelse fik jeg svar og siden har jeg ikke hørt noget 😡😡😡
Svindel webshop
Vil ikke anbefale stedet

Efter en uge har de stadig ikke afsendt min ordre og har intet hørt fra dem

Lagde en ordre på en klinge til min ladcykel fredag d. 8. November. Klingen var en lagervare og havde forventet levering efter 2 hverdage. Fik en ordrebekræftelse med det samme, men efterfølgende ingen besked omkring afsendelse af varen. Jeg kontakter Cykelsadlens per mail onsdag d. 13. November og spørger ind til forsendelse af varen. Samme dag ser jeg at de trækker beløbet fra min konto, men jeg modtager aldrig noget svar fra cykelsadlen. d. 14 november skriver jeg en mail til Cykelsadlens mail, at jeg enten vil have en bekræftelse for afsendelse af varen, eller pengene returering af pengene omgående.

Jeg har endnu til gode at høre tilbage fra cykelsadlen. Det er en ualmindelig uprofessionel måde at køre en online forretning på og man får mistanke om svindel når der bliver trukket penge uden fortløbende kommunikation.

Til Cykelsadlen hvis i læser med her: Min vare eller mine penge skal lande hos mig inden dagens udløb.

Svarer ikke på henvendelser. Har intet tlf. nr. man kan ringe til. Har stadig ikke fået pengene retur 1 måned efter ordren ef sendt retur.

Kan ikke anbefales. Bestilte en cykelskærm som ikke blev modtaget efter de lovede maksimalt 7 hverdage. Har skrevet til deres kundeservice, men stadig ikke noget svar her er døgn efter

Jeg bestilte en for lygte til en elcykel, det tog 12 dage, at modtage den og da den nu endelig var kommet skulde den sættes på, men nej den virker ikke , nu har jeg så skrevet til dem 3 gange uden noget som helst svar. Jeg tænker det er meget dårlig forretnings moral

Jeg bestilte et sidespejl - modtog det efter ca halvanden uge, men det var så ridset at man faktisk ikke kunne se noget i det.
Hvordan kan man pakke et sådant spejl ned, uden at opdage at det er ubrugeligt?

Jeg anbefaler bestemt ikke denne butik! Efter 10 dage skrev jeg til dem og spurgte, hvad der foregik med forsendelsen. De svarede, at de forsøgte at registrere betalingen, hvilket selvfølgelig var løgn. De lovede at sende den næste dag og gjorde det ikke. Dagen efter krævede jeg en refusion og annullerede ordren. Pludselig blev varerne pakket og sendt. Har de sendt det til dig? Jeg bestilte to spejle... Det ene havde en fabrikationsfejl med en dårligt monteret refleks, der rystede under kørslen, og det andet var gået i stykker og blev skamløst repareret derhjemme ved hjælp af varmt vand og lim. Den faldt fra hinanden under monteringen. De gav pengene tilbage og ville ikke engang have spejlene tilbage. Spildte tid og nerver.

10 dages levering og så mangler der dele til den vare jeg har købt… “Kundeservice” svarer naturligvis ikke tilbage. Det er første og sidste gang jeg har brugt denne webshop!

Jeg må så endnu være en af dem der giver en dårlig anmeldelse. Men får ikke svar på e-mail eller noget som helst og har fortsat ikke modtaget min vare. Ganske sørgeligt.

Bestilte 2 kæder d. 3 september og modtog dem 10 dage efter. Så vær forberedt på at levering tager længere end de lover. Fik ikke et svar på email da jeg spurgte hvor den blev af, så hvis du køber her er det nok godt at købe noget som du ikke risikerer at skulle returnere pga. forkert str. da det nok bliver en træls oplevelse. Men kæderne kom da frem og de var billige.

Jeg bestilte en Selle Royal saddel d. 29. august, og har flere gange skrevet og spurgt til status på levering. Ordrebekræftelse kom kort efter bestilling.
Det virker til det er et fup-firma, super dårlig service=ingen service.

Kina-bras til Danske priser. To elastikker til cykel bagagebærer og et sidespejl. Elastikkerne var stive som en pind og kunne ikke bruges. Sidespejlet var lavet af plastik og det der skulle være blankt glas var ridset og uklart og kunne ikke pudses op. Jeg smed det hele væk. Gider ikke have mere med den butik at gøre! Og så lugter det hele af gammel cerut.

Opdatering på min anmeldelse hvor jeg kun gav 1 stjerne: Jeg bestilte en cykelsaddel og en cykellygte fra dette firma. Hurtig levering men lygten kom uden monteringsbolte. Jeg skrev til kundeservice og gik derefter på trustpilot og så mange dårlige anmeldelser. Jeg fik dog svar fra kundeservice sent om aftenen og de har sendt en ny lygte afsted og jeg kan endda beholde den anden lygte også. Det er udmærket service som jeg er helt tilfreds med.

Super fin kundeservice. Fik rigtig meget hjælp.

Hurtig og nem kommunikation selv om der kun var email adresse, og ingen telefonnummer at kontakte dem på. Jeg spurgte på dele som de ikke havde og de gik ud for at finde dem hos deres leverandører som en ekstra service. Jeg kunne nemt og hurtigt annullerer en del af min ordre da mit behov havde ændret sig.
Det giver 5 stjerner hos mig.

Hurtig levering, billig priser, og rigtig god hjælp over mail. Tilfreds hele vejen. Jeg kommer helt sikkert igen. 😊

Meget meget lang leveringstid og trods flere mails til dem var der ingen kontakt. De skrev først retur til mig, da de alt alt for sent havde afsendt pakken.

Min ordre blev ikke leveret inden for den forventede leveringstid, og jeg bad om at få ordren annulleret. 1 uger efter blev den alligevel sendt. Undlod at hente pakken som gik retur og pengene er ikke refunderet. Jeg har skrevet mange gange og ingen respons. Det kan absolut ikke anbefales at handle med dette firma.
Overvejer at indberette til forbrugerklagenævnet.