DAEN Mobility Reviews 

De slechte reviews die hieronder al omschreven worden kan ik alleen maar beamen. Zeer slechte administratie, vaak emails sturen of bellen en dan amper of geen reactie. Blijkbaar vinden ze het wel prima. Daarna inmiddels na al 4 keer verbetering beloofd afgelopen 2 jaar. Nu alweer wachten op reactie en een paar maand niet uitbetaald. Ik zie graag dat ze de 2 laadpalen met 4 aansluitingen ophalen en crediteren. Maar ook hier wordt niet op gereageerd. Dus zal dit nu uit handen moeten geven, aangezien er anders niets gebeurt. Het is jammer maar ik heb mijn best gedaan hun kansen zat te geven om het beter te doen. Denk dat ik nu geduldig genoeg bij geweest in 2 jaar.

Installatie van mijn laadpaal thuis ging prima! Top technieker die alles keurig geïnstalleerd heeft en de nodige tijd nam om uitleg te geven. Offerte en facturatie zijn vlot en correct verlopen.

Slechte ervaringen met dit bedrijf. Zowel bij installatie van een laadpaal, als de verdere (financiële) administratie naderhand. Facturen worden niet uitbetaald en op mails wordt slechts sporadisch gereageerd.

Al meer dan 5 jaar klant, maar de laatste anderhalf jaar ging er van alles mis. Inmiddels is dit opgepakt door Rob, en is alles in orde.

Mega slechte administratie die nooit te bereiken is, word niet gereageerd op mail, facturen niet verzonden en op je uitbetalingen kun je maanden wachten. Alleen als je 10x belt en klaagt word er iets gedaan.

Software is weinig op aan te merken maar kwa financiën is dit bedrijf echt een bende.

Snelle reactie op al je vragen via de app! Netjes gemonteerd!

Zeer slechte financiële en communicatie afdelingen. Betalingen komen ze niet goed na en zit helemaal geen regelmaat in. Afgelopen begin december laatste inkomsten factuur ontvangen staan nu nog 6 maanden open. Telefonisch en via de mail geen antwoord op mijn vragen
Als er geen verbetering komt maar eens een consumenten tv programma aanschrijven
UPDATE na deze review heeft DAEN Mobility telefonisch contact opgenomen met mij en is de klacht snel en naar tevredenheid opgelost. Gelukkig wel een bedrijf wat reageert op klachten van de klanten.

Hoewel de software prima werkt, is de financiële administratie op zijn zachts gezegd waardeloos. Inmiddels 5 maanden verder nog steeds geen uitbetaling ontvangen. Meerdere mailtjes met verzoek tot uitleg heeft tot op heden geen reactie opgeleverd. Telefonisch is de betreffend medewerker Demi nooit aanwezig en op terugbelverzoeken is tot op heden niet geacteerd. Ik zou deze partij niet aanbevelen.

DAEN Mobility heeft vanaf het begin van mijn aanvraag tot aan de oplevering van de laadpaal heel keurig werk geleverd. Ik werd vanaf het begin van het traject goed begeleid en er werd goed naar mijn wensen geluisterd. Ook kreeg ik beeld en video materiaal van het laadstation wat ik zou krijgen, daardoor wist ik heel goed wat ik ging aanschaffen. Dan de dag van installatie. De installateur had wat tegenslagen en het duurde wat langer maar uiteindelijk werd alles keurig, netjes en werkend opgeleverd en daar gaat het uiteindelijk om. Ik heb het laadstation gebruikt alles werkt naar behoren. Kortom, keurig bedrijf om zaken mee te doen.

Goede service, duidelijke uitleg van Ferry en installatie soepel gegaan. erg tevreden top!

Alles conform afspraak, prima!