Dahvid Reviews 

49
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nemme at komme i kontakt med, super telefonisk hjælp, helt uproblematisk bestillingsproces og kompetent installation inden for kort tid. Og så endda til en pris, der lå under andre leverandørers bud!... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte caso varmtvandsdispenser tirsdags Dahvid Roskilde. Samme eftermiddag ringede Niklas og fortalte de havde en i forretningen og at han boede i nærheden af min bopæl og ville tilbyde at lever... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dahvid, Glostrup, har ydet os en service ud over al forventning!!! Vores køle-fryseskab var gået i stykker, og forretningen påtog sig kontakt til producent og foranledigede reparation. Dahvid fulgte... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Bestilte 3 Scanpan gryder som stod opført som var de på lager. Det viste sig desværre ikke at være rigtigt og jeg modtog først de 3 gryder 10 dage efter bestillingen var afgivet. Produkterne var i... See more

Company details

  1. Washer and Dryer Store
  2. Hardware Store

About Dahvid

Written by the company

Hos Dahvid finder du et nøje udvalgt sortiment af hårde hvidevarer, køkkenudstyr og andre produkter til husholdningen og til personlig pleje. Du kan besøge os i vores fysiske butik og showroom i Roskilde og på webshoppen dahvid.dk

Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(49)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Bedre end forventet

Bedre end forventet
Vi kom lige da de var ved at lukke
Til vårt held lod de os komme ind og det er den bedste service ever
Vi havde køleskabet hjemme der var i udu
Og vi fik købt et og da vi fortalte at vår fryser var i stykker og madvarerne stod på bordet
Tilbød han selv at køre fryseskabet hjem
Fantastisk
Vi nåede at få alle madvarerne i det nye fryseskab uden at de blev optøet
Tak for enormt god service
Kan varmt anbefales

November 13, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde en rigtig god oplevelse

Jeg havde en rigtig god oplevelse, fik mine ting til en meget god pris og de blev leveret og kørt helt ind som aftalt.

April 12, 2021
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Hej Boris,

Vi er glade for at deres gode oplevelse :) og tak for en fin anmeldelse

mvh
Dahvid

Rated 5 out of 5 stars

Top vejledning, pris og levering

Vi har købt alle vores hvidevarer til nybyggeri og fik både professionel rådgivning af direktøren og en yderst god pris
Hele molevitten blev leveret af Brian, som var mere end almindelig hjælpsom med at få båret det hele ind.
Kan kun anbefale dahvid!

December 19, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin service

Jeg gik lidt tilfældigt ind i butikken for at spørge på et godt køleskab. Havde i forvejen et godt øje til Liebherr, og fik et godt tilbud, dvs. kr. 500,- under laveste pricerunnerpris. Det accepterede jeg, fik efter et par dage leveret køleskabet helt inde i køkkenet, hvor det nu snurrer perfekt.
Fin service - tak.

January 13, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Manglende/ dårlig kommunikation

Bestilte en elkoger d. 10. November fra Dahvid.dk, og modtog også ordre bekræftelse. Efter Ca. en uge, havde jeg ikke modtaget afsendings oplysninger, eller hørt fra dem. Jeg sender en mail ang min ordre, og får svar tilbage at den er udsolgt, de påstår de har forsøgt at ringe til mig. Men har ingen indgående opkald fået, eller nogen mail. Jeg beder dem annullere ordren, da pengene er reserveret på min konto, og har I dag d. 22 november, endnu intet hørt tilbage ang. sagen. Skuffende kommunikation med dette firma.

November 22, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dahvid Roskilde

Fik et fint tilbud på Ovn, Køle/frys, Opvasker, Tørretumbler og vaskemaskine. Eftersom jeg ved Dahvid Roskilde ville handle lokalt, så var det ikke nogen svær beslutning.

Lang historier kort.
- 4 x forskellige Køle/frys før de fandt et der passede mit køkken (standard HTH)
- 2 x forskellige opvaskemaskiner
- En ovn som stadig ikke er færdig monteret (har dog droppet at få Dahvid til at udfører dette)
Besøg af montør 2 gange, tømrer 3 gange, sælger 1 gang, og direktør 2 gange.
Min ordre blev væssentlig dyrer end forventet, og i stedet for at have alle mine vare den første dag jeg flyttede ind i mit nye hus, så gik der godt og vel 1½ måned.

Jeg lod mig personligt hidse op over håndteringen af opgaven og betaling inden den var løst, havde dog en fin dialog med direktøren.
Kan desværre ikke anbefales.

October 23, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DAHVID. DK i Roskilde..... PLAT OG SVINDEL....

Bestilte en Philips barbermaskine Serie 9 til ca 1000 kr og måtte Rykke telefonisk efter Ordre og ordrebekræftelse.

Flere dage går så ankommer pakken til pakkeboks og henter den så her til formiddag.... Og Lidt som forventet INGEN barbermaskine i pakken kun etui.... PLAT OG SVINDEL.....

September 21, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ingen varekundskab.

Min hustru og jeg skal have ny indbygningsovn. Vi er blevet anbefalet Dahvid i Roskilde, som vi besøgte i dag. Sikke en oplevelse - jeg troede næsten, at vi deltog i skjult kamera - ekspedienten var totalt blank med kendskab til produkterne, og da min hustru spørger, om der er filter på ovnen, så der ikke lugter af madlavning i hele huset, så får hun at vide, at den har pyrolyse rensning, hvor man bare åbner lågen, og derefter vil der ikke lugte af madlavning. Jeg tror ikke, at vi køber vores nye ovn hos Dahvid.
Jeg har læst svaret fra Dahvid. Er det at tale upassende, når man spørger om produktets egenskaber? Det klæder ikke Dahvid, at lyve om hændelsesforløbet. Min Hustru har aldrig tysset på mig, men en virkelig god historie. (Vi købte den nye ovn hos Skousen i Roskilde.)

July 5, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Dialog udfordringer mellem vores elev og denne kunde. Kunden tiltalte vores elev meget upassende. Vores elev er i en læringsfase, og derfor kan man ikke forvente, at han kan alle produkterne udenad, men man kan tiltale ham pænt. Selv hustruen tyssede på hendes mand flere gange. Så derfor er det helt ok med os, at denne kunde køber sine produkter et andet sted - også hos en konkurrent :-) Mvh Dahvid

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, behagelig kontakt og lynhurtig levering

June 14, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Eric,
Tusinde tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det var en fornøjelse af handle med dig.
Vi sætter stor pris på tiden du har brugt på, at give os denne anmeldelse. Vi glæder os til, at byde dig velkommen en anden gang.
Mvh Anica Team Dahvid

Rated 5 out of 5 stars

Tak for god service

Hej

Vi er blevet ekspederet af Borak og vi har aldrig fået bedre service🌞han er sød og høflig meget udførlig i sin forklaring af produktet, jeg syntes bare at i og han skal vide at i har en lille stjerne i jeres butik tak for altid god service. Venlig hilsen Annette Westergaard Hansen og Jørgen Stilling Hansen

June 3, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Annette & Jørgen,
Tusinde tak for jeres fantastiske anmeldelse og de søde ord om vores elev Burak og de 5 stjerner. Vi sætter stor pris på tiden i har brugt på, at give os denne anmeldelse.
Vi glæder os til, at byde jer velkommen en anden gang.
Mvh Anica Team Dahvid

Rated 5 out of 5 stars

Dahvid Roskilde. Fremragende service.

En knap 4 år gammel tørretumbler slår konstant hfi-relæet fra. En servicemand fra et uautoriseret servicefirma konstaterer formedelst 895,- kr., at tumbleren ikke kan repareres. Sælgeren, Dahvid i Roskilde, tager sig af sagen, sørger for besøg af autoriseret servicemand, der konstaterer, at en radiostøjdæmpningskondensator er defekt. Tumbleren repareret, yderst tilfreds kunde, overordentlig professionel og imødekommende hjælp fra Dahvid. Min bedste anbefaling.
Børge Christensen

May 24, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Børge,

Tusinde tak for din anbefaling og de 5 stjerner, vi sætter utrolig stor pris på stjernerne og tiden, du har brugt på, at give os denne anmeldelse. Dejligt vi fik løst opgaven med succes.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Mange hilsner Anica Team Dahvid

Rated 5 out of 5 stars

Meget positiv oplevelse

Fandt et komfur, som vi først var ude for at se i forretningen i Roskilde, hvor vi fik en fremragende og kompetent betjening for at kunne træffe et endeligt valg. Bestilling på hjemmeside og aftale om levering fungerede gnidningsfrit, levering skete helt som aftalt og installationen (som blev udført af Brian) var fantastisk med en god snak og vejledning. Kan klart anbefales.

April 16, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Michelle,

Tusinde tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner. Vores montør Brian gør det bedste hver eneste gang, han besøger en kunde, så det er så dejligt, du har taget dig tid til, at skrive denne anmeldelse og rosén til Brian. Vi glæder os til, at byde dig velkommen en anden gang.
Mvh Anica Team Dahvid

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

+++ Nem bestilling og hurtig levering

Super oplevelse at handle med Dahvid. Lige fra bestilling, besvarelse spørgsmål til levering. Kan kun anbefales.

April 5, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Mads,

Tusinde tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, vi sætter utrolig stor pris på stjerne og tiden, du har brugt på, at give os denne anmeldelse.

Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.

Mange hilsner Anica Team Dahvid

Rated 1 out of 5 stars

Elendig og modbydelig oplevelse!!!!

Jeg købte en hår trimmer i sommeren 2016.
Trimmeren begyndte at blive sløv i skæret marts 2016. Jeg indleveret trimmeren i butikken i Roskilde og oplyste at den var blevet sløv og den nærmest rev i hårene og at det derfor gjorde ondt når nan klippede sig med den. Sælgeren sagde humoristisk nok at man jo måtte lide for skønheden. Men de tog imod den og ville lave en reklamation på den.

2 dage efter ringede jeg til dem for at høre hvad status var. Sælgeren sagde i telefonen at den var lavet og at jeg bare kunne hente den.
Jeg undrede mig over at de havde lavet den i butikken, og spurgte ind til hvad de havde gjort.
Sælgeren fortalte at der sad noget fast i motoren og de nu havde lavet den. Jeg fortæller at der aldrig havde været noget galt med motoren og fortalte nu for anden gang at den var sløv i skæret og den rev i hårene og det gjorde ondt st klippe sig med den. Jeg aftalte med sælgeren at komme der ud.
Da jeg kom ud i butikken havde de glemt fortalte sælgeren mig at de havde prøvet den i butikken på en kollegas mave og at den virkede fint. Jeg fortæller dem nu for 3 gang hvordan situationen er. Sælgeren siger jeg skal prøve den på mig selv i butikken. Jeg spørger ham om han ikke stoler på mig. Sælgeren svarer uhøfligt at jeg selv skal betale for at de sender den til reperation hvis de så konstaterer at den virker fint. Jeg føler mig tvunget til at prøve den i nakken på mig selv i butikken foran 2 ekspedienter og muligvis også et par kunder i baggrunden. Sælgeren konstaterer at den ikke klipper som den skal og giver mig pengene tilbage på mit dankort.
Jeg er dybt forarget over denne situation jeg blev sat i og sætter aldrig mine ben i den butik igen!!!!
Elendigt og modbydelig oplevelse!!!!!!

April 1, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Thomas,

Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er frygtelig kede af den ene stjerne, men endnu mere kede af, den oplevelse du har haft i vores butik.

Først og fremmest skal jeg beklage, den ubehagelige oplevelse, du har været udsat for. Det er på ingen måde acceptabelt, og ikke den måde vores kunder skal behandles. Jeg ved, du har været i dialog med vores direktør, som også har givet dig, sin forbeholdende undskyldning. Ud over det, har det involveret personale også været til, et møde omkring denne sag.

Som et lille plaster på såret, har vi sendt en lille gave til dig.

Vi håber, du trods denne ubehagelige oplevelse vil give os en chance igen, en anden gang.

Mange hilsner Anica - Team Dahvid

Rated 5 out of 5 stars

Fryseskab og amerikansk køleskab

Vi har lige købt 2 stk hårde hvidevare ved dahvid i Roskilde!) kan varmt anbefale stedet, god service i butikken, altid gode priser, og en stor tak til jeres chauffør som var så hjælpsom med varene!) godt sted og handle og prisen er altid med!) mvh Ann-marie og Michael

March 1, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Ann-marie & Michael,

Tusinde tak for jeres fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner. Vi sætter stor pris på tiden i har brugt på, at give os denne anmeldelse.

Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden gang.

Mvh Anica Team Dahvid

Rated 5 out of 5 stars

Hurtigt

Jeg bestilte tirsdag, og torsdag var det fremme. Dog med GLS erhverv, som plejer at være hurtigt. Men alt i alt super tilfreds. Varen var endda pakke rigtigt godt og beskyttet ned. God oplevelse :)

February 2, 2017
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Patrick, Tusinde tak for dine 5 stjerner, og din anmeldelse. Vi glæder os til, at hjælpe dig en anden gang. Mange Hilsner Anica - Dahvid.dk

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Service ud over det forventede...

Bestilte en grillpande til en fødselsdagsgave.
De havde den ikke på lager, så den skulle først bestilles hjem.
Det betød at jeg pludseligt ikke kunne nå at få panden i tide.
For at hjælpe mig kørte de personligt hjem og afleverede panden ved min dør.
Det er da service....
Tak :-)

October 25, 2016
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Dorte,

Tusinde tak for dine 5 stjerner. Vi er super glade for, vi nåede det inden fødselsdagen. Vi håber at hjælpe dig en anden gang.

Mange hilsner Anica - Team Dahvid

Rated 5 out of 5 stars

Super service.

Dahvid, Glostrup, har ydet os en service ud over al forventning!!!
Vores køle-fryseskab var gået i stykker, og forretningen påtog sig kontakt til producent og foranledigede reparation. Dahvid fulgte op på processen helt igennem.
Vi har handlet hos Dahvid (tidligere hvidt og frit) i flere år og altid fået god behandling. Forretningen giver en venlig, personlig og yderst kompetent betjening. Vi handler der gerne fremover og anbefaler til andre at gøre det samme.

September 8, 2016
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Anne & Jack,

Tusinde tak for jeres flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det betyder rigtig meget for os, at vi yder den bedste service og gøre alt for vores kunder. Det er en ærgerlig sag, når produkterne går i stykker, og det forstår vi godt. Vi glade for jeres tillid og er der det mindste, så ved i, hvor vi er.

Mange hilsner Anica - Team Dahvid

Rated 5 out of 5 stars

Super ansvarlig og betænksom service

Min mor har købt noget køkkenudstyr til mig af et dyrt mærke til en god pris fra denne butik for ca. 1,5 år siden. For et par måneder siden gik en reservedel til maskinen desværre i stykker, og både min mor og jeg har derfor over sommeren haft kontakt med en medarbejder fra DaHvid, som skulle sørge for at få en ny af den pågældende reservedel hjem fra leverandøren. Jeg har sjældent oplevet så ansvarlig og betænksom service! Der har været lidt bøvl med ventetid fra leverandøren, først reparerede de noget forkert og siden leverede de en forkert del, men den søde unge pige fra DaHvid, som har taget sig af sagen, har på eget initiativ ringet til både mig og min mor (vi skiftedes lidt til at tage os af sagen pga ferie) flere gange og opdateret os på status, forventet ventetid, og med uendelig tålmodighed og godt humør undskyldt gang på gang for besværet. Hun har desuden sørget for, at den nye reservedel blev sendt direkte til min bopæl fra leverandøren, så jeg ikke skulle frem og tilbage til DaHvid i Brøndby og hente tingene hver gang. Denne form for service kan man selvfølgelig sige burde være en selvfølge og forbrugerens gode ret, men sådan er det bare ofte ikke i dagens Danmark som jeg oplever det, og det gør, at DaHvid helt klart er en butik jeg vil anbefale til andre og med glæde selv ville handle i igen, hvis jeg skulle stå og mangle noget køkkenudstyr e.l.

August 18, 2016
Unprompted review
Dahvid logo

Reply from Dahvid

Kære Julie,

Tusinde tak for din super fine anmeldelse og de 5 stjerner.

Puha en sag du og jeg var igennem her. Vi takker for din tålmodighed og er super glade for det til sidst lykkes os, at finde den rigtige dryp tud på Kitchenaids lager.

Mange hilsner Anica - Team Dahvid

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look