Daisypets Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de l’achat du coussin apaisant pour chien. Ma chienne boxer l’adore et en arrive même à délaisser le canapé. Le colis est arrivé plus tard que prévu mais l’équipe de Daisypets m’a régu... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté un tapis apaisant pour mon chien un golden retriever de 1 an et je suis plus que satisfaite ! Le coussin est vraiment super bien, la qualité est au rendez-vous le service client est parfa... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Les produits sont de qualité très moyenne : - le rembourrage du coussin est composé de gros morceaux qui se répartissent comme ils veulent ce qui donne un coussin informe - mon chat n’est pas du t... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Il y a eu un retard de livraison pour ma commande. Daisypets a réagi immédiatement pour résoudre mon problème et a fait un geste commercial.

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  1. Pet Store
  2. Pet Supply Store

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Nous sommes une boutique en ligne française qui proposons des accessoires de qualité pour chiens et chats


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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de l’achat du coussin…

Très satisfait de l’achat du coussin apaisant pour chien. Ma chienne boxer l’adore et en arrive même à délaisser le canapé.
Le colis est arrivé plus tard que prévu mais l’équipe de Daisypets m’a régulièrement tenu informé. Je reviendrai certainement sur ce site pour de futurs achats.

March 11, 2022
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Reply from Daisypets

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre partage d'expérience :)

Nous vous souhaitons une excellente journée
Daisypets

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Rated 1 out of 5 stars

Je suis désolée mais je n'ai toujours…

Je suis désolée mais je n'ai toujours pas reçu mon colis, commandé et payé depuis un mois. Donc on peut dire que je ne suis pas du tout satisfaite.

February 23, 2022
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,

votre colis est actuellement en cours d'acheminement et sera livré dans les prochains jours. Nous vous prions de nous excuser pour le retard inhabituel constaté. N'hésitez pas à suivre l'état de votre commande à l'aide du numéro de suivi que vous avez reçu par email. Pour toute question vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : serviceclient@daisypets.fr

Toute notre équipe vous souhaite une bonne journée

Rated 5 out of 5 stars

Il y a eu un retard de livraison pour…

Il y a eu un retard de livraison pour ma commande. Daisypets a réagi immédiatement pour résoudre mon problème et a fait un geste commercial.

February 21, 2022
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour sincère :)
Nous nous excusons encore pour le retard constaté sur votre commande et pour la gêne que cela a pu occasionné. Notre équipe a fait de son mieux pour pallier à cela et pour que l'accueil de votre chienne puisse se faire dans les meilleures conditions possibles :)

Nous vous remercions énormément pour votre patience, et nous ferons tout ce qu'il faut afin que votre prochaine expérience se déroule mieux :)

Toute notre équipe vous remercie encore et vous souhaite une excellente journée 🐾

Rated 2 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, je ne suis pas satisfaite de l'article car il manque de densité le boudin du contour est aussi plat que le centre
J'en ai trouvé un à la foirfouille 20€ de moins que le votre et bien rembourré!!!
Désolé
B.Maurin

February 3, 2022
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour , nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne correspond pas totalement à vos attentes, notre équipe fera de son mieux afin que votre prochaine expérience soit meilleure. Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous contacter par email: serviceclient@daisypets.fr

Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée

Rated 3 out of 5 stars
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Reply from Daisypets

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sincère. nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre situation. Si vous rencontrez le moindre souci à l'avenir n'hésitez pas à contacter notre service client: serviceclient@daisypets.fr. Nous sommes certains que votre avis nous aidera à nous améliorer afin de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.

Excellente journée à vous
Daisypets

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Rated 5 out of 5 stars

J ai particulièrement apprécié le suivi…

J ai particulièrement apprécié le suivi suite à un petit problème de livraison. Black est à son coussin pour les voyages... Je suis convaincue qu il l aimera car à la maison il a le même.

January 11, 2022
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,

Merci pour votre partage d'expérience et pour votre patience. Nous espérons aussi que votre loulou aimera et profitera pleinement de son nouveau coussin :)

Nous vous souhaitons une excellente journée
Daisypets

Rated 4 out of 5 stars

Très bon produit

Très bon produit. Livraison un peu longue.

January 5, 2022
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sincère et pour votre patience. Nous sommes très ravis de savoir que notre produit correspond bien à vos attentes :)

Cordialement
Daisypets

Rated 4 out of 5 stars
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis sincère et pour votre confiance :)

Toute notre équipe vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.

Daisypets

Rated 3 out of 5 stars

Commande arrivée en bon état mais ce…

Commande arrivée en bon état mais ce fut très long pour la livraison

November 4, 2021
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Reply from Daisypets

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sincère :)

Nous tenons aussi à vous remercier pour votre patience et nous espérons que notre produit convient à votre loulou. Concernant les délais, nous nous excusons si cela a été un peu long et nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit meilleure :)

à bientôt
Daisypets

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Rated 5 out of 5 stars

Très contente de ma commande je…

Très contente de ma commande je conseille vivement ce site internet très sérieux.

September 21, 2021
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame.
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous convient bien.

Bonne journée.
Daisypets

Rated 2 out of 5 stars

Les produits sont de qualité très moyenne

Les produits sont de qualité très moyenne :
- le rembourrage du coussin est composé de gros morceaux qui se répartissent comme ils veulent ce qui donne un coussin informe - mon chat n’est pas du tout attiré alors qu’il adore son autre coussin… de meilleur qualité
- les gamelles sont très chères au vu de la qualité de plus trop droites et profondes pour les moustaches du chat
- quand au surplus pour livraison rapide, pas vraiment justifié puisque le colis a mis 3 semaines pour arriver
😾😼

July 21, 2021
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Reply from Daisypets

Merci pour retour et pour votre avis sincère au sujet de nos produits.

Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre déception, cependant nous ne comprenons pas vraiment en quoi le fait que votre chat boude son nouveau coussin soit directement lié à la qualité de nos coussins ? sachez qu'il s'agit d'un phénomène assez normal constaté chez certains félins qui ont besoin d'un peu de temps (quelques jours) afin de s'adapter à leur nouveau couchage. D'ailleurs nous vous recommandons si possible de vous débarrasser de son ancien coussin afin que votre loulou adopte le nouveau :) à ce sujet nous vous invitons à prendre connaissance de cet article rédigé par nos soins qui devrait vous aider : https://daisypets.fr/chat-refuse-coussin/

Concernant nos gamelles nous proposons plusieurs tailles en fonction de la taille et de l'âge de votre chat, les dimensions de celles-ci (Longueur, largeur, hauteur) sont également mentionnées sur nos pages produits afin de vous aider dans votre choix.

Enfin au sujet de la livraison nous vous rappelons que celle-ci varie entre 5 à 15 jours ouvrés comme cela est indiqué sur notre site et dans le emails que vous avez reçu de notre part.

Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous répondre.

Daisypets.

Rated 5 out of 5 stars

Mes 2 Cavaliers King-charles adorent…

Mes 2 Cavaliers King-charles adorent leurs nouveaux coussins relaxants et je trouve le distributeur d’eau très pratique.
L’équipe a un très bon suivi des commandes ce qui fait patienter sur le délai de livraison 3 semaines
Je recommande

June 1, 2021
Unprompted review
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que les coussins apaisants et la gourde d'eau que vous avez commandé conviennent parfaitement à vos loulous.

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement.
Daisypets

Rated 5 out of 5 stars

Produit reçu assez rapidement et…

Produit reçu assez rapidement et immédiatement adopté par son destinataire. Ravis.

May 18, 2021
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que notre produit convient bien.

Cordialement.
Daisypets

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Rated 5 out of 5 stars

Super contente

Je suis ravie des gamelles orthopédiques que j'ai commandé pour mes chats , elles sont arrivées super bien emballées et sans aucun dégât . J'ai 2 chats et ils ont eu chacun une gamelle double . Seul bémol...ma petite chatte Winnie a une peur bleue de ses nouvelles gamelles 😅 Mais mon autre chat est très content !!!

May 6, 2021
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Reply from Daisypets

Merci pour votre retour très sincère :)
Nous sommes ravis que nos gamelles vous conviennent à vous à vos chats. Nous espérons qu'après quelques jours d'utilisation votre chatte Winnie ne soit plus trop effrayée par celle-ci.

Toute notre équipe vous remercie pour votre achat et votre confiance.
Daisypets.

Rated 4 out of 5 stars

Article conforme

Article conforme. Mon chien l’a adopté. Seul le délai de réception est un peu long. Sinon satisfaite de ma commande

April 30, 2021
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Bonjour Madame,

Merci pour votre retour.

Daisypets

Rated 5 out of 5 stars

Mon chat Nougat

Mon chat et très content des gamelles en inox car avant c était vraiment trop petit pour l eau.Et une décoration super sympa en tete de chat.J ai acheter 2 pareil couleur bleue et vraiment facile a nettoyer.Merci Daisypets

April 10, 2021
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,

Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux que nos gamelles correspondent parfaitement à votre chat :)

Très bonne journée.

Daisypets

Rated 5 out of 5 stars

une vraie revolution

parfait,depuis l'utilisation des mangeoires ,mon chat ne vomis plus.

March 24, 2021
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Reply from Daisypets

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes très heureux de savoir que notre gamelle a pu faciliter et résoudre les problèmes de vomissement qu'avait votre chat auparavant.

L'équipe Daisypets.

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Rated 5 out of 5 stars

« Le coussin relaxant »...?!!!!

Tres satisfaite ainsi ainsi que la propriétaire de ce coussin....belle qualité , j’ai acheté la taille 60 (j’aurais du choisir plus grand car la taille intérieure du couchage est de 30...34 cm un peut petit pour un chien de 7 kg ... de race silky terrier elle ne peut pas s’étendre sans deborder sur le sol.. mais cela n’enlève en rien la qualité de se coussin,bien rembourrés... côté comme milieu.. et bien sur très doux... !(dommage que cela n’existe pas pour humains... !

March 7, 2021
Unprompted review
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Reply from Daisypets

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour.

Cordialement.
Daisypets

Rated 5 out of 5 stars

Cousin apaisant

J'ai acheté un tapis apaisant pour mon chien un golden retriever de 1 an et je suis plus que satisfaite ! Le coussin est vraiment super bien, la qualité est au rendez-vous le service client est parfait !
Je recommande ainsi vivement cette marque mais aussi et surtout le coussin apaisant mon chien n'ayant pas l'habitude du changement nous avons mis un place un travail d'appropriation du coussin qui se déroule super bien ! Idéal pour l'hiver il tiendra votre toutou bien au chaud :)

March 2, 2021
Unprompted review
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Reply from Daisypets

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
Cordialement
Daisypets

Rated 5 out of 5 stars

le coussin est enfin arrivé et Mezzo a…

le coussin est enfin arrivé et Mezzo a d(abord été très méfiant mais peu peu il l'a accepté et apprécié.
je regrette que rien ne soit dit sur le nettoyage en machine à laver.

February 26, 2021
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Reply from Daisypets

Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre coussin apaisant, nous sommes heureux de savoir que celui-ci est apprécié par Mezzo.
Concernant l'entretien du coussin, nous vous recommandons de lire cet article rédigé par nos soins, il explique comment vous pouvez le nettoyer à la machine ou à la main : https://daisypets.fr/comment-laver-un-coussin-pour-chien-blog/

Vous pouvez également jeter un coup d'œil à cet autre article dans le cas où votre chien refuse d'aller dans son nouveau coussin: https://daisypets.fr/mon-chien-refuse-dormir-dans-son-panier-blog/

Enfin vous avez toujours la possibilité de contacter notre équipe si vous avez la moindre question.

Merci
Cordialement
Daisypets.

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