dakraam.nl Reviews 20

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

via Marktplaats contact gezocht en via chatter van marktplaats goed geholpen. men heeft toen gelijk een order (=factuur) gemaakt en deze toegestuurd. tegelijk heeft men met product verstuurd (dus niet... See more

Rated 5 out of 5 stars

Via dakramen-outlet.nl een verduisteringsgordijn besteld voor mijn Velux Dakraam. Dakramen-outlet.nl valt onder dakraam.nl. Zeer aan te bevelen. Keurig mailcontact. Je moet op deze site wel via de m... See more

Rated 1 out of 5 stars

5 jaar geleden een dakuitgang aangekocht bij dakraam.nl, alles perfect geleverd zoals het hoort. Het raam is 3 x open en dicht geweest , de vierde keer ging het pompsysteem (om het raam open te houden... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dakraam besteld, was niet op voorraad. Goede communicatie hier over, top. Even later dakraam geleverd volgens afspraak. Zéér makkelijk te monteren en zoals het er nu uit ziet, van goede kwalitei... See more


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Absolute aanrader!

Rolgordijn besteld voor ons dakraam. Op basis van de code (die je heel gemakkelijk kunt aflezen in je dakraam; ik begrijp niet dat mensen de verkeerde code lezen en dan dakraam.nl de schuld geven) kun je het juiste rolgordijn kiezen. Zeer snel geleverd voor een hele vriendelijke prijs. Montage is heel eenvoudig.
Rolgordijn werkt perfect!

March 18, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfecte ondersteuning, perfecte maatvoering

Ons kapotte tuimelraam was meer dan 40 jaar oud en het was niet bekend welk merk het was. Op hun verzoek foto's en de afmetingen opgestuurd naar Dakraam.nl die gelijk zagen dat dit een oud Winstar raam was. Ze hebben tips gegeven hoe dit uit elkaar te halen was en een uitvoering geadviseerd ter vervanging. Ik was er al vanuit gegaan dat ik de hele constructie aan de binnenkant moest vervangen maar tot mijn grote verbazing en opluchting paste het nieuwe raam naadloos en op de millimeter nauwkeurig op het bestaande houten frame. Dat scheelde vele uren slopen en aftimmeren. Ook de bijgeleverde montage instructies laten aan duidelijkheid niets te wensen over en in een middag zat het nieuwe raam erin. Nog even de rand aan de binnenkant afkitten en klaar. Dank heren van Dakraam.nl voor de geweldige ondersteuning in de beginfase en het daardoor leveren van exact het juiste raam. En niet te vergeten ook nog eens voor een geweldig bedrag. Dit Winstar raam kost minimaal de helft van een Velux raam en is minstens zo goed. Kortom, dit is HÉT adres voor een dakraam dat u makkelijk zelf in een paar uur monteert en daarmee vele honderden euro's bespaart. Dank Dakraam.nl

September 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rolgordijn was kapot gegaan

Rolgordijn was kapot gegaan, zeer correct geholpen door de medewerkers van dakraam.nl
Zelf geprobeerd het te repareren; helaas was het niet meer te redden, firma heeft netjes een nieuwe opgestuurd.

August 12, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goede service

Een rolgrodijn aangeschaft maar er bleek een lijn in te lopen. Eerst met een doekje proberen schoon te maken maar lukte niet. Weer contact opgenomen, er wordt een nieuwe gordijn opgestuurd, super!
Kwaliteit van het doek is redelijk. Hiervoor hadden we wel echt een dikkere stof, dat maakt het open en dicht doen ook wat stabieler. De stof is dunner maar is wel echt verduisterend.

June 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

snel en vlot geleverd

via Marktplaats contact gezocht en via chatter van marktplaats goed geholpen. men heeft toen gelijk een order (=factuur) gemaakt en deze toegestuurd. tegelijk heeft men met product verstuurd (dus niet eerst betalen). mooi deugdelijk product voor de helft van een origineel velux gordijn, terwijl hetzelfde mechanisme/materialen etc.

June 28, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen service, levertemijn niet gerespecteerd

Dakraam online besteld en betaald op 4 juni, vermelde levertermijn 5 tot 6 dagen. Bestelbevestiging pas ontvangen op 7 juni, met bestelbon met datum 13/6 en een levertermijn belofte van uiterlijk 17/6... plaatsing werd gepland ifv initiële levertermijn.
Verschillende malen telefonisch contact gehad, compleet onbehulpzaam, levering uiteindelijk pas voorzien op zat. 18/6, na de beloofde levertemijn op de bestelbon en zelfs ronduit onbeleefd (opgehangen) toen ik hen aan hun leverbelofte herinnerde en vroeg om met een manager te spreken. Mails bleven onbeantwoord en er werd zelfs een foutief mailadres doorgegeven (kwamen onbestelbaar terug) Service dus onbestaande, als klant volledig aan je lot overgelaten.

June 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

TWEE JAAR GELEDEN EEN DAKRAAM MET…

TWEE JAAR GELEDEN EEN DAKRAAM MET DUBBEL GLAS GEKOCHT BIJ DAKRAAM.NL kEURIG GELEVERD. ALLES PRIMA.
WE WILLEN NU EEN VERDUISTERINGSROLGORDIJN IN HET DAKRAAM PLAATSEN. NEE MENEER, DIT IS EEN RAAM VOOR ONBEWOONDE ZOLDERS. ER ZIT WEL DUBBEL GLAS IN, MAAR HET IS NIET ++ GEISOLEERD EN DAAROM GEEN GORDIJNEN VOOR DEZE RAMEN. MISSCHIEN EEN IDEE OM DEZE INFO BIJ DIT PRODUCT TE VERMELDEN. HOE KAN EEN KLANT WETEN DAT HIJ/\ZIJ EEN DAKRAAM VOOR EEN ONBEWOONDE ZOLDER KOOPT????

April 8, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte kwaliteit op termijn

5 jaar geleden een dakuitgang aangekocht bij dakraam.nl, alles perfect geleverd zoals het hoort. Het raam is 3 x open en dicht geweest , de vierde keer ging het pompsysteem (om het raam open te houden, essentieel voor het gebruik van dit type dakuitgang) niet meer , dus is het raam compleet onbruikbaar geworden. Na contact met dakraam.nl een mailtje gekregen waarin staat dat de stukken niet meer verkrijgbaar zijn en hun spijt voor het ongemak. Mooie prijs , waardeloze kwaliteit. Kies eerder voor een iets duurdere aankoopprijs maar een degelijke kwaliteit op termijn.

July 23, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zéér tevreden

Dakraam besteld, was niet op voorraad. Goede communicatie hier over, top.
Even later dakraam geleverd volgens afspraak.
Zéér makkelijk te monteren en zoals het er nu uit ziet, van goede kwaliteit.
Voorzien van dik isolatieglas.
Ik raad dakraam.nl zeker aan, en de volgende dakramen zal ik er ook weer bestellen.

May 22, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tevreden

Tevreden

Ik heb gebeld naar Dakraam.nl. Vervolgens heb ik samen met de verkoper een mooi dakraam uitgezocht. Het dakraam was er binnen 2 dagen. Ideaal.

November 30, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aanrader om hier te bestellen!

Via dakramen-outlet.nl een verduisteringsgordijn besteld voor mijn Velux Dakraam. Dakramen-outlet.nl valt onder dakraam.nl.
Zeer aan te bevelen. Keurig mailcontact. Je moet op deze site wel via de mail bestellen, maar er wordt snel gereageerd en snel bezorgd. Een echte aanrader!

March 23, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen aanrader!! Waardeloos gordijn ontvangen door verkeerde maatcode

Heb verkeerde maat rolgordijn besteld, doordat de informatie over de maatcodes niet duidelijk staat vermeld op de website. Moet dus een combinatie zijn van een letter gevolg met cijfers. In het direct zichtbare keuzemenu worden er alleen maatcodes met cijfers weergegeven. De schuifbalk aan de rechterzijde heb ik over het hoofd gezien.
Heb dus nu een rolgordijn van een dakraam dat al ruim 25 jaar niet meer wordt geleverd. Daarnaast heb ik een vrij groot dakraam, terwijl het bestelde rolgordijn maar voor een heel klein dakraampje is. Dat is op geen enkele wijze zichtbaar op de site in het bestelproces.
Waardeloos, aangezien Rolux deze gebrekkige informatie niet erkent en nauwelijks tegemoet wil komen.
Als 'leek' heb je geen verstand van dakramen en bijbehorende codes. Duidelijkere informatie hierover op de site is daarom noodzakelijk om dit soort ongewenste situaties te voorkomen.

July 8, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rolhor en Zonnegordijn

Eerst had ik het gevoel he, Hongarije,dat komt niet goed.
Maar naar alle tevredenheid is alles iets later geleverd ivm. de Pinksterdagen en oké.
We zijn erg tevreden nogmaals. Excusses wil ik maken voor van het vooroordeel .

June 9, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

slecht

website ziet er leuk uit, maar ik zit al drie weken op een bestelling te wachten. Je hoort niets van ze als je er niet naar vraagt.

May 10, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look