While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jag beställde själv på nätet fel central-dammsugarslang och jag ringde och fick reda på att vi beställt fel vilket är mitt eget ansvar. Jag ringde dem och en mycket trevlig herre löste det direkt me... See more

Rated 5 out of 5 stars

Är så nöjd över de beställda varorna. Vid kontakt med dammsugaren.se fick vi superbra hjälp. Vi fick både svar på våra många frågor samt förslag på vad vi kunde köpa. Personalen var både tålmodiga och... See more

Rated 1 out of 5 stars

Helt ärligt nu- galet missnöjd!!! Svarar inte på varken mail eller samtal på över en vecka. Vi har beställt en centraldammsugare som det skulle vara ca 6 arbetsdagar för leverans. Nu har det gått... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mycket kunniga på centraldammsugare och slog till slut till på en Husky cyclone 2. Precis som de sa blev jag efter att ha installerat den mycket nöjd med både kraften såväl som den låga ljudnivån. Bäs... See more

Company details


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Jag beställde själv på nätet fel central-dammsugarslang och jag ringde och fick reda på att vi beställt fel vilket är mitt eget ansvar. Jag ringde dem och en mycket trevlig herre löste det direkt med ny slang, returfraktsedel och ingen extra kostnad?
Tog tre dagar så var allt löst!
Fantastisk service till 100%

December 10, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mycket bra service

Köpte en separator. Tyvärr fattades det en del. Jag ringde, fick omedelbart svar, och påtalade detta. Det gick inte att lösa att få den speciella delen. Jag fick pengarna tillbaka och behövde inte returnera separatorn.

May 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beställde 2 produkter men fick bara den…

Beställde 2 produkter men fick bara den ena i paketet. Tog mer än en månad och många kontakter med företaget för att jag till slut även skulle få golvmunstycket. De vägrade erkänna att de missat lägga i det i paketet pga vikten av paketet. Men eftersom de istället lagt i dammsugarpåse paket i lådan istället så vägde paketet mer än vad det skulle utan mitt golvmunstycke så de trodde inte på mig när jag hävdade att de missat lägga i golvmunstycket. Dammsugarpåsarpaketet hade jag aldrig beställt. Inte ens en ursäkt fick jag. Nej fy aldrig mer det här företaget!!!

April 2, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Fel i leverans löstes på 2 dagar

Beställde ett metalltrådsfilter till köksfläkt på dammsugaren.se. Tisdag 3 dagar senare kom ett paket med två par Prym axelvaddar🤭Mailade Moderbolaget symaskiner.se (som säljer axelvaddar) och dammsugaren.se. Valter på symaskinsbolaget löste detta blixtsnabbt så jag på torsdag två dagar senare fick rätt fläktfilter och förfrankerat vadderat kuvert så att de förrymda axelvaddarna kunde komma hem till moderbolaget. Avtal ska hållas (pacta sunt servanda) och bolaget höll avtalet 😊

July 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lurad på 600 kr.

Skickade fel produkt. Svarade på tredje mejlet efter lång tid och lovade åtgärda men sen hände inget och nu svarar företaget inte heller på mejl.
Betalt 600 kr för en produkt jag måste kasta bort.

March 7, 2024
Unprompted review
Dammsugaren logo

Reply from Dammsugaren

Hej Magnus, vi finns här för alla våra kunder via chatt, mail och telefon och problemet du har är på väg att lösas. Vi svarar på alla mail inom 48 timmar. Har vi missat det så ber vi om ursäkt för det. Vi försöker alltid att göra rätt för oss då vi är ett seriöst företag som funnits med länge tack vare våra trogna kunder. Med vänliga hälsningar Valter Antonsson

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bra och snabbt bemötande

Beställde två centraldammsugare. Stod att det skulle vara fri frakt men blev ändå debiterad för frakt. kontakten med företaget gick via mejl och jag har fått snabb hjälp med att rätta till detta. Troligen hade jag gjort något i beställningen. Nåväl, snabb respons och dom krånglade inte till det med ny faktura. jag är nöjd och kommer säkerligen köpa mer från dom.

July 27, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Suverän support!

Har handlat flera gånger av härifrån då jag installerat flertalet centraldammsugare då jag byggt flera hus. Kan varmt rekommendera detta företaget. Alltid trevliga och tillmötesgående. Stort tack.

November 7, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Negligerad retur

Ville returnera en produkt som ej var som den beskrevs i text och bild. Meddelade direkt att den skulle returneras, bad om retursedel för att få svaret ”Vi löser det”. Sen dess har de ej svarat på tre (3) mail angående detta och negligerar ärendet. Efter att jag upplyst att varan ej var som beskriven ändrade de dock bild och text på hemsidan... Men ännu ej något svar och jag har en för mig obrukbar produkt.

October 11, 2020
Unprompted review
Dammsugaren logo

Reply from Dammsugaren

Hej Jakob. Jag ber hemskt mycket om ursäkt för att för att detta inte blivit löst i tid. Vi kommer att åtgärda detta ASAP. Allt blir återbetalt och retursedel skickas. Mvh Valter Antonsson

Rated 5 out of 5 stars

Är så nöjd över de beställda varorna

Är så nöjd över de beställda varorna. Vid kontakt med dammsugaren.se fick vi superbra hjälp. Vi fick både svar på våra många frågor samt förslag på vad vi kunde köpa. Personalen var både tålmodiga och proffsiga. Snabb leverans hade de också. Helt klart kontaktar vi dem även nästa gång, då blir det en centraldammsugare.

October 5, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mycket kunniga på centraldammsugare och…

Mycket kunniga på centraldammsugare och slog till slut till på en Husky cyclone 2. Precis som de sa blev jag efter att ha installerat den mycket nöjd med både kraften såväl som den låga ljudnivån. Bästa priset samt leverans på bara 2dgr med tanke på alla paket, kändes riktigt bra! Rekommenderas!

September 21, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rekommenderas absolut inte

Rekommenderas absolut inte. Långa väntetider, går inte att nå dem.

September 12, 2020
Unprompted review
Dammsugaren logo

Reply from Dammsugaren

Hej Nina, tråkigt att du inte fått tag på oss . Dock så har det varit många som ringt till oss då vi sålt mer under dessa corona tider men inte haft mer personal att tillgå så ibland har svarstiden blivit lite längre än vanligt. Jag hoppas att du förstår att vi försöker att göra vårt allra bästa för att göra våra kunder 100% nöjda. Vi jobbar stenhårt med att bli bäst i vår kategori. Det är ju trots allt er kunder jag lever och arbetar för. Mvh VD Valter Antonsson

Rated 1 out of 5 stars

Helt ärligt nu- galet missnöjd!!

Helt ärligt nu- galet missnöjd!!!
Svarar inte på varken mail eller samtal på över en vecka.
Vi har beställt en centraldammsugare som det skulle vara ca 6 arbetsdagar för leverans. Nu har det gått 3 veckor och ingen dammsugare och som sagt inget svar på varken mail eller samtal! Och jag har redan betalat!!
Sjukt oprofessionellt av en återförsäljare! Rekommenderas inte!!

August 27, 2020
Unprompted review
Dammsugaren logo

Reply from Dammsugaren

Hej tråkigt att du inte nått oss. Vi har haft problem med att vissa mejla har hamnat i skräpposten och varit en man kort i telefon då det varit semestertider. Denna maskinen du beställt går direkt från Tyskland till dig. Tydligen så har felet legat hos vår leverantör som inte har levererat i tid och att vi inte fått någon info från dom. Det är beklagligt att ni inte fått hjälp i tid då vi är ett seriöst företag med lång erfarenhet. Vi har sålt dammsugare sedan 1974 och började sälja online 2010. Vi jobbar ständigt med att bli bäst i vår kategori. Mvh Valter Antonsson

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look