Datalim Datacenters Reviews 

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  1. Internet Provider

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A Datalim desenvolve e opera infraestrutura de servidores e soluções em Datacenter, entregando ambientes seguros, escaláveis e altamente disponíveis, com suporte técnico especializado. Contando com especialistas capacitados para o seu caso, 24 horas por dia.


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Rated 1 out of 5 stars

Datalim: Empresa estelionatária, golpe na certa e serviço péssimo

Quem pensa em contratar os serviços da Datalim, fuja! É uma empresa que só traz dor de cabeça e prejuízo, e eu tenho provas de tudo o que vou dizer aqui.
Primeiro, a estrutura de hardware que eles oferecem é vergonhosa: usam peças antigas, modelos ultrapassados que já não atendem a demanda mínima de uso, e ainda omitem essas informações para enganar o cliente. É equipamento que já está fora do mercado de qualidade, servindo só para enganar quem não percebe os detalhes técnicos.
O pior de tudo aconteceu comigo: assinei o serviço no dia 14/05/2026, e hoje, dia 05/06/2026, sem nenhum aviso prévio, sem explicação e sem eu ter cometido qualquer erro ou violação de regras, eles simplesmente removeram a minha instância. Que tipo de empresa age assim? Isso não é prestação de serviço, é pura estelionato, roubo descarado do dinheiro do cliente.
O suporte deles é uma piada de mau gosto: péssimo, despreparado, demorado e totalmente ineficaz. Os endereços de IP que eles fornecem são de qualidade baixíssima, registrados em bases que já são conhecidas por atividades suspeitas — praticamente IPs de categoria scam, que não servem para nada que exija confiança ou estabilidade.
Não recomendo para ninguém, de jeito nenhum. Quem assinar vai se arrepender profundamente, como eu me arrependi. Ainda bem que eu só contratei o plano de 1 mês, imagine se eu tivesse feito assinatura anual? Teria perdido uma quantia muito maior, e sem direito a nada. Foi uma das piores decisões que já tomei na minha vida, um erro enorme que eu quero evitar que vocês também cometam.
Além de tudo, eles colocam restrições absurdas: você não consegue usar a sua própria ISO personalizada, algo que é direito básico de quem contrata um VPS. E ainda tem a cara de pau de afirmar que “nunca há problemas” na plataforma, que tudo funciona perfeitamente — uma mentira deslavada! Eu mesmo já relatei quedas constantes, instabilidade e falhas, e a resposta deles sempre foi a mesma: negar que existe qualquer defeito, fingir que está tudo bem e ignorar o cliente.
Essa empresa é falsária, enganadora e estelionatária em todos os sentidos. Tenho todos os prints, todas as provas de conversas, de contratos e do momento em que meu serviço foi cortado injustamente. Fui roubado, lesado e tratado com total descaso.
Muita gente já fala mal da Contabo, dizendo que tem problemas — mas a Datalim consegue ser ainda pior, de um nível que eu nem imaginava ser possível. É golpe na certa, não caiam nessa armadilha!

June 5, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Não recomendo a Syrtex/Datalim: clientes ficaram offline

Contratei serviços relacionados à infraestrutura da Syrtex/Datalim para hospedar operações essenciais do meu negócio, incluindo sistemas de atendimento e automação que dependem de estabilidade 24 horas por dia.
Infelizmente, enfrentei instabilidades graves na VPS, deixando serviços offline e afetando diretamente meus clientes. Cerca de 8 operações ficaram comprometidas ao mesmo tempo, causando interrupções em atendimentos, perda de vendas, cancelamentos e desgaste com clientes finais.
O maior problema não foi apenas a indisponibilidade, mas a falta de previsibilidade e segurança para manter um ambiente crítico funcionando. Quando trabalhamos com sistemas de atendimento e CRM, minutos offline já causam prejuízo real.
Entrei em contato com o suporte buscando uma solução definitiva, porém o retorno recebido não trouxe a segurança necessária para continuidade da operação. Em alguns momentos, a alternativa apresentada foi upgrade de serviço, enquanto o problema principal era estabilidade.
Além do prejuízo financeiro, houve impacto direto na credibilidade do meu negócio perante meus clientes.
Minha intenção com esta reclamação é alertar outros clientes que utilizam VPS para operações críticas e buscar um posicionamento transparente da empresa sobre estabilidade, infraestrutura e suporte em situações emergenciais.

April 29, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mudança para servidor dedicado

Depois que mudei para o servidor dedicado minha operação mudou completamente, ficou mais responsiva, os apps abrem mais rápido, não tem lentidão para os banco de dados auto hospedados.. 99.99%

April 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

O servidor é muito lento e suporte ineficaz

O servidor é muito lento, a Internet nem se fala, mesmo assim solicitei ajuda e não obtive aquilo que fora prometido, após solicitar o reembolso os meninos pararam de responder e me deixaram no vácuo...

Enfim, não recomendo!

Ps: Já contratei a empresa uma vez e tive um problema semelhante devido às quedas do servidor, resolvi dar mais uma chance e me queimei com a empresa que indiquei pra usar o serviço.

March 10, 2026
Unprompted review
Datalim Datacenters logo

Reply from Datalim Datacenters

Prezado(a),
Antes de tudo, gostaríamos de saber, está tudo bem com você? Esperamos que sim! Prezamos também pelo seu bem estar.

Agradecemos pelo seu feedback, pois levamos todas as avaliações de nossos clientes com muita seriedade. No entanto, é importante esclarecer alguns pontos para que não haja interpretações equivocadas.

Todos os nossos servidores passam por monitoramento constante e, no momento mencionado, não foi identificado qualquer instabilidade generalizada que pudesse justificar a situação descrita. Pelo contrário, nossos serviços são frequentemente elogiados por sua estabilidade, desempenho e qualidade, o que pode ser confirmado pelos diversos depoimentos públicos de clientes que utilizam nossa infraestrutura diariamente.

Em relação ao suporte, nossa equipe sempre atua de forma transparente e prestativa. Inclusive, conforme mencionado em nosso atendimento, nos colocamos à disposição para realizar o reembolso caso não houvesse satisfação com o serviço, independentemente do motivo. Nosso compromisso sempre foi resolver a situação da melhor forma possível.

A Datalim possui hoje mais de 1.800 cases de sucesso, com depoimentos reais de clientes e empresas que confiam em nossa estrutura e continuam utilizando nossos serviços com excelentes resultados. Se não fôssemos uma empresa comprometida com qualidade, suporte e entrega, certamente não teríamos conquistado essa confiança ao longo do tempo.

Também identificamos, durante a análise do ocorrido, que houve revenda de nossos serviços sem qualquer autorização prévia da Datalim, com tentativa de se apresentar como cliente final perante terceiros. Essa prática viola nossas políticas internas, as boas práticas da empresa e princípios de proteção de dados previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma vez que envolve o uso indevido de nossa infraestrutura e relacionamento comercial.

Além disso, o próprio cliente mencionado fez alegações incorretas ao afirmar que o servidor estaria localizado em outro país. Tal informação não procede, pois todos os nossos servidores são disponibilizados exclusivamente em território brasileiro, fato que pode ser comprovado tecnicamente e documentalmente. Ressaltamos que a Datalim não comercializa servidores internacionais, e possuímos todas as evidências necessárias que confirmam a localização real da infraestrutura.

Após a apresentação dessas comprovações, não houve mais retorno por parte do senhor nem do cliente citado, tampouco qualquer continuidade de diálogo com nossa equipe ou com o nosso departamento jurídico.

Reforçamos que acusações falsas e avaliações sem fundamento, que possam prejudicar a reputação da empresa, serão devidamente analisadas e poderão ser tratadas pelas vias judiciais cabíveis.

Continuamos à disposição para resolver qualquer questão de forma transparente e profissional.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamentos
Datalim

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